Met andere woorden, kom in de gedachten van uw klanten en ontdek wat ze willen, in plaats van te proberen erachter te komen hoe u mensen kunt laten kopen wat u wilt verkopen. En dit is vrij eenvoudig als je aandacht besteedt aan wat er om je heen gebeurt op sociale media, reclame, entertainment, bloggen en voedingstrends.
Pinterest is een visuele site en de droom van een marketeer. Een paar Pinterest-feiten:
- 100 miljoen actieve gebruikers
- 85% van de gebruikers zijn vrouwen
- 66% van de gebruikers van Pinterest bewaart dingen die hen inspireren
- 17% van de Amerikaanse Pinterest-gebruikers is dagelijks actief
- 19% van de middelbare scholieren gebruikt Pinterest dagelijks
- 67% van de gebruikers van Pinterest zijn millennials (67 miljoen mensen!)
- 80% van de millennials gebruikt Pinterest om dingen te vinden die ze willen kopen
Die laatste statistiek is waar eBay-verkopers in geïnteresseerd zouden moeten zijn. Mensen zijn op Pinterest om te zien wat hot, trending, modieus en actueel is. De kers op de top van Pinterest is dat millennials rondhangen, en zij zijn nu de grootste groep consumenten die onlangs Baby Boomers hebben omzeild.
Dus, als je niet op Pinterest bent , is het nu het moment om druk bezig te zijn met kijken naar wat mensen posten. Vanwege de visuele aard van de site, is er geen moeilijk onderzoek lezen, kijk maar naar de foto's.
Volg de hoofdfeed of kies een categorie die u interesseert. Zoek naar items die herhaaldelijk worden gepost. Let op trends.
Als je kleding verkoopt, kijk dan naar wat de stijlen en warme kleuren zijn. Als je keukengadgets verkoopt, kijk dan welke soorten leuke voedselprojecten populair zijn en zoek uit welke hulpmiddelen nodig zijn om deze te maken.
Facebook-advertenties
Facebook is de droom van een andere online marketeer, vooral nu advertenties kunnen worden gekocht en berichten kunnen worden verhoogd. Een paar Facebook-statistieken:
- 1,65 miljard actieve maandelijkse gebruikers
- 1,51 miljard mobiele actieve gebruikers
- 76% van de gebruikers is vrouw
- Gemiddelde tijd besteed aan Facebook per gebruiker is 20 minuten
- 42% van de marketeers meldt dat Facebook cruciaal is voor hun bedrijf
Dus hier is hoe Facebook te gebruiken voor onderzoek. Houd in gedachten dat je je eBay-items niet pusht bij je vrienden en connecties. U gebruikt de site om informatie te verzamelen over wat u kunt verkopen. Kijk eerst naar de advertenties die aan de rechterkant verschijnen. Iemand betaalt daarvoor. U kunt waardevolle informatie verzamelen van en adverteren waarvoor iemand anders betaalt zonder dat het u een dubbeltje kost! De advertenties zijn gebaseerd op uw vind-ik-leuks en u bent zorgvuldig geselecteerd om die advertentie te zien op basis van vele factoren, waaronder:
- Leeftijd
- Geslacht
- Geografisch gebied
- Interesses op Facebook
Kijk naar welke advertenties verschijnen en noteer ze. Ook al ben je specifiek gekozen voor de advertentie, veel anderen hebben dat ook.
Als uw interesses bijvoorbeeld yoga omvatten, ziet u advertenties voor yogakleding, yogaproducten, mogelijk vitamines en supplementen, biologische huidverzorgingsproducten, aromatherapieproducten en alles met betrekking tot yoga, meditatie of fitness. Als u iets ziet waarvan u nog nooit hebt gehoord, neem dan een moment de tijd om het te onderzoeken. Het kan het begin zijn van een trend, een nieuw product of een nieuw merk zoals kokosolie, agave nectar, arganolie of Lululemon-kleding.
Facebook Trending
Aan de rechterkant van je Facebook-pagina staat ook een gedeelte met de naam 'trending'. Volgens Facebook,
"Trending toont onderwerpen die recent populair zijn geworden op Facebook. De onderwerpen die u ziet, zijn gebaseerd op een aantal factoren, waaronder betrokkenheid, tijdigheid, door u gewenste pagina's en uw locatie.Op een computer zijn de onderwerpen gegroepeerd in 5 categorieën: Alle nieuws, politiek, wetenschap en technologie, sport en entertainment. "
Veel mensen gebruiken de trending-sectie van Facebook om op de hoogte te blijven in plaats van het nieuws te bekijken. Sommige items die op trending worden weergegeven en die nuttig kunnen zijn voor een eBay-verkoper die onderzoek doet:
- Celebrity nieuws (en sterfgevallen)
- Bedrijven in het nieuws (de producten van Lisa Frank waren recentelijk in trending)
- Foodie nieuws
- Reisnieuws
- Entertainment hoogtepunten
- Technologie (gadgets, software, mobiele telefoons)
- Sport
- Films
- Muziek
Een heleboel informatie over trends en actuele gebeurtenissen kan worden verkregen door de trending-sectie op Facebook te lezen.
Productonderzoek is niet moeilijk, vereist geen team van medewerkers of een budget van een miljoen dollar. Het vereist alleen het vermogen om aandacht te schenken aan wat mensen doen en waar ze het over hebben. Sociale media krijgen een slechte reputatie omdat ze een tijdverspiller zijn. Maar wanneer correct gebruikt, opzettelijk en bewust, is sociale media een waardevol hulpmiddel dat marketeers gebruiken om nieuwe klanten te bereiken en te ontdekken wat consumenten willen.
Bijgewerkt op 8 augustus 2016 door Suzanne A. Wells.