Zeldzame uitzondering van Apple op beleid zonder korting, en hoe retail het omzeilt
Toen de hele wereldwijde detailhandel in een enorme recessie verkeerde, bleef Apple niet alleen overeind; het was goed.
Toen Apple de belangrijkste bron van innovatie verloor met de dood van zijn visionaire oprichter Steve Jobs , stierf het bedrijf niet met hem.
Apple-winkels gooiden het traditionele regelboek voor detailhandel uit de weg voor merchandising, klantenservice, inventaris, verkoop, winkelontwerp, enzovoort. Hiermee behaalde het niet alleen een ongekend detailhandelsucces voor zichzelf, maar Apple verstoorde ook de gehele Amerikaanse detailhandel en werd het detailhandelsmodel waarmee alle andere detailhandelaren zichzelf beoordeelden.
Ondanks al die contraire aspecten van de detailhandel in Apple, is het enige dat Apple compleet anders maakt dan elke andere retailer in de hele wereld slechts één ding.
Apple doet geen kortingen.
Omdat Apple iPads, iPhones, iPods en computers enkele van de meest gewilde producten ter wereld zijn; het is niet verwonderlijk dat een van de meest gestelde vragen in de wereld is: "Wanneer gebruikt Apple kortingen, deals, verkopen of promoties om zijn producten te verkopen?"
Vergelijkbaar met de (nu in de steek gelaten) prijsstrategie zonder korting bij Abercrombie & Fitch, heeft Apple een prijsstrategie zonder prijsstelling gehanteerd, zowel met de producten die het verkoopt in zijn eigen Apple-winkels als met de Apple-producten die in alle andere winkelketens worden verkocht, zoals Wal-Mart en Best Buy.
Uitzonderingen op de Apple No-Discount-prijsbepalingsregel
Volgens langlopende Apple Store-medewerkers biedt Apple gewoonlijk een soort van promotionele deals, kortingen en productbundels aan tijdens de Black Friday-verkoopweek (inclusief Cyber Monday).
(Alleen de Apple Store op 5th Avenue in New York is open op Thanksgiving Day.)
Wat die deals, kortingen en productbundels van Black Friday kunnen zijn, is zelfs voor Apple-medewerkers onbekend tot de ochtend van Black Friday voordat de Apple-winkels opengaan. Apple is een van de weinige Amerikaanse winkelketens die nog steeds een vorm van mysterie of geheimhouding heeft in verband met het Black Friday-shoppingevenement.
Winkeliers omzeilen het niet-kortingsmandaat van Apple tijdens het kerstinkopen-seizoen door 'bundels' aan te bieden. In plaats van de prijs van het Apple-product zelf te verlagen, krijgen andere producten (printers, software, accessoires, enz.) Korting of zijn ze gratis bij aanschaf van een Apple-product. Gratis geschenkkaarten die kunnen worden gebruikt voor toekomstige winkelaankopen, maken vaak deel uit van een promotiebundel die is gekoppeld aan de aankoop van een Apple-apparaat.
Er zijn een paar andere uitzonderingen op de Apple no-discount prijsstrategie. Wanneer een nieuwe generatie iPad, iPhone, iPod of computers bijvoorbeeld wordt vrijgegeven, krijgen geautoriseerde dealers van Apple-producten toestemming om hun bestaande voorraad te verlagen om plaats te maken voor de nieuwste releases.
Afgezien van deze paar uitzonderingen, vindt u geen gecertificeerde Apple-dealers die de prijzen van Apple iPhones, iPads, iPods of computers verdisconteren alleen omdat ze dat willen.
Niet alleen is het Apple No-Discount-mandaat in strijd met de prijsstrategieën van alle grote en kleine retailers in de VS, maar het is ook een beleid van Apple dat onmogelijk te handhaven lijkt.
Wereldwijd zijn er meer dan 700 miljoen iPhones verkocht, wat betekent dat er 700 miljoen transacties zijn geweest waarbij de regel voor niet-kortingprijzen had kunnen worden geschonden. En toch breken gecertificeerde resellers zelden de regel.
De term "gecertificeerde wederverkoper" is de sleutel. Consumenten weten vaak niet dat wanneer ze een "verkoop" zien op Apple iPhones, iPads, iPods of computers waarvan de verkoper waarschijnlijk niet is gecertificeerd en dat de producten misschien een mislukking zijn. De manier waarop Apple de prijsbepaling op wereldwijde schaal lijkt te kunnen beheersen, hangt samen met de ernst van de gevolgen voor het overtreden van de regel Geen korting prijzen. Als u uw officiële certificering voor wederverkopers wilt verliezen, moet u veel potentiële toekomstige omzet verliezen.
Om de enormiteit van de taak die Apple heeft aangenomen met zijn No-Discount-Pricing-beleid ten volle te waarderen, overweeg deze leuke Apple Feiten (van DMR-statistieken):
- 101 miljoen iPhone-gebruikers in de VS, wat 42,9% van de Amerikaanse smartphonemarkt vertegenwoordigt
- 45,1% van de Japanse smartphones zijn iPhones
- 36% van de Noorse internetgebruikers bezit een iPhone
- 42 miljoen iPhone-gebruikers in China
- Wereldwijd zijn 10 miljoen iPhone 6-apparaten besteld in de eerste drie dagen dat deze beschikbaar zijn om te bestellen
- 3.000 iPhone 6s werden elke minuut verkocht in het eerste weekend van de verkoop
- 78,2% van de tablets in de VS en Canada zijn iPads
- 40,3% van de tablets in China zijn iPads
Dat zijn veel retailers die veel full-prijs Apple-verkooptransacties voltooien. En toch zijn detailhandelaren zelden tegen het retailverkoopsysteem van Apple. Of misschien worden ze maar zelden gepakt!