Een sleutelfactor voor succes in de hedendaagse markt is het vinden van subtiele verschillen om een bedrijf de marketingvoordelen te geven. Bedrijven die zich richten op speciale markten zullen hun producten en diensten effectiever promoten dan een bedrijf dat zich richt op de "gemiddelde" klant.
Variërende behoeften van klanten en klanten herkennen
Mogelijkheden in marketing nemen toe wanneer gesegmenteerde groepen klanten en klanten met uiteenlopende behoeften en wensen worden erkend. Markten kunnen met verschillende factoren worden gesegmenteerd of getarget. De basis voor het segmenteren van consumentenmarkten omvat:
Demografische grondslagen (leeftijd, gezinsgrootte, levenscyclus, beroep)
Geografische basissen (staten, regio's, landen)
Gedragsbasis (productkennis, gebruik, attitudes, reacties)
Psychografische grondslagen (levensstijl, waarden, persoonlijkheid)
Analyse van behoeften voordat niche wordt bepaald
Een onderneming moet de behoeften en wensen van verschillende marktsegmenten analyseren voordat ze hun eigen niche bepalen . Om effectief te zijn in marktsegmentering houdt u het volgende in gedachten:
Segmenten of doelmarkten moeten toegankelijk zijn voor het bedrijf.
Elke gesegmenteerde groep moet groot genoeg zijn om een solide klantenbasis te bieden.
Elke gesegmenteerde groep heeft een afzonderlijk marketingplan nodig.
Markten gesegmenteerd na uitgebreid onderzoek
Grote bedrijven segmenteren hun markten door uitgebreide marktonderzoeksprojecten uit te voeren. Dit onderzoek is vaak te duur voor kleine bedrijven om in te investeren, maar er zijn alternatieve manieren voor een klein bedrijf om hun markten te segmenteren.
Een klein bedrijf kan het volgende doen om kennis en informatie te verkrijgen over het segmenteren van hun markten:
Gebruik secundaire gegevensbronnen en kwalitatief onderzoek. U kunt de volgende bronnen gebruiken voor externe secundaire gegevens:
Handels- en associatiepublicaties en experts
Basisonderzoekspublicaties
Externe meetservices
Informele factor en clusteranalyse uitvoeren door:
Kijken naar belangrijke concurrenten marketinginspanningen en deze kopiëren.
Praten met belangrijke kopers over nieuwe productintroducties
Het uitvoeren van behoefteanalyses uit kwalitatief onderzoek met individuen en groepen.
Er zijn veel redenen om een marketing in kleinere segmenten te verdelen. Telkens wanneer u vermoedt dat er significante, meetbare verschillen zijn in uw markt, dient u rekening te houden met marktsegmentering. Door dit te doen vergemakkelijkt u de marketing, ontdekt u nichemarkten en wordt u efficiënter met uw marketingmiddelen.
Vragen die u moet stellen om uw segmentatiegroepen te bepalen
Het is niet ongebruikelijk voor marktsegmentatie om onderzoek te doen waarbij uw prospects en consumenten betrokken zijn, maar waar begint u? De volgende vragen kunnen u een startpunt bieden voor het uitvoeren van voorbereidend onderzoek dat u kan helpen bij het definiëren van uw segmentatie en het leren hoe u ze kunt bereiken.
Wie zijn uw hoogste en laagste klanten in termen van omzet en winstgevendheid?
Welke overeenkomsten ziet u in de consumenten die u target?
Wat zijn hun interesses? Ga nog dieper door te weten te komen welke gemeenschappelijke onderwerpen ze interesseren.
Zijn er patronen in hun gedrag?
Maken ze hun selectie van het product / dienst die u online of persoonlijk aanbiedt?
Vereisen ze een raadpleging voorafgaand aan de aankoop of is de aankoop strikt transactiegevend?
Hoe beter u uw huidige klant of uw beoogde prospect begrijpt, hoe beter u kunt segmenteren . Overeenkomsten kunnen net zo gedetailleerd zijn als waar ze winkelen, waar ze voor informatie zoeken en wat hen weerhoudt van het kopen van jouw specifieke product / dienst. Onderzoek wie je probeert te bereiken door een persona van je koper te maken en wees niet verbaasd als je merkt dat je meer dan één persoon nodig hebt om de segmenten die je target, echt te identificeren.