Het gaat allemaal om onze ogen
Je zou in de verleiding kunnen komen om alle e-mail te sturen voor je fondsenwerving, maar doe dat niet!
Direct mail (het afgedrukte spul in uw mailbox) is nog steeds gezond. Het postvolume is afgenomen, maar de responspercentages liggen nog steeds op ongeveer 43 procent voor commerciële klanten en zelfs hoger voor potentiële klanten.
Waarom? Het lijkt erop dat mensen meer op gedrukte marketingmail vertrouwen dan op online mail. En volgens de USPS vinden mensen het nog steeds leuk om hun post te ontvangen.
Voor fondsenwervers is gedrukte post zelfs nog kritischer. De Direct Marketing Association meldt dat 70 procent van de klanten een relatie opnieuw is gestart als gevolg van het ontvangen van direct mail. Dat betekent dat gedrukte post een grote strategie voor het bewaren van donors kan zijn.
Direct mail spreekt iedereen aan, zelfs jongere donateurs, maar het is vooral effectief voor oudere donoren. Zelfs oudere mensen met een goede computer houden van hun e-mail. Ze lezen vaak direct mail en gaan vervolgens naar hun computer en doneren online. (Direct mail statistieken van Direct Mail versus Email Marketing voor Non-profitorganisaties)
Maar zijn die materialen ontworpen voor oudere lezers? De trieste waarheid is dat ontwerpers, die vaak jong zijn, misschien niet nadenken over de leesbaarheid van hun inhoud voor oudere ogen.
Waarom zouden non-profitorganisaties zich om ouderen moeten bekommeren?
Overweeg alleen deze vijf feiten: