Hoe krijg je meer leuk en beter engagement
U startte een Facebook-pagina voor uw non-profitorganisatie. Je hebt een paar likes. Je hebt enkele updates gepost. Je hebt bescheiden resultaten gezien, maar je vraagt je af ... wat nu? Mis ik iets?
Hoe kun je je resultaten activeren en Facebook-fanliefde krijgen?
Hier zijn vijf bewezen manieren om je Facebook-pagina te superponeren:
1. Maak een plan
Als je geen geschreven plan hebt opgesteld, doe het dan. Vraag en Beantwoord deze vragen:
- Waarom gebruik je Facebook? Is het om het woord over jouw zaak te verspreiden? Communiceren met bestaande supporters? Krijg vrijwilligers? Donateurs halen?
- Welke doelgroep (en) probeert u te bereiken? Wie zijn zij? Verzamel demografische gegevens. Wat is hun levensstijl? Welke dromen, ambities, doelen en inspiratie hebben ze?
- Hoe bereik je deze doelgroepen? Wat zorgt ervoor dat ze actie ondernemen? Welke soorten berichten en inhoud geef je ze?
- Wie op uw personeel zal actief samenwerken? Hebt u vastgesteld wie het meeste van het posten zal doen en zal antwoorden?
- Hoe kunt u uw campagnes zowel online als offline integreren?
- Hoe houdt u uw inspanningen bij? Hebt u metingen vastgesteld die u wilt volgen?
2. Optimaliseer uw pagina
- Pagina versus persoonlijk profiel - zorg ervoor dat u een Facebook-pagina gebruikt voor uw non-profitorganisatie. Het is tegen Facebook-richtlijnen voor elke organisatie om een persoonlijk profiel te gebruiken. U riskeert dat uw profiel wordt beëindigd door Facebook als u een persoonlijk profiel gebruikt voor uw non-profitorganisatie.
- Ontwerp een boeiende omslagafbeelding - een foto zegt meer dan duizend woorden, uw omslagafbeelding spreekt boekdelen. Zorg ervoor dat het relevant is en consistent is met de stijl, spraak en merk van uw non-profitorganisatie. Laat afbeeldingen zien van vrijwilligers in actie, klanten die diensten ontvangen, personeel dat betrokken is bij gemeenschapsactiviteiten, foto's van evenementen of zelfs seizoensfoto's.
Wees creatief en houd het fris. Het schakelen van je omslagafbeelding helpt je betrokkenheid vaak goed, omdat afbeeldingen een van de meest gedeelde en meest geliefde nieuwsfeeditems zijn (meer hierover later). Hier zijn enkele geweldige inspirerende voorbeelden van coverafbeeldingen zonder winstoogmerk.
Opmerking: Facebook wijzigt zijn richtlijnen voor coverafbeeldingen vaak, dus zorg ervoor dat je compliant bent.
- Rond de sectie over - Hier komt SEO (Search Engine Optimization) om de hoek kijken. Google en Facebook Graph Search grijpen inhoud uit uw Info-sectie, dus zorg ervoor dat u alle velden hebt ingevuld. Het belangrijkste zijn uw webadres, fysiek adres (vooral als u een lokale non-profitorganisatie bent), contactgegevens en zoekwoordrijke beschrijving.
3. Maak geweldige inhoud en berichten die uw fans leuk vinden
- Bouw relaties met je fans. Onthoud dat plan? Zorg ervoor dat je je fans geeft wat ze willen. Duw of forceer je agenda niet op hen. Betekent dit dat je een evenement of informatie nooit kunt promoten? Absoluut niet. Lees verder...
- Gebruik de regel 70/20/10. Weet niet zeker wie dit idee oorspronkelijk heeft bedacht, maar ik vind dat het werkt.
--70% waarde-inhoud. Het grootste deel van uw activiteit moet waarde toevoegen aan uw community. Voeg inhoud toe die interessant, informatief, onderhoudend of inspirerend is.
--20% Gedeelde inhoud. Ideeën van anderen of Facebook-berichten delen. Dit kan zelfs de inhoud van uw eigen community's zijn.
- 10% promotionele inhoud. Dit is wanneer u uw diensten, evenementen, donormotoren, uw blog of iets dat overwegend promotioneel van aard is, kunt promoten. - Afbeeldingen, afbeeldingen, afbeeldingen. Met het nieuwe Facebook-ontwerp is het nog belangrijker om afbeeldingen te gebruiken met uw berichten. Afbeeldingen hebben altijd op Facebook geregeerd , maar dat is nu nog meer het geval. Afbeeldingen zijn de meest geliefde en gedeelde vorm van een bericht, vooral wanneer ze een verhaal vertellen. Wanneer u websitelinks plaatst, uploadt u een foto rechtstreeks naar Facebook en deelt u deze met de link naar de inhoud waarmee u verbinding maakt. Je krijgt bijna 20x meer betrokkenheid dan de thumbnail-links die door Facebook worden gegenereerd wanneer je gewoon een link deelt.
