Met alle faillissementen en sluitingen, hoe zal het winkelcentrum overleven?
Technologie is een game changer in de detailhandel. Het heeft de manier waarop we winkelen, de manier waarop we bladeren, de manier waarop we verwerken veranderd.
Het heeft de ervaring van het winkelen in een winkelcentrum naar onze schoot gebracht in onze bedden, lekker weggestopt van de kou. In feite is er meer computertechnologie in de muzikale wenskaart die mijn dochter me vorig jaar gaf voor mijn verjaardag dan in 1950 op de planeet bestond.
Winkelcentra waren een briljant sociaal idee toen ze voor het eerst begonnen. Mensen bezochten ze voor het gemak, maar voor de meeste families was het een uitje. Winkelcentra hadden niet alleen winkels met waren die ze konden kopen, maar ook wat entertainment. Winkelcentra zorgden zelfs voor oefening zoals vele mall walker clubs gevormd om de paden in de ochtenden te omcirkelen voordat de winkels open gingen.
Maar in 2017 zijn er recordaantallen winkelsluitingen en faillissementen waargenomen. En deze trend heeft winkelcentra in een gevaarlijke positie geplaatst. Hoe zullen winkelcentra overleven als retailers sluiten? Nou, zoals alle dingen in een kapitalistische economie, vinden ze zichzelf opnieuw uit.
General Growth (de nummer 2 mall-ontwikkelaar in de VS) is al met de verandering begonnen.
Hun focus was het vullen van de lege ankerplaatsen met bioscopen en restaurants. Simon Properties (de nummer 1 ontwikkelaar) volgt ook zijn voorbeeld, alleen gaan ze nog een stap verder. Simon vervangt ankerplaatsen door 'mixed-use-ontwikkelingen'. Dit omvat kantoor en zelfs woonruimte.
De toekomst van stadsplanning is gemengde ontwikkeling waarbij buurten zelfvoorzienend kunnen zijn. Met andere woorden, u kunt wonen, werken, spelen en eten in dezelfde buurt. (Ja, New York City, dit is geen nieuw idee.)
Dus wat ooit een winkelcentrum was dat zich richtte op het kopen van handelsgoederen, is nu een lifestyle-centrum dat zich richt op het voorzien in meerdere behoeften voor de consument en niet alleen maar winkelen.
Ik herinner me de dag dat Walmart de nummer één plek op de Fortune 500-lijst verdiende. Als levenslange retailer had ik nooit gedacht dat een retailer daar zou kunnen komen. Maar echt, online winkelen heeft het aanzien van de detailhandel veranderd. Amazon's marktwaarde is nu twee keer zo hoog als die van Walmart. Maar met al zijn succes, heeft zelfs Amazon begrepen dat er een limiet is met online retail, wat betekent dat mensen alleen zoveel online zullen kopen. Dus als consumenten de voorkeur geven aan winkels boven online, dan moeten de online giganten winkels openen en dat is precies wat Amazon doet.
Deze online retailers nemen de lege ruimtes in de winkelcentra echter nog niet over. Hoewel het logisch is, spelen de meeste online retailers alternatieve winkelconcepten en schrikken ze weg van winkelcentra.
Wat betekent dit allemaal voor de onafhankelijke verkoper?
De Amerikaanse economie is gebouwd op de ondernemersgeest van de onafhankelijke retailer en dienstverlener.
De verschuivende focus van het winkelcentrum van een winkelcentrum naar een entertainment- en businesscentrum kan alleen maar meer kansen betekenen voor onafhankelijke winkels. In een recent onderzoek van Retail Perceptions zeiden generatie Z- kopers dat ze liever lokaal winkelen (59 procent) versus nationaal of zelfs online. Dit is ook goed nieuws voor lokale retailers.
Klanten willen vandaag een ervaring. In feite kan het creëren van deze ervaringen het nieuwe product worden dat retailers bieden. En hoewel dit lijkt op het nummer waarop we ons bevinden, is het erg moeilijk voor een winkelcentrum om te leveren. Het vereist een persoonlijk tintje en een technologiecentrum dat een belangrijke verschuiving is voor nationale ketens die vandaag de overhand hebben als huurder in winkelcentra. En dit maakt het veel gemakkelijker voor een onafhankelijk persoon om te bereiken.
Dus het winkelcentrum zoals we het kennen - een winkelcentrum - is op levensondersteuning.
Maar spreek ze nog niet dood uit. Er zit nog steeds enig leven in, maar het zal met minder detailhandel en andere gebruiken zijn.