Verkopers kunnen ervoor kiezen om niet te verkopen, maar het is niet altijd een verstandig idee
Veilingbiedingen annuleren
Er zijn een paar redenen waarom een verkoper een bod van een potentiële koper wil annuleren:
Terwijl verkopers geen negatieve feedback voor kopers kunnen achterlaten, kunnen ze gevallen van onbetaald object (UPI) indienen die worden weergegeven in de kopersvereisten. Als een koper teveel UPI's heeft, wil een verkoper ze misschien niet verkopen omdat hij bang is dat ze het artikel niet betalen. Een onbetaald object is een enorm gedoe voor de verkoper, omdat de zaak moet worden ingediend, waarna er nog vier dagen moeten verstrijken voordat de zaak kan worden gesloten. Verkopers kunnen verliezen tot een week te wachten op een UPI-zaak om alles te worden opgelost terwijl hun artikel in wezen niet op de markt is. Dus als een verkoper ziet dat een koper een hoog aantal UPI's heeft, wil hij misschien niet dat die koper op zijn items biedt.
Andere legitieme redenen om het bod van een koper te annuleren:
- De bieder neemt contact met u op om terug te gaan naar de veiling.
- U kunt de identiteit van de bieder niet verifiëren nadat u alle redelijke contactmomenten heeft geprobeerd.
- U wilt uw vermelding vroegtijdig beëindigen omdat uw artikel niet langer te koop is. In dit geval moet u alle biedingen in uw vermelding annuleren voordat u deze beëindigt.
Hoe een bod te annuleren:
- Ga naar de aanbieding en klik op het aantal biedingen (naast de prijs).
- Ga naar de onderkant van de biedingsgeschiedenisgrafiek en kies het pictogram voor annuleringsbiedingen.
- U wordt doorverwezen naar het formulier voor het annuleren van biedingen, waar u de informatie over de veiling en de biedingen die u wilt annuleren, zult invoeren.
Annuleren van eBay-verkopen
Het annuleren van een eBay-verkoop is eigenlijk een eBay-nee, tenzij de koper daarom vraagt. Een koper kan van gedachten veranderen en als dat het geval is, is het volkomen acceptabel om de verkoop te annuleren. Maar als het artikel beschadigd of niet op voorraad is en de verkoper moet annuleren omdat hij het artikel niet kan verzenden, telt de annulering mee voor de verkoper. Verkopers moeten altijd worden geïnformeerd over de acties die leiden tot "transactieproblemen", omdat defecten kunnen leiden tot verkooplimieten, opschorting of permanente verwijdering van een eBay-account.
Een eBay-verkoop annuleren:
Ga naar Mijn eBay > Verkocht en zoek het item.
Selecteer Annuleer deze volgorde in het vervolgkeuzemenu Meer acties .
Kies een reden voor de annulering en volg de instructies op het scherm
Een eBay-koper blokkeren
Sommige verkopers gebruiken de Block Buyer-functie iets te ruim. Vergeet niet dat iemand daar geld voor een artikel wil geven, gebruik het daarom discreet wanneer u het blokkeert. Soms vragen kopers rare of ongebruikelijke vragen, maar dat is echt geen goede reden om ze te blokkeren. Eenmaal geblokkeerd, kan de persoon niets van u ooit kopen, tenzij u het blok verwijdert.
Legitieme redenen voor het blokkeren van een koper zijn onder andere:
- Eerdere slechte ervaring met de koper
- Dreigende of beledigende berichten van de koper (meld deze aan eBay)
- Slechte feedbackscore
- Geschiedenis van niet-betaling
Om een ander eBay-lid te blokkeren, navigeert u naar de pagina Geblokkeerde bieder en voert u de gebruikersinformatie in.
Voordat u een andere koper blokkeert, een bod annuleert of een verkoop annuleert, moet u al uw opties doordenken. Neem geen snelle beslissing en doe iets onbezonnens dat u een verkoop nu of in de toekomst zou kunnen kosten. Neem wat tijd en denk erover na. Je hebt al het werk gedaan om een koper naar je aanbieding te krijgen - wees niet te snel om een koper weg te halen.