- Houd updates kort. Studies hebben aangetoond dat statusupdates tussen 80 en 100 tekens een hogere betrokkenheid hebben. Waarom? Mensen op Facebook zijn skimmers - hoe korter, hoe beter.
- Plan updates. Planning voldoet aan uw plan. Denk tijdens het plannen aan frequentie, timing en methode.
- Hoe vaak: plaats minstens één keer per dag, en mogelijk meer. Test uw doelgroep en meet wat het beste werkt. Er is geen vaste regel. Veel "goeroes" op sociale media zullen niet meer dan 1 per dag zeggen, maar sommigen menen dat u zich niet voldoende zult inzetten zonder 2-5 berichten per dag.
- Wanneer te plaatsen: 's morgens,' s avonds, in het weekend? Het is echt anders voor elk publiek. Gebruik de inzichten van Facebook om te bepalen wanneer u de meeste betrokkenheid bij uw community krijgt.
- Gebruik geen sociale mediahulpmiddelen van derden voor het plannen: de meeste goede socialemediastrategen zullen u vertellen om de planningstool voor de paginastatus van Facebook te gebruiken ten opzichte van apps van derden, zoals Hootsuite, Buffer, Sprout Social of andere hulpmiddelen. Waarom? Verschillende onderzoeken laten zien dat automatisch plaatsen de likes en shares met 70% vermindert. Het FB-planningshulpmiddel is dat kleine klokpictogram linksonder in uw updatevak. Het is een beetje onhandig, maar als je er eenmaal aan gewend bent, is het gemakkelijk te gebruiken.
- Over het algemeen kun je het beste consistent, responsief en bewust zijn van wanneer je community het meest betrokken is.
4. Gebruik Calls-to-Action om delen te stimuleren
Je community zal met je omgaan als je erom vraagt. Dat is waar calls-to-action (CTA's) hun zaken regelen. Je weet alles van CTA's als onderdeel van goede marketing en fondsenwerving, dus pas die gedachte ook toe op je Facebook-updates.
Typen oproepen tot actie op FB omvatten:
- Interessante vragen - kort, gemakkelijk en snel beantwoord.
- Actieafbeeldingen - afbeeldingen met een specifieke oproep tot actie, zoals mensen vragen om te liken, commentaar te geven of te delen, kan de populariteit van uw bericht 3 - 7 keer zo vergroten als wanneer u dat niet doet.
- "The Tease" - zoiets eenvoudigs als een interessante, maar toch mysterieuze afbeelding met een link om fans te verleiden om "klik hier" naar een verhaal, video, rapport of andere informatie.
- De "haak" - maak een oproep tot actie die antwoordt "wat levert het mij op?" Wat krijgen ze als tegenprestatie voor het ondernemen van actie?
5. Probeer advertenties en gepromote berichten voor nog meer hefboomwerking
Tot nu toe zijn alle acties gratis. De enige kosten zijn uw tijd. Dit is wanneer uw portemonnee nodig is. Facebook-advertenties en gepromote berichten zijn enkele van de gemakkelijkste, minst dure en zeer gerichte advertenties op internet. Als je net begint, raad ik je aan om te beginnen met Facebook-advertenties om pagina-likes te genereren.
Experimenteer vervolgens met gepromote berichten. Een gepromote post is wanneer u Facebook betaalt om in wezen een bepaalde post van uw tijdlijn naar een aantal van uw huidige Facebook-fans te "tonen". Zie, niet al je updates worden door al je fans de hele tijd gezien wanneer ze hun nieuwsfeeds lezen. Een gepromoveerd bericht is in essentie bezig om je post aan te prijzen en aan meer fans te tonen.
Dus daar heb je het - vijf manieren waarop je wat Facebook-liefde kunt inspireren! Ga ze uitproberen. De sleutel is om het leuk te doen, consistent te blijven en je community te blijven geven wat ze willen.
Trouwens, een van de beste manieren om te leren hoe je Facebook kunt gebruiken, is door heel veel FB-pagina's van andere non-profitorganisaties te "liken", evenals door consultants die met non-profitorganisaties werken en kijken wat ze doen. Welke geweldige hoesafbeeldingen kun je vinden? Welke CTA's gebruiken ze? Let op wat voor soort foto's ze delen.
Aanbevolen bronnen:
Facebook's eigen gids voor non-profitorganisaties en oorzaken 403
John Haydon's blog op sociale media voor non-profitorganisaties
Heather Mansfield's blog, A Social Media Guide for Nonprofits