Bigtime verkopen kan grote voordelen opleveren
Hoewel de aanbieding met logo en bijbehorende marketing van eBay is verdwenen omdat het Top Rated Seller- programma is ontstaan, is de eBay PowerSeller-status nog steeds achter de schermen actief voor verkopers die deze hebben verdiend.
Het maken van een PowerSeller
PowerSellers zijn eBay-verkopers die een hoog verkoopvolume hebben gehandhaafd gedurende een nominale periode, terwijl ze ook in staat zijn om redelijke normen voor klantenservice te handhaven. Het programma is alleen op uitnodiging en over het algemeen zijn de vereisten waaraan verkopers moeten voldoen voordat ze worden uitgenodigd op basisniveau (brons):
- $ 3.000 aan verkopen in de VS gedurende de afgelopen 12 maanden, en
- 100 transacties in de afgelopen 12 maanden met 98 procent positieve of betere feedback
- DSR- gemiddelden van 4,6 of hoger met niet meer dan 0,5 procent van de betwiste transacties
- Een eBay-account en naleving van het beleid met een goede reputatie
De volumevereisten nemen toe via een aantal PowerSeller-niveaus, waarbij wordt overgeschakeld van 'Bronze' naar 'Silver', 'Gold', 'Platinum' en 'Titanium'. Een volledige lijst met vereisten om PowerSeller te worden, is te vinden op eBay. geef een indicatie van het volume en de kwaliteit van de vereiste verkoper.
De redenen voor PowerSelling
Dus waarom zou een verkoper PowerSeller willen worden, vooral als de status geen zichtbare signalen meer geeft aan kopers in zoekresultaten?
- Het doel van de best beoordeelde verkoper. De PowerSeller-status is een stap op weg naar de status van Top-rated verkoper en de voordelen in vergoedingskortingen, marketing (het prominente logo van de topverkopers) en zoekplaatsing die de status van de best beoordeelde verkoper biedt.
- Speciale relatie met eBay. PowerSellers hebben voorrang binnen eBay. PowerSellers worden bediend door een afzonderlijk klantenserviceteam dat directer toegankelijk is dan het klantenserviceteam dat reageert op problemen met reguliere eBay-leden. PowerSellers hebben ook voorrang op alle andere eBay-afdelingen, inclusief die welke zich bezighouden met facturerings- / accountingproblemen en die omgaan met meldingen van schendingen van regels. PowerSellers kunnen dus zorgen voor een veel directere reactie van eBay als zich zorgen voordoen.
- Netwerken en hulpmiddelen. Ten slotte genieten PowerSellers van afzonderlijke privécommunity- en discussiegebieden op eBay en toegang tot marketing- en verkoophulpmiddelen, informatie en bronnen die niet beschikbaar zijn voor reguliere eBay-leden.
- UPS verzendkortingen. PowerSellers die via UPS verzenden, genieten van een reeks verzendkortingen op basis van hun PowerSeller-status.
- Andere voordelen. PowerSellers ontvangen nog een aantal andere voordelen, waaronder toegang tot informatieve eBay-nieuwsbrieven, toegang tot groepsgezondheids- en andere verzekeringstarieven en toegang tot PowerSeller-sjablonen en -kantoorbehoeften voor marketing- en communicatiedoeleinden.
Voordelen in Sum
Samen zorgen deze voordelen ervoor dat PowerSellers na verloop van tijd succesvoller worden en uiteindelijk hun weg naar de status van Top-rated verkoper bereiken.
En dat is het doel. Hoewel de speciale voordelen van PowerSellers soms controversieel zijn geweest onder andere eBay-leden die vinden dat dergelijke ongelijkheid verzwakt of indruist tegen een gevoel van eerlijkheid dat anders centraal lijkt te staan in de idealen van eBay, is het in het belang van eBay om haar PowerSeller-community te ondersteunen .
Niet alleen zorgen eBay PowerSellers voor een groot deel van de inkomstenstroom van eBay, maar PowerSellers zijn ook betrouwbaar. Door de aard van het programma en de vereisten, verdient eBay via PowerSellers een community van zwaarwerkende traders die streven naar een goede klant service-essentieel als eBay succesvol is.
Zijn er voordelen voor kopers?
Het blijkt dat de aard van het PowerSeller-programma ook voordelen oplevert voor kopers, hoewel ze voor het grootste deel indirect zijn.
- Kwaliteitsverzekering. Het PowerSeller-programma en de aard van de voordelen die PowerSellers genieten, zorgen ervoor dat van grote eBay-verkopers die voldoen aan de PowerSeller-normen, de norm is. Omdat deze verkopers ook het grootste deel van het verkoopvolume van eBay compenseren, helpt het PowerSeller-programma indirect om van eBay een betrouwbare plaats te maken om te kopen.
- Normale voorraad- of winkelmogelijkheden. De aard van eBay maakt herhalingsaankopen vaak moeilijk. In fysieke winkels waar de voorraad en prijzen beide regelmatig zijn, kunnen klanten een bedrijf "frequent" bezoeken met duidelijke verwachtingen over wat het vervoert en tegen welke prijs. Op eBay is de voorraad meestal onvoorspelbaar, de prijzen zijn dubbel zo hoog. Het PowerSellers-programma beloont verkopers met een consistent bedrijfsplan en een consistent volume, wat over het algemeen consistente bronnen, prijzen en aandelen betekent.
- Betere prijzen. Omdat een hoog aanbod en hoge concurrentie beide de prijzen omlaag brengen, helpt het faciliteren door eBay van een gemeenschap van grootschalige verkopers die vaak tegen elkaar strijden, om ervoor te zorgen dat de prijzen in veel van de productsegmenten en categorieën van eBay laag blijven, waardoor zowel ruim aanbod als breed beschikbaar blijven. keuze voor consumenten.