Maak geen nieuw account aan
eBay heeft geavanceerde tools om accounts met elkaar te verbinden.
Zodra eBay je heeft gemarkeerd als een eBay-gebruiker die heeft geprobeerd om meerdere accounts te openen, staan je naam en persoonlijke gegevens in het dossier en kun je op de zwarte lijst worden geplaatst. Dit is het laatste wat je wilt laten gebeuren, vooral als je voor inkomen afhankelijk bent van eBay in plaats van alleen hobbyverkoop.
Zodra je op de zwarte lijst staat, is het bijna onmogelijk om terug te gaan naar eBay. eBay is ijverig om de site schoon en vrij van oplichters te houden. eBay zal persoonlijke gegevens over je hebben zodat deze je nieuwe account kunnen koppelen aan je oude opgeschorte account. Informatie omvat:
- Naam
- Adres
- IP adres
- Bankgegevens (via Paypal)
- Anderen in uw huishouden die rekeningen hebben
eBay fronst de verkopers die meerdere accounts hebben. Het is handig om meerdere winkels te hebben, in feite hebben sommige verkopers tot 8 verschillende winkels als een manier om verschillende soorten inventaris te scheiden of inkomstenstromen gescheiden van elkaar te houden.
Maar eBay is waakzaam over het houden van herhaalde overtreders van de site. Het is dus niet verstandig om te proberen onmiddellijk een nieuw account te openen, omdat die poging kan mislukken en u in een nog slechtere situatie terechtkomt dan wanneer u contact met eBay opnam om uit te leggen wat er gebeurde.
Neem rechtstreeks contact op met eBay
Leden die zijn opgeschort door eBay worden geschorst om legitieme redenen.
Meestal is een opschorting het gevolg van een overtreding van de regel, het niet betalen van kosten of een van de zeven redenen die eBay uiteenzet in hun servicevoorwaarden. Als je bent geschorst, bel je eBay rechtstreeks op 1-866-540-3229 en vraag je naar manieren om de openstaande problemen in je account op te lossen.
Wees niet bang om eBay te bellen en het probleem te bespreken. Ze weten dat verkopers echte mensen met echte levens zijn en dat er dingen gebeuren. Soms wordt opnieuw instellen net zo eenvoudig als het betalen van uw kosten, omdat uw creditcard of betaalkaart in het bestand is verlopen en dit alleen moet worden bijgewerkt. Bellen en praten met een medewerker van de klantenservice van eBay kan tijdrovend, frustrerend en uitputtend zijn. Als je een legitieme reden hebt waarom je prestaties niet naar tevredenheid waren, kan eBay je account meteen herstellen.
Wees eerlijk en leg je unieke situatie uit
Het belangrijkste om te onthouden bij het herstellen van je eBay-account is om eerlijk te zijn en de vertegenwoordiger aan de telefoon te krijgen om je te zien als een echte persoon met een levenscrisis of een persoonlijk probleem die van invloed zijn op je vermogen om je bedrijf te runnen. eBay wil weten dat je je realiseert dat je een fout hebt gemaakt en dat je in de toekomst het eBay-beleid wilt volgen. Enkele echte redenen waarom uw account mogelijk is weggegooid, zijn onder meer:
- Dood in het gezin
- Ernstige ziekte - uw eigen of een familielid
- Ernstig letsel - uw eigen of een familielid (zoals een auto-ongeluk)
- Onverwachte reis als gevolg van familiale crisis
- Natuurramp - uw of geliefde getroffen door orkaan, tornado of sneeuwstorm
eBay is niet het monster dat veel mensen van hen maken. Ze begrijpen dat er dingen gebeuren in het leven van verkopers en dat hun bedrijf kan worden beïnvloed door een persoonlijke tragedie of crisis. Zodra eBay je account heeft hersteld, kun je opnieuw verkopen met je oude account.
Na Herstel
Zodra je dit proces hebt doorlopen, zul je meer dan ooit je eBay-verkooprechten waarderen. Zorg ervoor dat uw account niet wegglijdt. Hoewel het moeilijk is om tijdens een persoonlijke crisis goed na te denken, kun je je eBay-winkel altijd op vakantie houden terwijl je met persoonlijke problemen te maken hebt.
Of u kunt uw behandelingstijd verlengen tot een zeer lange periode, bijvoorbeeld 30 dagen, totdat u uw leven weer op orde krijgt.