Het is tijd voor non-profitorganisaties om niet langer te denken aan sociale-mediaplatforms als gratis marketingkanalen.
Er staan miljoenen enthousiaste gebruikers in de rij om berichten en tweets van je non-profitorganisatie te lezen, maar ze hebben misschien nooit de kans om de meeste ervan te bekijken. Tenzij uw non-profitorganisatie bereid is om wat geld op tafel te leggen.
Er was een tijd dat sociale media bijna volledig gratis was. Veel non-profitorganisaties klauteren om Facebook, Twitter en anderen uit te proberen hun fans te bereiken en nieuwe supporters te werven.
Dat is niet langer waar. Ondanks het dalende organische bereik en de dalende aandachtsgebieden, hebben non-profitorganisaties zich grotendeels verzet tegen en veel minder omarmd met betaalde advertenties op sociale media.
Toch steeg de digitale reclame, inclusief sociale media en mobiele advertenties, in 2014 met 28% ten opzichte van 2013. "Native Ads" - advertenties die overeenkomen met de toon, inhoud en uitstraling van de site waar ze wonen - exploderen in populariteit. De beste zijn vaak niet te onderscheiden van andere inhoud op de site - denk aan de aanblik van gesponsorde berichten in de Facebook-nieuwsfeed of gepromote tweets in je Twitter-stream. Die advertenties winnen elke dag meer oogbollen.
Als deze trend zich voortzet, blijven non-profitorganisaties die wat geld inruilen voor betaald sociaal adverteren, achter in het stof van de nieuwsfeed.
Echter, omdat sociale media 'pay-to-play' zijn geworden, betekent dit niet dat kleine non-profitorganisaties volledig sociaal moeten stoppen. Succes op sociale media was nooit goedkoop in de eerste plaats - het vereist een constante investering in tijd, middelen en professionele ontwikkeling.
Dus hoe kunnen cash-vastbindende non-profitorganisaties betaalde sociale advertenties effectief gebruiken? Dit zijn negen dingen die uw non-profitorganisaties moeten doen om een sociale advertentiecampagne uit te voeren die zichzelf terugbetaalt.
1) Stel een doel in.
Vaak hoor ik over non-profitorganisaties door te klikken op de knop "Boost Post" of door een generieke Facebook-advertentie te maken, zonder een plan of einddoel in gedachten te houden.
Dat is net als geld door het toilet spoelen. Voordat u een social media-advertentiecampagne maakt, moet u nadenken over wat u hoopt te bereiken.
Wilt u uw donaties verhogen? Bloglezers? Event aanwezigheid? E-mail aanmeldingen?
Voor sociale advertenties is een kristalheldere call-to-action nodig om succesvol te zijn. Denk altijd na over hoe u de resultaten van uw betaalde advertentie zult meten - niet in "goodwill" of "verhoogd bewustzijn" maar in koude, harde cijfers.
2) Stel een budget in.
U kunt geweldige resultaten behalen met een bescheiden budget voor sociale advertenties. Probeer $ 50 om te beginnen. Op alle platforms die advertenties aanbieden, kunt u een dagbudget, een totaalbedrag en de datums voor de campagne instellen.
Denk aan het maken van deze advertentie, net zoals u een specifieke marketing- of fondsenwervingscampagne zou ontwikkelen, met een begin, een midden en een einde. Het budget moet weergeven hoeveel dagen u de campagne wilt uitvoeren, hoeveel mensen u de advertentie wilt zien en wat de resultaten voor u waard zijn.
Als u $ 50 besteedt aan een advertentie en 34 aanmeldingen voor e-mailnieuwsbrieven ontvangt, wat is dat dan waard? Het is tijd om gegevensgestuurde marketingbeslissingen te nemen en sociaal betalen is een goede manier om te beginnen.
3) Doel. Alsjeblieft, alsjeblieft.
