Vanwege de impact op de ervaringen van klanten en uw verkoop, speelt signage een belangrijke rol in uw winkel. Tekenen kunnen wonderen doen voor uw bedrijf, maar ze kunnen ook plat vallen als u niet voorzichtig bent. In mijn boek 'Tekenen verkopen' som ik vier soorten borden op die elke winkel moet hebben om succesvol te zijn.
Maak zoveel mogelijk gebruik van uw bewegwijzering en creëer zoveel mogelijk positieve gevolgen. Vermijd deze veelvoorkomende fouten die de effectiviteit van uw bord kunnen verminderen.
1. Je denkt dat je alles weet over het maken van bewegwijzering.
Als je alles wist over het maken van borden, zou je waarschijnlijk in een tekenwinkel werken! De waarheid is dat de meeste winkeliers niet alles weten over bewegwijzering, en dat is goed - je bent een retailexpert en geen signmaker.
Wanneer u tekens maakt en bestelt, moet u samenwerken met een betrouwbaar, zeer ervaren reclamebedrijf dat u tijdens het ontwerpproces kan raadplegen. Ze weten hoe ze de meest effectieve bewegwijzering kunnen maken op basis van uw beoogde doelstellingen.
2. Het lettertype van uw bord is te klein.
Vaak worden er tekenen gemaakt door jongere mensen wier gezichtsvermogen scherp is. Maar niet al uw klanten hebben een uitstekend zicht. Als u wilt voorkomen dat u onleesbare tekens maakt, verhoogt u de lettergrootte twee punten van wat u denkt dat geschikt is.
Is het lettertype ook in overeenstemming met uw winkelmerk? Ze zouden elkaar moeten aanvullen. Staat het bord rechtop in een hoek van 90 graden?
Als dat zo is, is het moeilijk om te lezen - schuin uw tekens in een hoek van 45 graden om de leesbaarheid te verbeteren.
3. U gebruikt borden die niet zijn gemaakt om opnieuw te worden gebruikt.
Uw bewegwijzering moet er altijd nieuw en fris uitzien. Zijn de tekens die u opnieuw gebruikt in uitstekende staat?
Pas op voor het opnemen van datums op uw borden, wat erg gevaarlijk kan zijn.
Soms verlengt u misschien een verkoop of promotie, anders start deze mogelijk niet precies wanneer u denkt. Beschaam uzelf niet door datums op te nemen die mogelijk onnauwkeurig zijn.
4. U slaagt er niet in om uw website op uw borden te plaatsen.
Uw website moet op al uw borden worden vermeld. U kunt ook een QR-code gebruiken op borden die laag genoeg zijn om door klanten met hun smartphone te scannen. Of u de website of een QR-code opneemt, u moet communiceren waar klanten u online kunnen vinden.
5. U vergeet signage te bestellen voor mensen die in de rij wachten.
Ja, borden in deze gebieden genereren extra omzet! Maar net zo belangrijk, deze borden leiden klanten af terwijl ze wachten. Niemand staat graag in de rij. Overweeg signalen die uw klant vermaken terwijl ze wachten. Als u de klant laat glimlachen, zullen zij meer geduld hebben voor het wachten.
Tip: deze borden zijn een uitstekende plaats om QR-codes te gebruiken.
6. U geeft het bordbedrijf een onvoldoende tijdschema voor het maken van het bord.
Om een of andere reden denken we dat er direct tekens kunnen worden gemaakt. De tijd die het kost om een bord te maken is meestal veel langer dan we denken. Geef extra tijd aan uw signagestrategie, zodat u het bordbedrijf een passend tijdsbestek geeft waarin u uw tekens moet invullen.
7. U schat de prijs van uw bewegwijzering verkeerd in.
Doe je onderzoek. Ontvang offertes van tekenbedrijven. Signage is een advertentiestrategie die u continu zult gebruiken, dus u moet de realistische kosten kennen en deze opnemen in uw budget. Uw bewegwijzering mag nooit een bijzaak zijn.
Denk aan digital signage en hoe economisch (en krachtig effectief) het kan zijn in uw winkel. Ik heb veel installaties van digital signage gezien die echt een verschil hebben gemaakt in de verkoop. Het beste deel van digitaal is dat er nu bedrijven en platforms beschikbaar zijn die het betaalbaar maken voor de kleinere retailer.
8. U ziet uw bewegwijzering niet als krantenkoppen.
Bekijk uw tekens als koppen, zoals de manier waarop een kop werkt in een krant. De koppen maken het gemakkelijk voor de klant om te begrijpen wat je wilt dat ze zien en doen.
Wanneer u uw borden bestelt, kunt u overwegen die koppen te maken die klanten helpen om op uw borden te reageren zoals u het bedoeld had. Een succesvolle kop van een teken is er een die de klant laat stoppen en overwegen alvorens verder te gaan.
Wilt u weten hoe u borden in uw winkel het best kunt gebruiken? Bekijk het boek Signs Sell, een uitgebreide handleiding voor het begrijpen, maken en gebruiken van bewegwijzering om uw detailhandel te verbeteren.