Het gaat niet alleen om het geld, maar ook om het hoe.
Groot of klein, nieuw of gevestigd, uw non-profitorganisatie moet realistische fondsenwervingsdoelen stellen.
Dit gaat niet over het instellen van een specifiek dollarbedrag als doelwit (hoewel dit nog steeds van cruciaal belang is).
Dit gaat over hoe je om donaties vraagt.
Hier zijn de strategieën en doelen die u kunt gebruiken als u uw fondsenwerving wilt verbreden of verbeteren op een bepaald gebied
- Kijk naar multichannel fondsenwerving
- Segmenteer uw donoren
- Schakel over naar Crowdfunding
- Host betere evenementen
- Overweeg bedrijfsondersteuning
- Haal je bord aan boord
- Maak een geweldig donatieformulier
- Gebruik verstandig verstandig
1. Kijk naar multichannel fondsenwerving
Uw donoren bevinden zich op meer dan één plaats; vraag je om donaties op meer dan één manier?
Het gebruik van multichannel fondsenwerving moet een van de topdoelen van uw organisatie zijn.
Waarom?
Multichannel fondsenwerving is uw beste weddenschap voor:
- Verbinden met meer supporters en prospects.
- Meer geld ophalen voor je missie.
Denk er over na.
Sommige van uw donateurs zullen een telefoontje waarderen. Anderen houden van het openen van e-mail van uw non-profitorganisatie. Sommige supporters geven misschien de voorkeur aan e-mail en andere online oproepen.
De enige manier om de meeste van uw donoren het grootste deel van de tijd te bevredigen, is om multikanaals methoden te omarmen.
De opties voor fondsenwerving op verschillende kanalen in ons digitale tijdperk zijn eindeloos.
Jij kan:
- Moedig donoren aan om via sms te geven.
- Gebruik video's om meer geld te verdienen .
- Implementeer een peer-to-peer-fondsenwerver om in contact te komen met donoren .
- Stuur e-mailontploffingen op belangrijke tijden, zoals #GivingTuesday.
- Leid donoren naar uw online donatieformulier .
- En meer!
Wat betreft multichannel fondsenwerving lijkt het misschien een groot doel om in te stellen. Maar als je niet alle beschikbare fondsenwervingsmethoden gebruikt, mis je misschien een groot deel van de taart.
Je doel in één zin? Breid uw fondsenwervingsmethoden uit om meer donateurs te bereiken en meer geld te verdienen voor uw organisatie.
2. Segmenteer uw donoren
Segmentatie gaat hand in hand met meerkanaals fondsenwerving.
Geen twee donoren zijn hetzelfde. Ze verdienen het om behandeld te worden als de individuen die ze zijn, niet als gezichtsloze geldautomaten.
Het segmenteren van uw donoren zal twee dingen doen:
- Het helpt u uw berichten te richten en de juiste donoren op de juiste manier te bereiken.
- Het geeft uw donateurs een betere, meer persoonlijke ervaring met uw organisatie.
Er zijn veel manieren waarop u uw donoren kunt segmenteren, maar de meest voorkomende zijn door:
- Ervaring met uw organisatie.
- Voorkeur communicatiemethode.
- Communicatie frequentie.
- Voorkeurstellingsmethode.
- Niveau geven.
- Geslacht.
- Leeftijd.
Maak het bericht zo persoonlijk mogelijk door segmentering te koppelen aan uw vragen om fondsenwerving. Richt de donor rechtstreeks en correct zijn of haar naam.
Elk beroep moet verwijzen naar betrokkenheid uit het verleden en ondersteuning, indien van toepassing. Donoren geven eerder een kans als ze hun vorige donaties van tijd of geld erkennen.
Je doel in één zin? Genereer meer inkomsten door donoren te segmenteren en gepersonaliseerde oproepen te sturen.
3. Schakel in op sociale fondsenwerving
Sociale fondsenwerving (ook bekend als peer-to-peer fondsenwerving) helpt door:
- Je donorpool uitbreiden.
- De betrokkenheid van uw huidige supporters verdiepen door hen te betrekken bij uw fondsenwerving.
Als u niet bekend bent met sociale fondsenwerving, gaat het meestal ongeveer zo:
- Uw non-profitorganisatie vindt dat er een bepaald bedrag moet worden opgehaald (vaak gekoppeld aan een evenement).
- Je vraagt je meest toegewijde supporters om je te helpen.
- Deze voorstanders zamelen geld in door contact te maken met vrienden, familieleden en collega's.
- Meestal gebruik je een peer-to-peer online platform, van waaruit je leger van ambassadeurs berichten naar hun vrienden kan sturen.
- Door gebruik te maken van de connecties van je supporters, kun je meer geld ophalen en nieuwe donateurs vinden.
