Een reeks tools is beschikbaar om marktonderzoekers te helpen bij het uitvoeren van marktsegmentering. Basis van al deze tools is een focus op wat consumenten willen of nodig hebben en hoe een product of dienst aan die voorkeur of behoefte voldoet.
Het is absoluut noodzakelijk dat het product of de dienst onderscheidt van de producten of diensten van concurrenten. Als onderdeel van dit begrip over differentiatie, moet de marktonderzoeker aangeven waarom en hoe consumenten deze differentiatie waarnemen wanneer zij een aankoop overwegen.
Weet waar u naartoe wilt met SMART Goals
Bij bedrijfsplanning zijn er SMART-doelen. Bij marktsegmentering is er de MIDAS-aanrakingen. De twee afkortingen vertegenwoordigen vergelijkbare voorwaarden en criteria.
SMART-doelen worden gekenmerkt door het volgende:
Specifiek
Een specifiek doel is duidelijk, ondubbelzinnig en efficiënt antwoord op de vragen: Wat, Wie, Waarom, Waar en Welke
Meetbaar
Een doel dat meetbaar (en gemeten) is, wordt eerder bereikt en biedt ook informatie over de voortgang bij het bereiken van dat doel. Een meetbaar doel beantwoordt de vragen: Hoeveel? Hoeveel? Wanneer weten we dat het doel is bereikt?
bereikbaar
Een haalbaar doel moet realistisch zijn en ergens op een continuüm tussen te gemakkelijk en te moeilijk worden geplaatst. Het belang van dit criterium is dat het kan helpen een doel te realiseren als mensen ernaar streven om de vraag te beantwoorden: hoe kan dit doel worden bereikt?
Relevant
Een relevant doel helpt mensen vooruit te stuwen omdat het is afgestemd op andere doelen en doelstellingen, en omdat het bereiken van het doel iets betekent voor de mensen die zich inspannen om het doel te bereiken .
Een relevant doel zal de vragen beantwoorden: is dit een lonend doel? Is dit doel geschikt voor het team, voor de beschikbare middelen en voor het strategische plan?
Tijdig
Een tijdig doel dat in een schema wordt geplaatst dat een gevoel van urgentie uitstraalt (als dit passend is) en helpt bij het vaststellen van de dominantie of het belang van het doel, zodat de voortgang niet wordt aangetast door de dagelijkse problemen of het werk eisen. Een tijdige doelstelling zal helpen om de vragen te beantwoorden: is dit het juiste moment om dit doel na te streven? Kan dit doel worden verwezenlijkt binnen het gearticuleerde tijdsbestek?
Criteria voor marktsegmentatie
MIDAS-aanraakcriteria voor marktsegmentatie zijn als volgt:
Meetbaar
Groepen consumenten moeten worden gedefinieerd aan de hand van kwantificeerbare kenmerken die betrekking hebben op essentiële prestatie-indicatoren (KPI's), zoals grootte, marktaandeel en aandeelwaarde.
identificeerbare
Voor elk segment moet een afzonderlijke persona worden gegenereerd en elke klant moet duidelijk aan slechts één profiel zijn gekoppeld.
definieerbare
Elke persona moet gemakkelijk te bespreken zijn met anderen, omdat deze gebaseerd is op een eerder overeengekomen beschrijving en definitie afgeleid van gegevens die zijn verzameld en geanalyseerd.
Actionable
De eenvoudige identificatie van personages vereenvoudigt het genereren van bruikbare inzichten over het segment en de mogelijkheid om geïmplementeerde strategieën segment-voor-segment te testen.
wezenlijk
Een marktsegment moet haalbaar zijn om te targeten op basis van fiscale, resource- en praktische overwegingen, zoals de stabiliteit of groei van het segment en de waarschijnlijkheid van duurzaamheid in de tijd.
Het belang van dergelijke criteria is dat ze de marktonderzoeker en het team helpen de bestaande marktsegmentatie te evalueren, als deze bestaat, en ervoor te zorgen dat het marktsegmentatieplan doeltreffend kan worden geïmplementeerd. Als de voorwaarden niet zijn zoals beschreven of aan de criteria niet is voldaan, zal het marketingteam moeite hebben met de activering van het segmentatieplan.
Het operationele woord in doelgroepsegmentatie is "doel"
Verder zal een slecht gearticuleerd marktsegmentatieplan het marketingteam niet in staat stellen om hun acties aan te passen aan de consumenten die worden vertegenwoordigd door marktsegmenten.
Met andere woorden, de marketeers zullen hun markt niet effectief kunnen richten. Tenzij een marktsegmentatieproces goed wordt uitgevoerd en op de juiste manier wordt geïmplementeerd, zal de klantgerichtheid van een merk negatief worden beïnvloed. Simpel gezegd; een marketingteam kan een tangens ver van hun doelmarkt sturen en een marketingcampagne ontwikkelen die is gericht op klanten die niet echt geïnteresseerd zijn in het merk.
Het bepalen van de beste doelmarkt voor een bedrijf begint met een analyse van potentiële en bestaande consumenten van een product of dienst. Concurrentievoordeel kan worden behaald door een grondige kennis van de klant en de inzichten die resulteren uit de segmentering van de doelmarkt.