Het eBay-helpcentrum zegt dit:
"Met e-mailmarketing kunnen geïnteresseerde kopers zich abonneren op een of meer van uw mailinglijsten door u toe te voegen aan hun lijst met Saved Sellers of door op de startpagina van de Store op de link" Aanmelden voor de Store-nieuwsbrief "te klikken. maak nieuwsbrieven die uw winkel promoten en stuur ze naar leden van uw mailinglijsten.U kunt zelfs nieuwsbrieven maken die automatisch worden verzonden, zoals een wekelijkse nieuwsbrief die uw nieuwste aanbiedingen promoot. "
E-mailmarketing kan een effectieve manier zijn om met uw kopers te communiceren en producten te verkopen, maar is het de moeite en tijd waard om deze lijst voor kopers van eBay te bouwen? Hier zijn enkele dingen die de meeste eBay-verkopers niet begrijpen over e-mailmarketing die van invloed kan zijn op uw beslissing om e-mailmarketing te starten.
Wat ga je ze vertellen?
Als u nog geen blogger of schrijver bent, realiseert u zich waarschijnlijk niet dat inhoud de kern is van e-mailmarketing.
Je moet een plan voor je bericht hebben voordat je een e-mail explosie of nieuwsbrief schiet. Wat ga je je publiek vertellen? En nog belangrijker, hoe kun je onderscheid maken tussen wat anderen vertellen? We krijgen allemaal veel te veel e-mail en niemand heeft tijd om alles te lezen. Uw boodschap moet meeslepend en uniek zijn.
Houd er rekening mee dat er 25 miljoen verkopers op eBay zijn en als ze allemaal nieuwsbrieven sturen naar eBay-kopers, verdwaal je in het publiek tenzij er iets heel speciaals is met je nieuwsbrief.
Gaat u hen informeren over verkopen, afwaarderingen, nieuwe artikelen in uw winkel of seizoensgebonden producten die u voor de volgende vakantie wilt aanbieden? Als u bijvoorbeeld kunst- en ambachtelijke benodigdheden verkoopt, kunt u enkele eenvoudige zelfstudies bieden voor uw kopers als een gratis aanvulling op uw artikelen. Als u een combinatie verkoopt van verschillende soorten artikelen die u krijgt in kringloopwinkels en garageverkoop, wat voor soort inhoud geeft u dan in uw nieuwsbrieven?
eBay is erg strikt over wat verkopers in een nieuwsbrief kunnen opnemen. Deze items zijn niet toegestaan:
- Aanbiedingen om objecten buiten eBay te verkopen
- Verwijzingen naar links of afbeeldingen naar items die niet op eBay staan
- Meer dan 100 HTML-tags
- Java Script of Active Scripting (flash, bewegende gifs, etc.)
Als je een interessant artikel of een link naar iets op sociale media wilt delen, zoals de Facebook-groep van een verzamelaar of een informatief Pinterest-bord, zal eBay het niet toestaan.
Hoe gaat u uw lijst opbouwen?
Het bouwen van de lijst is een proces dat tijd kost, soms jaren. Hoe wilt u dat kopers zich aanmelden voor uw lijst?
Blogs en artikelsites lokken de lezers vaak om zich aan te melden voor de nieuwsbrief door een gratis download aan te bieden als onderdeel van de handel. Blogger geeft een freebie, abonnee geeft zijn naam en contactgegevens aan de blogger in ruil. Op het eBay-platform is er geen manier om een koper een freebie aan te bieden om zich aan te melden. Verkopers op eBay mogen geen e-mails of berichten naar kopers sturen om hen te vragen zich te abonneren.
De enige manier om abonnees te krijgen, is door een knop 'Aanmelden voor mijn nieuwsbrief' in uw winkel te plaatsen en te hopen dat kopers deze zien, erop klikken en zich abonneren. De exacte woordenstroom van eBay luidt als volgt:
Kopers kunnen zich abonneren door u toe te voegen aan hun lijst met Saved Sellers of door op de startpagina van uw winkel op de link 'Aanmelden voor Store-nieuwsbrief' te klikken. Als u nog meer abonnees wilt aantrekken, kunt u een promotievak 'Nieuwsbrief-aanmelding' toevoegen aan uw winkel.
Deze methode is niet bevorderlijk voor het maken van een lijst omdat eBay-verkopers niet per eBay-regel contact kunnen zoeken met kopers om hen specifiek te vragen zich aan te melden. De koper moet de knop zien en besluiten om actie te ondernemen. Dit is een passieve manier om een lijst te maken, omdat de verkoper simpelweg moet wachten tot de koper zich abonneert.
Zullen lezers zelfs uw nieuwsbrief openen?
Als u abonnees kunt krijgen, maak een interessante en informatieve nieuwsbrief, zullen uw abonnees het zelfs openen? Houd er rekening mee dat eBay-verkopers geen marketeers zijn. Wat u zich misschien niet realiseert, is dat er een statistiek is genaamd open rates die gekoppeld is aan een e-mailmarketingcampagne. Open tarieven verschillen per branche en e-commerce is een van de laagste. Dus als u schrijft over online verkoop, kwalificeert dit zich als e-commerce. Volgens Mail Chimp, een gevestigde e-mailmarketingservice, zijn open tarieven slechts 16 procent voor e-commerce.
Wanneer u een nieuwsbrief verzendt, moet u ervoor zorgen dat de ontvanger actie onderneemt. U wilt dat ze op iets klikken, zich ergens voor aanmelden of iets kopen. Click rates zijn veel lager dan open rates. De klikfrequentie is het percentage mensen dat daadwerkelijk klikt op wat u probeert te promoten. Een clickrate van 3 procent is erg goed voor een nieuwsbrief in elke branche.
Dus laten we de wiskunde doen. Laten we zeggen dat u uw lijst opbouwt tot 1.000 abonnees. Wanneer u een e-mail verstuurt, opent gemiddeld 16 procent het. Dus nu zijn er maximaal 160 mensen. Slechts 30 klikken op wat u probeert te promoten of verkopen. Dat zijn 30 van de 1.000 mensen. De vraag is, wilt u zich bezig houden met het plannen, schrijven en verzenden van een nieuwsbrief wanneer zo'n klein percentage mensen de informatie ooit te zien krijgt?
eBay verstrekt geen nieuwsbriefstatistieken
Alle succesvolle marketeers bestuderen analytics, zodat ze kunnen zien of hun inspanningen werken, profiteren van dingen die wel werken en vermijden dingen te doen die niet werken. Helaas verstrekt eBay geen analytische gegevens over de open rates van de nieuwsbrief. Dit kan erg frustrerend zijn voor een marketeer, omdat u niet kunt zien of de e-mails open zijn en wat als er iets op wordt geklikt.
eBay-e-mailmarketing is waarschijnlijk niet de moeite waard om mee lastig te vallen. Verkopers zijn niet alleen beperkt in hoe ze abonnees kunnen verleiden, maar we zijn ook beperkt in welke inhoud kan worden opgenomen en we werken blind omdat we geen gegevens krijgen over open tarieven en klikfrequenties. Uw tijd is beter besteed aan het vinden en weergeven van voorraad.