Je doel in één zin? Gebruik sociale fondsenwerving om uw donorbasis te laten groeien en uw meest enthousiaste supporters hierbij te betrekken.
4. Host betere evenementen
Elke non-profitorganisatie kan je horrorverhalen vertellen over slechte fondsenwervende evenementen.
Onze uitnodigingen kwamen er niet op tijd uit.
Niemand kwam opdagen.
Onze spreker was laat.
We hebben zelfs niet genoeg geld ingezameld om de kosten te dekken.
Klinken deze crises bekend?
Je hebt geen controle over het weer, verkeer of uitnodigingen die verloren gaan in de e-mail. Maar u kunt deze risico's beperken door een geweldig evenement te plannen en haalbare doelen te stellen.
Enkele tips voor evenementen zijn onder andere:
- Promoot uw evenement.
Mensen zullen uw fondsenwervende evenement niet bijwonen als ze niet weten wanneer of waar het is. Gebruik de segmenten die u in doel # 2 hebt bepaald, stuur uitnodigingen en herinneringen via verschillende communicaties. - Pas je gastenlijst aan.
Sommige supporters geven de voorkeur aan een walkathon in plaats van een formele liefdadigheidsbal. Stuur uitnodigingen naar de meest geschikte donoren op basis van hoe ze graag omgaan met uw organisatie. - Gebruik verstandig spreektijd.
Veel evenementen besteden enige tijd aan sprekers. Gebruik deze tijd niet om gewoon over uw organisatie te praten. Stel uw donateurs voor en bedank hen voor hun steun. Je kunt ze zelfs aanmoedigen om van tijd tot tijd te doneren met tekst-te-geven.
Je doel in één zin? Betrek donoren en help uw organisatie meer geld op te halen met fondsenwervende evenementen. Evenementen zouden je niet in het rood moeten zetten .
5. Overweeg bedrijfsondersteuning
De meeste mensen denken aan individuen als het gaat om fondsenwerving. Bijna 75% van alle liefdadige donaties is immers afkomstig van individuen.
Maar dat betekent niet dat je andere vormen van fondsenwerving moet negeren.
Met name mogen non-profitorganisaties geen programma's voor bedrijfsdonatie negeren . Allerlei bedrijven gebruiken corporate giving-programma's om terug te geven aan non-profitorganisaties.
Maar om geld op te halen bij bedrijven bouw je connecties op met bedrijven met soortgelijke filantropische interesses. Sommige bedrijven doneren bijvoorbeeld alleen aan een bepaald type non-profitorganisatie (milieu, gezinsgericht, educatief). Doe dus eerst je onderzoek.
Laten we een paar voorbeelden van zakelijke geschenken bekijken:
- Passende geschenken: deze programma's verdubbelen de donaties van werknemers aan non-profitorganisaties.
- Vrijwilligersbeurzen: bedrijven geven geld aan organisaties waar hun werknemers vrijwilligerswerk doen.
- Donaties in natura: niet elke zakelijke donatie is monetair. Donaties in natura zijn bijdragen van goederen of diensten.
- Communautaire subsidies: bedrijven willen de oorzaken helpen in hun lokale gemeenschappen. Velen kiezen voor lokale non-profitorganisaties of accepteren aanvragen voor een jaarlijkse gemeenschapssubsidie .
Je doel in één zin? Vertrouw niet alleen op individuele bijdragen; vul uw fondsenwervende inspanningen aan met programma's voor bedrijfsdonatie.
6. Haal je bord aan boord
De meeste non-profitorganisaties zijn van mening dat hun organisaties meer succes boeken als hun boards fundrais e helpen .
Besturen kunnen het goede voorbeeld geven door zichzelf te doneren en potentiële nieuwe donoren te identificeren .
Als uw directie niet is geïnvesteerd in uw zaak, hoe kunt u andere mensen overtuigen om te geven?
Gelukkig moet het niet al te moeilijk zijn om je bestuur te betrekken bij fondsenwerving. Er is een groot aantal manieren voor bestuursleden om hun steentje bij te dragen.
Hier zijn enkele voorbeelden van fondsenwerving bij een bank:
- U lanceert een kapitaalcampagne om geld in te zamelen voor een nieuw gebouw. Je moet genereuze geschenken van het lood veilig stellen. Vraag uw bestuursleden om die donaties. Help hen om leiders te zijn.
- U wilt een fondsenwervingsactie beginnen, maar weet niet wie u moet vragen om de fondsenwerving te starten. Zoek niet verder dan uw raad van bestuur.
- U staat op het punt om uw jaarlijkse wintergala te houden en uw spreker is zojuist geannuleerd. Wie kan hem / haar beter vervangen dan een van uw bestuursleden?
