Begrijp de Dynamiek, Rationale en Uitdagingen
Wanneer beide partijen die betrokken zijn bij een e-commercetransactie bedrijven zijn, noemen we dit bedrijfs-naar-bedrijfs-e-commerce, of kortweg B2B-e-commerce. Terwijl reguliere media het opwindender vinden om te rapporteren over ontwikkelingen in B2C-e-commerce (business to consumer), vindt het grootste deel van de transacties, gemeten aan de hand van dollars, plaats in de B2B-ruimte.
De oorzaken van Business to Business Ecommerce
De belangrijkste redenen voor de populariteit van B2B-e-commerce zijn:
Optimalisatie van inkoop
Als u een fabrikant bent en een constante aanvoer van grondstoffen nodig hebt, moet u grote en dure voorraden bijhouden om ervoor te zorgen dat u niet zonder grondstoffen raakt. Dit komt omdat als u op het laatste moment bestelt, uw leverancier van grondstoffen mogelijk niet genoeg voorraden heeft om u op tijd te bevoorraden.
U moet ook een groot inkoopteam onderhouden zodat ze kunnen communiceren met meerdere leveranciers om de juiste hoeveelheid, kwaliteit en prijs te verkrijgen. En om dit allemaal te verantwoorden, hebt u een sterk accountingteam nodig dat gegevens met uw leveranciers kan verzoenen.
Maar dat was de oude stijl van werken. Betreed de wereld van B2B e-commerce. Als u elektronisch bent verbonden met uw leveranciers, kunt u:
- Lagere voorraden
- Krijg de beste prijzen
- Sluit accounts in realtime aan
Uw systeem kan bijvoorbeeld constant het voorraadniveau van uw grondstof controleren, evenals het voorraadniveau van uw leverancier. Op het juiste moment kan uw systeem automatisch een bestelling plaatsen bij de beste leverancier. Dit alleen al is zo'n groot voordeel dat het de investering in business-to-business ecommerce-infrastructuur rechtvaardigt.
Verkoop Channel Partners Management
Als u agenten, partners , distributeurs of andere channelpartners gebruikt om u te helpen verkopen, weet u dat het beheren van het verkoopkanaal een nachtmerrie kan zijn. Maar online B2B-transacties hebben het proces helpen stroomlijnen.
Door uw boekhoudsysteem te integreren met dat van uw kanaalpartners, kunt u ervoor zorgen dat er later geen grootschalig afstemmingsproces zal zijn. Bovendien kunt u de verkoop- en voorraadniveaus in realtime volgen om geschikte kanaalbeslissingen te nemen.
Orderverwerking
Als uw externe logistieke dienstverlener u geen platform heeft geboden om bestellingen te plaatsen en de levering te controleren, verliest u de controle over uw logistiek. Omdat klanten snellere en nauwkeurigere aflevercycli verlangen, kan uw vermogen om logistiek te beheren een belangrijke onderscheidende factor en concurrentievoordeel zijn. Vandaar dat B2B-systemen die de orderafhandeling mogelijk maken en controleren onmisbaar zijn.
Hoe profiteren voordelen van B2B-e-commerce?
In de kern helpt e-commerce voor bedrijven om twee primaire processen:
Het maakt gegevensuitwisseling mogelijk
Als faculteitslid van Information Systems aan de Universiteit van Texas in Austin in 1992-93, zou ik lesgeven over EDI (Electronic Data Interchange).
Op dat moment had nog niemand van het begrip e-commerce gehoord. EDI was inderdaad een van de vroegste soorten e-commerce.
Het elektronisch kunnen verzenden en synchroniseren van gegevens vormt de kern van alle voordelen die B2B e-commerce biedt.
Het verkort Cyclustijd
Als gevolg van realtime gegevensuitwisseling, vergelijkings- en bewakingsalgoritmen en automatisch geactiveerde bedrijfsprocessen zijn de cyclustijden aanzienlijk verkort. Dit heeft op zijn beurt geleid tot een hogere productiviteit, lagere kosten, verbeterde kwaliteit en snellere levering.
Wie zet B2B e-commerce websites op?
Elk bedrijf kan een B2B e-commerce website opzetten. En als het bedrijf niet groot genoeg is om een eigen online B2B-installatie te hebben, kunnen ze als leveranciers deelnemen aan onlinemarktplaatsen.
kopers
Als u een koper bent, kunt u een website opzetten waarop u uw vereisten post en verzenden verkopers voorstellen.
Dit zou logisch zijn voor grote kopers.
verkopers
Als grote verkoper kunt u een B2B e-commerce website opzetten waar kopers door uw aanbod bladeren en bestellingen plaatsen. Dit soort e-commerce heeft veel overeenkomsten met B2C (business to consumer) e-commerce.
marktplaatsen
Marktplaatsen zijn tussenpersonen die kopers en verkopers proberen te evenaren. In tegenstelling tot een handvol grote kopers en verkopers, vinden de meeste bedrijven het gemakkelijker om transacties op markten uit te voeren.