Ongeautoriseerde transacties en mysterieuze klachten maken de lijst
Deze e-mailberichten krijgen meestal uw aandacht door u op de een of andere manier te schokken, zoals een waarschuwing van een soort van eBay voor een overtreding van de regels waarvan u weet dat u niet schuldig bent.
Soms lijken ze een klacht te zijn van een koper of verkoper waarvan je nog nooit hebt gehoord, maar die beweert dat ze slecht door jou zijn behandeld.
In beide gevallen is het hun doel om ervoor te zorgen dat je klikt en "inlogt" op een vervalste eBay-website - omdat wanneer je "inlogt" op zo'n nep-eBay-website, je je eBay-gebruikersnaam en wachtwoord hebt verstrekt aan iemand die kan gebruik ze vervolgens om je account op de echte eBay-website in te voeren. De crimineel kan vervolgens toegang krijgen tot uw account, bieden op eBay-items, uw PayPal-account leegmaken en deelnemen aan andere schandelijke activiteiten.
Tekenen dat je in problemen bent
Meestal zijn eBay-leden die hun account gestolen hebben door spoofers of phishers er aanvankelijk niet van op de hoogte. In plaats daarvan stuiten ze op een of meerdere vreemde of onverwachte problemen met hun eBay-account, waardoor ze ontdekken dat het alleen is gecompromitteerd als eBay aangeeft dat dit het geval is.
Een van de volgende tekens geeft aan dat je eBay-account mogelijk is gestolen in een spoofing- of phishing-schema:
Plotseling uitgesloten van uw account
Je bent plotseling "buitengesloten" van je eBay-account . Als je zonder waarschuwing plotseling niet kunt inloggen bij eBay met je gebruikersnaam en wachtwoord, is het waarschijnlijk dat iemand anders je gebruikersnaam en wachtwoord heeft verkregen en deze heeft gebruikt om in te loggen op je account en het wachtwoord te wijzigen.
Items verkopen die je nog nooit hebt vermeld
U lijkt items te verkopen die u niet hebt opgesomd. Als je inlogt op je eBay-account om veilingslijsten te vinden voor items die je niet zelf hebt verkocht, is je account vrijwel zeker gestolen en verkoopt iemand anders op jouw naam frauduleus om het geld voor deze items te houden zonder producten te leveren- en laat je de "schuldzak" achter.
Onverklaarbare transacties
Onverklaarbare transacties verschijnen op uw PayPal-rekening. Als u merkt dat geld op uw PayPal-rekening is gestroomd of op uw betaalwijze is terechtgekomen, heeft iemand waarschijnlijk uw inloggegevens verkregen en gebruikt het om in te loggen op uw account en uw financiële reserves te manipuleren op de een of andere manier.
Klachten van derden
Als u wordt gecontacteerd door boze derden die beweren dat zij u goederen hebben afgeleverd waarvoor u niet hebt betaald of waarvoor uw betaling is geannuleerd, of dat zij u hebben betaald voor een artikel dat ze niet hebben ontvangen, is er opnieuw iemand waarschijnlijk geweest de naam van je verkopersaccount op eBay gebruiken voor een of andere vorm van frauduleuze handel.
De situatie herstellen
Als een van de bovenstaande situaties je overkomt, neem dan onmiddellijk contact op met eBay en maak heel duidelijk dat je denkt dat je account een kwaadwillende derde partij heeft overgenomen.
Neem rechtstreeks contact op met eBay via deze link die direct verwijst naar de mogelijkheid van een accountovername. Leg uit dat je vermoedt dat je het slachtoffer bent geworden van een spoof- of phish-e-mail en wacht op verdere instructies van eBay.
Je moet ook onmiddellijk de andere volgende stappen nemen :
- Wijzig uw e-mailwachtwoord.
- Wijzig de wachtwoorden voor alle online bankrekeningen.
- Als je je kunt aanmelden bij je eBay-account en veilingaanbiedingen ziet die je zelf niet hebt geplaatst, annuleer ze dan allemaal onmiddellijk.