Juridisch gezien bestaat een franchise in principe uit een bepaald type licentie die door de ene ondernemer aan de andere wordt verleend.
In de kern gaat franchising echter eigenlijk over de relatie die de franchisegever heeft met zijn franchisenemers.
De franchisegever geeft zijn handelsnaam en zijn bedrijfsmethoden, dat wil zeggen zijn systeem van zakendoen, aan een franchisenemer en de franchisenemer stemt ermee in om als onderdeel van de deal zaken te doen volgens de voorwaarden van de licentie.
De rol van een franchisegever
De franchisegever biedt de franchisenemer vele vormen van bedrijfsondersteuning, terwijl hij ook controle uitoefent over sommige onderdelen van de activiteiten van de franchisenemer om zijn intellectuele eigendom te beschermen en ervoor te zorgen dat de franchisenemer zich aan zijn merkrichtlijnen houdt.
In ruil voor het gebruik van het intellectuele eigendom en het verlenen van bedrijfsondersteuning, betaalt de franchisenemer de franchisegever meestal een eenmalige initiële franchisevergoeding en een doorlopende royaltyvergoeding die het gebruik van de handelsnaam en bedrijfsmethoden van de franchisegever omvat.
De franchisegever neemt weinig of geen rol in het dagelijkse beheer van de activiteiten van de franchisenemer omdat de franchisenemer een onafhankelijke exploitant is, en geen gezamenlijke werkgever met de franchisegever.
Om deze reden kan de franchisenemer, hoewel hij advies kan geven over beste praktijken op het gebied van personeel, vrij zijn om arbeidsnormen en -praktijken in te huren, te compenseren, in te plannen, en zijn personeel te disciplineren zonder enige inbreng van de franchisegever. Hoewel functies zoals uniformen en voedselbereidingsprocessen deel uitmaken van de merknormen van het systeem, vallen de beloning of de geplande uren onder controle van de franchisenemer.
Een bedrijf laten groeien door franchising
Franchising is een methodisch systeem voor het uitbreiden van een bedrijf en het distribueren van goederen en diensten via meerdere verkooppunten. Het werkt op basis van de relatie tussen de merkeigenaar en de lokale operator, door samen te werken om vakkundig en met succes uit te breiden.
Het is een contractuele relatie en hoewel zowel de franchisegever als de franchisenemers een gemeenschappelijk merk delen, bevindt elk bedrijf zich in juridische en praktische zin in een ander bedrijf. De franchisegever werkt om extra franchises toe te voegen en zijn bestaande franchisenemers te ondersteunen, terwijl elke franchisenemer ermee instemt zijn bedrijf te beheren en te laten werken volgens de voorwaarden van de overeenkomsten.
De juridische definitie
Hoewel elke franchise een licentie is, is niet elke licentie een franchise volgens de wet. In de Verenigde Staten wordt een licentie een franchise wanneer drie specifieke elementen plaatsvinden:
- De activiteiten van de franchisenemer worden in hoge mate geassocieerd met het handelsmerk van de franchisegever;
- De franchisenemer betaalt een initiële en / of doorlopende vergoeding voor het recht om binnen te komen en te blijven; en
- De franchisegever oefent controle uit of verleent assistentie aan de franchisenemer.
Het is belangrijk om niet strikt afhankelijk te zijn van de federale franchisedefinitie. De definitie van een franchise varieert aanzienlijk onder de wetten in verschillende staten en kan andere definiërende elementen omvatten, waaronder, maar niet beperkt tot, de franchisegever die een marketingplan verstrekt of een community of interest onderhoudt met de franchisenemer.
Als eigenaar van een bedrijf kunt u zich afvragen of het zinvol is om uw bedrijf te franchisen. Ervaren en competente franchisebureaus of consultants kunnen u helpen bij het analyseren van uw bedrijfsbehoeften en bepalen of franchising past.
Omdat niet altijd de zorg wordt besteed aan het selecteren van de juiste advocaten of adviseurs, hebben sommige bedrijven niet hoeven franchisen om te expanderen of te worden uitgebreid zonder te voldoen aan de vereisten van de franchisewetten. Beide zijn kostbare en onnodige fouten te maken.