Verlaat uw bestuur niet uit uw fondsenwervende inspanningen. Betrek hen en laat uw donoren zien hoeveel uw leiderschap geeft om uw organisatie.
Je doel in één zin? Verhoog meer geld en moedig anderen aan om te doneren door uw bestuursleden te engageren.
7. Maak een geweldig donatieformulier
Bedenk hoeveel dingen u elke maand online koopt. Zoals de meeste consumenten, koopt u waarschijnlijk veel op Amazon of eBay of de website van een winkel.
Iedereen koopt dingen online - waarom zouden de donateurs van uw non-profitorganisatie ook niet online willen doneren ?
Steeds meer donoren gebruiken online donatiepagina's om hun favoriete doelen te geven. Maar ze verwachten en verdienen een gemakkelijk donatieproces. Geven uw website en donatieformulier dat aan hen?
Zo niet, dan is het misschien tijd om deze vier best practices te gebruiken:
Donors niet afleiden
Uw donatieformulier mislukt wanneer donoren vertrekken voordat ze op de knop voor donatie doneren.
Beperk de zijbalk en navigatie op de top van pagina om de conversieratio van uw donatiepagina te verhogen.
Voeg een logo toe dat verwijst naar uw startpagina, maar voeg geen extra links of navigatie toe.
Consistentie behouden
Uw website heeft waarschijnlijk een bepaald niveau van branding. U gebruikt consistente kleuren, lettertypen, afbeeldingen en afbeeldingen.
Onderbreek die consistentie niet door een ander ogend donatieformulier te hebben.
Neem dezelfde kleuren en lettertypen op als op uw website en plaats uw logo op een prominente plaats.
Donoren willen weten dat ze aan uw organisatie geven. U kunt hen geruststellen door dezelfde branding te gebruiken als uw website.
Houd donordata veilig
Als jouw supporters vinden dat hun informatie niet veilig is, zullen ze niet online geven.
Zorg ervoor dat uw online donatieformulier voldoet aan de richtlijnen van de Payment Card Industry (ook bekend als PCI DSS-conformiteit).
Gebruik de juiste beveiligingslogo's en afbeeldingen op uw donatiepagina om donors gerust te stellen.
U kunt donateurs ook aan de bovenkant van uw pagina laten weten dat het formulier veilig is.
Limiet Vereisten
Laat donateurs niet door hoepels springen om $ 50 aan je organisatie te geven.
Maak het donatieformulier zo eenvoudig en pijnloos mogelijk. Als supporters een hoop informatie moeten geven, raken ze waarschijnlijk gefrustreerd en geven ze op.
Vraag alleen om de informatie die u nodig hebt om de bijdrage te verwerken. Laat andere velden vallen of maak ze optioneel.
Maak uw donatiepagina's niet ingewikkeld. Goed gedaan, ze zijn een uitstekende manier om geld in te zamelen bij donoren die het gemakkelijk en snel willen geven.
Je doel in één zin? Maak uw donatiepagina supergemakkelijk om uw donorconversieratio te verhogen.
8. Gebruik verstandig Verantwoordingen
Laten we eerst een belangrijk punt uit de weg ruimen: gebruik uw dankbetuigingen niet om meer geld te vragen .
Wanneer u bedankbriefjes stuurt naar vrienden en familie voor verjaardagsgeschenken, voegt u geen lijst met items toe die u wilt voor uw volgende verjaardag.
Datzelfde principe is van toepassing op uw bedankbrieven.
Maar hoewel u geen donaties vraagt in uw erkenning, bedanken brieven wel degelijk een vitaal doel in uw fondsenwervingsplanning.
- Eerste
Een bevestiging laat uw donoren zien dat u hen waardeert. Communiceer uw dankbaarheid en bouw een sterke relatie op zodat donoren opnieuw willen geven. - Tweede
U kunt bevestigingen gebruiken als een manier om toekomstige betrokkenheid te stimuleren. Herinner donoren aan vrijwilligersmogelijkheden. Noem bijpassende geschenkprogramma's. Informeer hen over aankomende evenementen. - Derde
Erkenningen zijn ook donatiebonnen . Donoren die hun giften aftrekken op hun belastingaangifte, hebben een bewijs nodig dat zij een bijdrage hebben geleverd. Uw bevestiging (per e-mail of direct mail) is dat bewijs.
Je doel in één zin: maak zinvolle dankbetuigingen die donoren aangaan.
Tot slot, stuur je fondsenwervers niet de wereld in zonder doelen voor het inzamelen van geld.
Gebruik deze acht doelen, en misschien ook die van jezelf, om fondsenwervingssucces te behalen.
Als Communications Director bij Qgiv, een online fondsenwervend platform, blijft Abby Jarvis bovenaan de nieuwste en beste fondsenwervingsstrategieën voor non-profitorganisaties.