Het is beter om 10 kwaliteitsvisies op een artikel te hebben dan 100 weergaven van kopers die niet serieus in het product geïnteresseerd zijn. Cassini gaat over relevantie. Dus raak niet in paniek als de weergaven op zijn. En vergeet niet dat er maar 1 koper nodig heeft om een verkoop te doen.
Dingen doen zoals de oude school op eBay werkt niet meer. Veel verkopers zijn in de war over het feit dat hun verkeer en verkoop sinds de update van Cassini in juni 2013 zijn gedaald. Cassini is ontworpen om consumenten een gerichtere winkelervaring te bieden. Het gaat erom dat de koper het perfecte item vindt. eBay is van mening dat als kopers meer relevante items vinden, er meer verkopen zullen zijn en dat iedereen wint.
Wat is Cassni en waarom zouden eBay-verkopers moeten zorgen?
Het doel als verkoper is om je zoekrangschikking op eBay te verbeteren door Cassini te geven wat het wil. Veel strategieën die verkopers al jaren gebruiken, werken niet meer en, nog belangrijker, verkopers kunnen worden gestraft voor het doen ervan.
Als je beter weet, kun je beter doen. Sommige suggesties lijken tijdrovend of overbodig, maar deze suggesties komen rechtstreeks van eBay tijdens webinars, e-mailupdates van eBay of aankondigingen op eBay sinds de Cassini-update in 2013. Voor meer informatie over Cassini, hier is een diepgaande 40 -minuut video op YouTube.
Voeg 8-12 foto's per aanbieding toe
Deze tip is afkomstig van een verkoper van eBay-verkopers. Elke vermelding is 12 foto's kosteloos toegestaan. Zelfs als je persoonlijk niet denkt dat meer foto's je product helpen verkopen, gebruik dan toch 8-12 foto's voor de boost in de zoekfunctie. Als u een advertentieservice zoals Auctiva of InkFrog gebruikt, gaan de foto's naar het beschrijvingsgebied van uw vermelding. Je moet ze ook daadwerkelijk op eBay laden om de ranking van je zoekresultaten te verbeteren.
Bied een retourbeleid van 30 dagen aan
Cassini beloont een retourbeleid van 30 dagen of langer . eBay heeft een geld-teruggarantie, dus als je op eBay verkoopt, heb je een retourbeleid of je het nu wilt of niet. Maar het toevoegen van een 30 dagen of langer teruggavebeleid aan je aanbiedingen zorgt voor een boost in de zoekresultaten. Cassini bestraft aanbiedingen met een terugkeerbeleid van minder dan 30 dagen.
Als de gedachte aan rendement je nerveus maakt, zorg er dan voor dat je de items nauwkeurig beschrijft, zodat de koper precies weet wat hij ontvangt. Overweeg om artikelen te verkopen die geen hoog retourtarief hebben. Ik zal geen elektronica of formele kleding verkopen, omdat dit vaak geretourneerde artikelen waren. Grotendeels zijn rendementen zeldzaam, maar ze maken deel uit van de verkoop van handelswaar, dus het is een noodzakelijk kwaad waar we allemaal mee moeten leven.
Schrijf titels voor een menselijke koper, geen computerzoekmachine
Het vullen van zoekwoorden is dood op eBay. Het is niet langer raadzaam om alle tekens in de ruimte voor de titel te gebruiken. Gebruik wat relevant is voor de koper en zet de woorden in dezelfde volgorde als een koper zou doen. Als je bijvoorbeeld een paar Levis-jeans verkoopt, kan een oude titel zijn: "De donker gewassen, gewassen bootjes-jeans Levis 34x34 broek van 5-zakken-denim casual met 4 zakken." Een klant gaat niet op zoek naar jeans met die woorden in die volgorde. Een betere titel voor Cassini is, "Men's Levis jeans 34x34 bootcut dark wash." De volgorde van de woorden in de titel is belangrijk voor Cassini. Een goede manier om dit te testen, is door te zoeken naar hetzelfde type object dat je op eBay verkoopt, en te kijken wat eBay in de zoekbalk begint in te vullen. Vermijd ook het vullen van categorieën - plaats een item niet in meer dan één categorie om meer weergaven te krijgen.