Het heeft geen zin als u Millennials wilt bereiken , maar u richt uw advertentie niet om deze te bereiken.
Als u een evenement in Boston hebt, maar u de evenementuitnodiging voor iedereen in de natie target, is dit geen efficiënt gebruik van fondsen.
Het richten van uw sociale advertentie is het belangrijkste onderdeel van het proces. Denk na over wie je wilt bereiken. Zonder strategische doelgroeptargeting valt uw advertentie uiteen en mislukt deze. Het beste deel van sociale advertenties is echter het vermogen om de groepen en de mensen te identificeren die u wilt bereiken!
Op Twitter kun je targeten op trefwoord of sleutelzin. U kunt een advertentie ook targeten op de volgers van een ander account. Als u een nationale liefdadigheidsinstelling voor vrouwen bent, kunt u een advertentie maken die wordt weergegeven aan Twitter-volgers van liefdadigheidsinstellingen met vergelijkbare missies. Wat een briljante strategie - veel kostenefficiënter en ethischer dan de ouderwetse methode om mailinglijsten te kopen! Bezoek hun bedrijfsblog voor meer informatie over het instellen van een gerichte Twitter-advertentie.
Facebook-advertentietargeting kan en moet hyperspecifiek zijn. Dave Kerpen, CEO van Likeable Local, zei: "Weet je wat cooler is dan een miljard mensen op Facebook bereiken? De juiste 1.000 mensen bereiken voor je bedrijf, of de juiste 100, of de juiste 10 of de juiste."
Om de Facebook-targetingmethoden te testen, maakte Kerpen een beroemde advertentie speciaal gericht op gehuwde, vrouwelijke 34-jarige medewerkers van Likable Media. De advertentie zei: "Ik hou van je, Carrie." En alleen zijn vrouw, van de miljard mensen op Facebook, zag het! Dat is het uiterste van het doelwit!
Uw non-profitorganisatie kan meer dan één persoon targeten (maar dat zou een mooie manier zijn om een belangrijke donor of evenementsponsor te bedanken). Gebruik de beschikbare hulpmiddelen om uw belangrijkste doelgroep te identificeren door middel van locatie, demografie, interesses, online gedrag en zelfs andere geavanceerde targetingmethoden.
Lees voor meer informatie over Facebook-advertentietargeting Hoe u Facebook-advertenties op hun blog kunt targeten.
4) Gebruik opvallende afbeeldingen.
In de wereld van sociale media concurreren non-profitorganisaties altijd om de aandacht van gebruikers in de Facebook-nieuwsfeed, Twitter-stream, Instagram-feed en dergelijke. Waardoor je gezien wordt, is een meedogenloze strijd waarbij non-profitorganisaties niet alleen tegenover andere non-profitorganisaties staan. We concurreren ook met bedrijven, belangengroepen, advertenties, politici, nieuws en natuurlijk de eigen familie en vrienden van de gebruiker.
Bij het starten van een sociale advertentiecampagne is het van vitaal belang om de juiste visuals te hebben. Wat is het "juiste" beeld? Een die resoneert met uw doelgroep en hen dwingt de gewenste actie te voltooien.
Lijkt dit een grote bestelling? Kan zijn. Het is echter een vaststaand feit dat visuals de betrokkenheid op alle sociale platforms vergroten. Alle non-profitorganisaties, ongeacht hun grootte of budget, moeten lid worden van de visuele marketingparty .
5) Promoot alleen de beste dingen.
Ik volg de mantra bedacht door John Haydon - Alleen maar geweldig promoten. Duw niet op een bericht dat door je fans werd genegeerd op Facebook - ze negeerden het met een reden! Kies degenen die voor opschudding zorgden, een discussie op gang brachten of een paar aandelen kregen. Het vergroten van het bereik met advertenties helpt alleen maar om nog verder te gaan en raakt steeds meer mensen aan.