De definitie van een franchise door de Federal Trade Commission wordt als volgt gegeven in sectie 436.1 (h) van de franchisevoorschriften:
Een "franchise betekent elke voortdurende commerciële relatie of regeling, hoe deze ook wordt genoemd, waarin de voorwaarden van de aanbieding of het contract bepalen, of de franchisegever belooft of vertegenwoordigt, mondeling of schriftelijk, dat:
(1) De franchisenemer verkrijgt het recht om een bedrijf te exploiteren dat is geïdentificeerd of geassocieerd met het handelsmerk van de franchisegever, of om goederen, diensten of goederen aan te bieden, te verkopen of te distribueren die worden geïdentificeerd of geassocieerd met het handelsmerk van de franchisegever;
(2) De franchisegever oefent of heeft de bevoegdheid om een aanzienlijke mate van controle uit te oefenen over de werkwijze van de franchisenemer of om significante hulp te bieden bij de werkwijze van de franchisenemer; en
(3) Als voorwaarde voor het verkrijgen of in werking stellen van de franchise, betaalt de franchisenemer een verplichting tot betaling of verbindt hij zich ertoe om een vereiste betaling te doen aan de franchisegever of zijn gelieerde onderneming. "
Business Format Franchise
Onder een Business Format Franchise, het type franchising dat de gemiddelde persoon het meest kent, omvat de franchiserelatie doorgaans het volledige bedrijfsformaat en niet alleen de handelsnaam, producten en diensten van de franchisegever. De franchisegever biedt over het algemeen bedieningshandleidingen, training, merknormen, kwaliteitscontrole, een marketingstrategie, assistentie bij locatie-locaties en meer.
McDonald's franchise bijvoorbeeld geen hamburgers en Jiffy Lube verleent geen concessies aan olieveranderingen. Beide bedrijven licentiëren hun intellectuele eigendom, inclusief hun handelsmerken en bedrijfssystemen. Zoals u misschien opmerkt uit de geschiedenis van beide merken, zijn hun producten en services in de loop van de jaren enorm veranderd, en de structuur van een franchise in bedrijfsformaten stelt hen in staat dit gemakkelijk te bereiken.
Het merk van de kracht van de franchisegever
Het merk van een franchisegever is zijn meest waardevolle bezit. Klanten beslissen welk bedrijf ze willen bezoeken en hoe vaak ze dat bedrijf bezoeken op basis van wat ze weten of leuk vinden aan het merk.
Consumenten houden zich niet bezig met wie eigenaar is van de activa van het bedrijf. Ze willen alleen de producten en services waarvoor het merk bekend is. Franchising stelt 'formule-ondernemers' in staat een onderneming onder geïdentificeerde merken te bezitten en te exploiteren. Bij het werken met een goede franchisegever ontvangen franchisenemers de hulpmiddelen en ondersteuning die ze nodig hebben om te voldoen aan de systeemnormen en om de klanttevredenheid te garanderen.
Franchisegevers verwachten een consistente uitvoering van de merkstandaarden van het bedrijf op elke locatie, ongeacht of de locatie eigendom is van het bedrijf of eigendom is van een franchisenemer. Franchisegevers investeren veel tijd, energie en financiële middelen bij het ontwikkelen en ondersteunen van hun merken, en in de geest van de consument staat het merk van een franchisegever gelijk aan de reputatie van het bedrijf.
Succesvolle franchisers dwingen systeemnormen af met franchisenemers, omdat ze ervoor willen zorgen dat klanten tevreden zijn, elke keer dat ze op een franchiselocatie winkelen.
De franchisegever moet ook het eigen vermogen van het merk beschermen, evenals andere franchisenemers die het merk delen.
Franchisegevers bieden niet alleen het menu met gevestigde producten en diensten, maar ook een operationeel systeem en een merk dat zichzelf al heeft bewezen. In succesvolle franchise-systemen werken de franchisegever en franchisenemer samen voor wederzijds voordeel.