Zet het in de categorie waar het thuishoort.
Voltooi alle itemspecificaties
Sla deze kleine vakjes niet over met vinkjes die het artikel beschrijven zoals kleur, merk, maat, stijl, land van fabricage. Het lijkt repetitief als je deze informatie in je titel en beschrijving hebt staan, maar eBay wil het ook hier hebben. Voeg ook een item toe als er iets niet relevant is.
Bieden gratis verzending wanneer het zinvol is
Gratis verzending geeft je een boost in zoeken, maar doe het niet ten koste van het verliezen van geld. Een goede vuistregel is dat als het artikel 16 gram of minder (inclusief verpakking) weegt, het First Class thuisgestuurd kan worden en de kosten lager zijn dan $ 4. Als het artikel redelijkerwijs in een USPS-mailer met vast tarief of een gevulde mailer met vast percentage past (en het zinvol is om het op die manier te verzenden), bedragen de kosten ongeveer $ 6, afhankelijk van je eBay-korting.
Voeg het juiste bedrag toe aan de vraagprijs van het artikel en bied gratis verzending aan. (Uiteraard verzend je het artikel niet gratis, dus je moet de kosten opnemen in de vraagprijs.) Gratis verzending werkt het best op kleine lichtgewicht artikelen, kleinere kledingartikelen (geen jassen of laarzen), accessoires, items die niet ' t breekbaar, klein speelgoed, etc.
Gratis verzending geldt alleen voor binnenlandse verzending, niet internationaal. Gebruik altijd de berekende verzendkosten voor internationaal omdat de kosten variëren afhankelijk van de locatie. Het kost bijvoorbeeld meer om een artikel naar Japan te verzenden dan naar Canada.
Run verkoop met Markdown Manager
Cassini beloont verkopers die dingen verkopen, dus het is belangrijk om je producten te verplaatsen. Items markeren, liquideren, verkopen uitvoeren, doen wat u moet doen om de verkoop gaande te houden. Soms moet je op korte termijn doen wat nodig is om het gewenste eindresultaat te krijgen. Cassini kijkt naar uw doorverkoopratio - het aantal verkochte items versus het vermelde aantal. Cassini beloont verkopers die items consequent verkopen, en straft degenen die dat niet doen.
eBay-winkels hebben de functie Markdown Manager. Verkopers kunnen verkopen uitvoeren op hele categorieën of alleen bepaalde items. Zoek hier een tutorial over Markdown Manager. Als je eenmaal naar de top bent verhuisd, zul je meer verkopen, en dan worden beloond voor het verkopen van meer, en de cyclus verbetert.
Reset de RSS-feed
Een RSS-feed is een technologie waarbij een webfeed wordt gebruikt om informatie te verspreiden of om inhoud tegelijkertijd aan een groot aantal mensen te verspreiden. RSS staat voor Really Simple Syndication. eBay stuurt een RSS-feed naar Google. Verkopers hoeven niets te doen om dit mogelijk te maken - eBay verzendt automatisch informatie over elke aanbieding naar Google met behulp van RSS-feeds.
Wat heeft dit te maken met de zoekmachine op eBay? Cassini, de zoekmachine-technologie van eBay, houdt van nieuwe content. Het houdt van nieuwe aanbiedingen. Een manier om Cassini tevreden te stellen en vervolgens uw vermeldingen in de zoekresultaten hoger te laten lijken, is om de RSS-feed te verversen. Met andere woorden, zet de RSS-feed van eBay uit en weer aan. Je moet een eBay-winkel hebben om toegang te krijgen tot de RSS-feed.