Betaal niet om een halfbakken, slecht geformuleerde advertentie met een gepixelde afbeelding in het sociale universum te plaatsen! Kies uw tekst en uw afbeeldingen zorgvuldig. Gebruik afbeeldingen en andere taal die in het verleden hebben gewerkt om uw supporters te engageren en een reactie uit te lokken. Controleer e-mail ontploffingen, tweets, pinnen, foto's en video's voor de absoluut beste inhoud om te promoten.
6) Maak het belachelijk gemakkelijk.
Waar ik zie dat veel non-profitorganisaties falen op sociale media en in betaald sociaal verband is het aantal obstakels dat ze in de weg staan om de gewenste actie te krijgen. Als u een bepaalde campagne uitvoert om meer mensen te registreren voor een evenement, stuur dan geen mensen naar de homepage van uw hoofdwebsite waar ze een paar seconden moeten zoeken naar de knop Registreren!
En nee, het kan me niet schelen dat de knop daar staat, op de startpagina, in fel rood 100-punts lettertype. Als u een gebruiker vraagt op een koppeling in een advertentie te klikken en u betaalt voor die klik, moet u deze rechtstreeks naar de plaats sturen die u wilt hebben!
Hier zijn bestemmingspagina's handig. Bestemmingspagina's zijn specifieke minisites of pagina's op uw website die precies aangeven wat u wilt dat een persoon doet nadat ze op een koppeling hebben geklikt. Ze zijn gebouwd om een bepaald doel te dienen - bijvoorbeeld een donatie krijgen. Lees dit bericht door HootSuite voor negen tips voor het gebruik van bestemmingspagina's met uw betaalde sociale campagne.
7) Spreek de taal van elke site.
Wat goed werkt op Twitter werkt mogelijk niet zo goed op Pinterest . Elk social-mediaplatform heeft zijn eigen sterke en zwakke punten. Bovendien kan uw doelgroep er op elk sociaal kanaal heel anders uitzien.
Neem de tijd om te onderzoeken welke soorten berichten, tweets en pinnen de meeste tractie en betrokkenheid krijgen bij je fans en volgers. Zorg ervoor dat u de Servicevoorwaarden van elke site volgt of dat uw advertentie kan worden verwijderd.
8) Test. En test opnieuw.
Social advertising is niet een "once-and-done" ding. Als de advertentie niet werkt of u de verwachte resultaten krijgt, evalueert u deze opnieuw.
Verander de afbeelding. Wordsmith de taal. Soms kan de kleinste tweak een groot verschil maken in uw resultaten.
Sommige organisaties voeren tegelijkertijd twee of zelfs drie advertenties uit en elimineren degene die niet over een korte periode presteren.
9) Optimaliseren voor mobiel.
Aangezien het merendeel van het gebruik van sociale media plaatsvindt op mobiele apparaten (via Facebook, Twitter-apps), moet uw non-profitorganisatie ervoor zorgen dat u uw online inhoud optimaliseert voor mobiel weergeven.
Als u wilt weten of de inhoud van uw website geschikt is voor mobiele apparaten, leest u mijn artikel Wat de nieuwe wijziging in Google Search voor uw non-profitorganisatie en bekijk de gratis mobielvriendelijke test van Google.
Of u nu een kleine organisatie of een grote organisatie bent, uw doelgroep de hele wereld of een kleine stad, betaalde sociale advertenties is een redelijk goedkope en gemakkelijke manier om uw marketingdoelen te bereiken.
Het is tijd om te stoppen met klagen over de daling van het bereik op sociale media en die energie te richten op betaalde sociale advertenties. Zelfs een klein budget, indien goed gericht, zou een enorme uitbetaling kunnen opleveren.
Julia Campbell is een wervelende en wervelende social media-website op deze site. We houden van haar expertise en echte zorg over het helpen slagen van non-profitorganisaties bij sociale marketing. Bekijk haar complete bio voor informatie over haar blog, webinars en meer.