Houd uw account gezond
Cassini houdt van gezonde accounts met een goede reputatie. Cassini kijkt naar de prestaties van de verkoper, inclusief feedback, de best beoordeelde status, gedetailleerde verkopersbeoordelingen, klantenservice en geschillengeschiedenis, communicatie en verzendtijd. Ernstige verkopers die echt de verkoop willen ontvangen, bieden een verwerkingstijd van één dag (het artikel wordt binnen 24 uur in de post verzonden), reageren zo snel mogelijk op klantvragen, behandelen geschillen snel om de klant tevreden te houden en doen er alles aan om de betere te zijn verkoper. Het is werk om naar de top van Cassini te gaan, wees dus voorbereid om te doen wat nodig is. Dit worden de kosten van zakendoen genoemd. Soms moet je dingen doen om het algemene bedrijf gezond te houden.
Controleer uw eBay-verkopersdashboard dagelijks. Behandel eventuele problemen onmiddellijk, wacht niet. Met het verkopersdashboard kunt u een rapport downloaden dat transacties met defecten weergeeft, zodat u deze kunt adresseren en kunt leren hoe u een betere verkoper kunt worden door niet dezelfde fouten te herhalen. Lees hier meer over je eBay-verkopersdashboard.
Proeflees tekst en schrijf een goede listingbeschrijving
Als u al het bovenstaande correct doet en uw artikel wordt bekeken, verliest u geen verkoop omdat uw vermelding slordig is. Tekst moet vrij zijn van grammaticale of spelfouten en georganiseerd in een gemakkelijk leesbaar formaat. Verminder het long seller-beleid over retouren, verzenden en andere informatie die de beschrijvingssectie belemmert. (Leest u dat alles als een koper? Waarschijnlijk niet.) Een lange beschrijving schakelt kopers uit en Cassini vindt het niet leuk. Met Cassini kan het slechter zijn om goed te plaatsen in zoekresultaten die een verkoop verliezen dan helemaal niet te zijn verschenen. Gebruik één kleurlettertype, bij voorkeur zwart, tekst links uitgelijnd (het beste voor mobiele klanten) en gebruik een lettertype dat groot genoeg is om te lezen op een mobiel apparaat. Kort, krachtig en to the point werkt het best, en als je koper vragen heeft, beantwoord die dan snel.
Geef ten minste één nieuw item elke dag weer
Maak een lijst van iets dat je niet eerder hebt genoteerd elke dag. (Opnieuw aanbieden van niet-verkochte objecten telt hier niet mee.) Eén verkoper die 5 eBay-winkels heeft, een aanhanger vol met inventaris en in 2013 $ 250 overschrijdt, zweert volgens deze methode. Door nieuwe items op te sommen, kunt u 'de zaak roeren' en de zoekplaatsing voor andere oudere aanbiedingen verbeteren. Nieuwe aanbiedingen verschijnen ook bovenaan de zoekactie 'Nieuw vermeld' op eBay. (Lees hier meer over deze geweldige verkoper.)
Als je niet elke dag kunt weergeven, gebruik dan de planningsfunctie (het kost 10 cent per aanbieding) en plan items voor die dag waarvan je weet dat je geen tijd hebt.
Kunstmatig geen weergaven opblazen
Cassini kijkt naar de relatie tussen het aantal keren dat uw vermelding is gezien en het aantal verkopen dat u genereert. Het is niet langer een goede zaak om veel meningen te hebben zonder aankopen. Wees voorzichtig met het vernietigen van je aanbiedingen op Twitter, Facebook en Pinterest - als je veel views krijgt en niet zo veel aankopen, straft Cassini dat en laat de listing lager in de zoekresultaten vallen. Het doel is om kopers uw item biologisch te laten vinden. Bovendien is een groot aantal weergaven niet relevant als niemand het item koopt. Een lager aantal gerichte weergaven is veel meer bevorderlijk voor een verkoop.
Neem de tijd om op de details van je eBay-aanbiedingen te letten, zodat items hoger in de zoekresultaten verschijnen. Zodra items worden versterkt in de zoekactie, verliest u geen kopers door slordige vermeldingen of slecht beleid te gebruiken. eBay is meer dan het mikken van advertenties te koop, details zijn van belang!