Wat is ROI en wat betekent dit voor uw eigen bedrijf?
Een van die termen is Return on Investment of ROI.
Rendement op investering vertegenwoordigt het financiële voordeel van een investering. In feite is het een maat voor wat je terugkrijgt in vergelijking met wat je erin stopt.
Het wordt gebruikt in veel gebieden van financiën, maar ook in het bedrijfsleven. In bedrijven wordt het meestal gebruikt om de effectiviteit van markeringen te bepalen, hoewel dat niet het enige gebied is dat u ROI kunt meten. Andere bedrijfsinvesteringen, zoals apparatuur en services, moeten een gunstige ROI hebben.
Als het op ROI aankomt, is het uw doel om een maximaal rendement te behalen voor minimale investeringen. U wilt meer terugkrijgen dan wat u erin stopt.
ROI berekenen
Het doel is om een hoge ROI te hebben. Het wordt meestal weergegeven als een ratio en wordt verkregen door de door de investering behaalde winst te delen door het investeringsbedrag. Als u bijvoorbeeld $ 1000 per maand besteedt aan Pay Per Click (PPC) -reclame en direct inkomsten uit uw PPC-campagne ontvangt, verdelen u $ 2.000 met $ 1.000 om $ 2 te krijgen. De ROI zou dan $ 2 of 2 tot 1 zijn. Met andere woorden, voor elke $ 1 die u uitgeeft aan PPC-advertenties verdient u $ 2.
U moet de ROI van al uw marketinginspanningen meten, zodat u er zeker van kunt zijn uw tijd en geld te besteden aan activiteiten die de beste resultaten opleveren.
U moet echter wel ROI of voordelen van eventuele kosten overwegen. Hoeveel zal een nieuwe, snellere computer bijdragen aan uw bedrijf? Betaalt het geld dat u uitgeeft aan een virtuele assistent in uw vermogen om meer te verdienen dan wanneer u haar niet zou hebben?
Hoewel ROI over het algemeen aan financiële investeringen is gekoppeld, kan het geen kwaad om tijd als een investering te beschouwen.
Als u $ 3000 per maand verdient, maar 60 uur per week aan uw bedrijf werkt (240 uur per maand), is uw ROI $ 12,50. Voor elk uur dat u werkt, verdient u slechts $ 12,50 ($ 12,50 per uur).
Waarom ROI belangrijk is?
Het berekenen van ROI kan u helpen te begrijpen wat werkt en niet werkt in uw bedrijf, zodat u wijzigingen kunt aanbrengen. Als uw PPC-advertentie geen winst genereert, verliest u geld. Als u dat weet, wordt u vervolgens gevraagd de advertentie te wijzigen om de ROI te verbeteren of alles samen te voegen.
Hetzelfde geldt voor het berekenen van uw ROI voor de tijd. Met het bovenstaande voorbeeld is de kans groot dat je niet 60 uur per week wilt werken, en zeker niet voor $ 12,50 per uur. Als je weet hoe goed je tijd is om te zetten in inkomen, kun je de informatie krijgen die je nodig hebt om wijzigingen aan te brengen, zodat je 30 uur per week kunt werken en $ 25 per uur kunt verdienen zonder inkomsten te verliezen. Natuurlijk begin je waarschijnlijk veel tijd voor weinig of geen resultaten, maar je doel is om dat te veranderen; dus je kunt minder werken en meer verdienen.
Uitdagingen bij het bepalen van de ROI
De moeilijkheid bij het berekenen van de ROI ligt in de manier waarop opbrengsten (wat u verdient) kunnen worden gekoppeld aan een specifieke investering. Als u bijvoorbeeld zoekmachine-optimalisatie (SEO) gebruikt , is het mogelijk dat u niet nauwkeurig kunt bepalen hoeveel een toename van uw inkomsten een direct resultaat van SEO was, omdat andere factoren (dwz sociale media) mogelijk ook tot meer verkeer hebben geleid.
Met name sociale media kunnen moeilijk te meten zijn, hoewel er hulpmiddelen zijn die kunnen helpen. Facebook biedt inzichten en veel tools voor beheer van sociale media, zoals Hootsuite, bieden ook analyses . Maar zelfs dan kan het moeilijk zijn om te weten of klikken van sociale media tot verkoop hebben geleid.
Verder geven klanten en klanten in de meeste gevallen geen geld uit aan hun eerste ontmoeting met u. Misschien vinden ze je via een PPC-advertentie, dan volgen ze je op sociale media, vervolgens melden ze zich aan voor je e-maillijst en kopen ze vervolgens. De vraag is, wat leidde tot de verkoop? Je zou kunnen beweren dat de PPC dat deed, omdat het je het vooruitzicht heeft geïntroduceerd, maar het is mogelijk dat een Tweet of e-mail geleid heeft tot de daadwerkelijke aankoop.
Bovendien, omdat u deelt door uw kosten, als u deelneemt aan een gratis promotie-activiteit die resulteert in een hogere omzet, is de noemer nul, wat resulteert in een wiskundige fout.
Als u bijvoorbeeld $ 1.000 verdient met het resultaat van een Instagram-bericht, is de wiskundige berekening $ 1.000 gedeeld door 0, wat 0 is. Normaal gesproken is een ROI van nul slecht, maar in dit geval is het goed. Je hebt geld verdiend zonder geld uit te geven. Met dat gezegd, kost gratis marketing vaak de persoonlijke investering van tijd, wat wel een financiële waarde heeft, en je kunt dat gebruiken om de ROI te bepalen. Als je bijvoorbeeld weet dat je tijd $ 50 per uur waard is en je een uur per dag op Instagram doorbrengt, kun je het inkomen verdelen dat je hebt verdiend met je sociale media-inspanningen (als je dat bedrag kunt ontcijferen) met $ 50 verdelen.
ROI gebruiken in uw eigen bedrijf
Telkens wanneer u geld (of tijd) in uw bedrijf investeert, moet u een doelresultaat voor ogen hebben en kunt u dit meten om te zorgen dat u winst maakt. Stel jezelf de vraag: "Wat verdien ik door deze tijd en geld in mijn bedrijf te investeren?" Als u bijvoorbeeld werk uitbesteedt aan een virtuele assistent, betaalt u het geld dat u betaalt voor een VA, waardoor het inkomen stijgt en zo ja, hoeveel (ROI). Voor elke dollar die u uitgeeft aan een VA, wat voor extra rendement (inkomen) krijgt u?
ROI is niet statisch. Veel variabelen kunnen uw ROI wijzigen. Zelfs als u niets verandert aan de PPC-advertenties, is het bijvoorbeeld mogelijk dat ze de ROI laten vallen (niet zo goed presteren) of verbeteren (betere resultaten genereren). U wilt dus de ROI regelmatig berekenen en zo nodig uw investeringen aanpassen.
Houd er rekening mee dat ROI geen winst oplevert. U bepaalt winst door uw uitgaven van uw inkomen af te trekken. Als u $ 5.000 per maand genereert en uw bedrijfsuitgaven $ 3.000, is uw winst $ 2.000 ($ 5.000- $ 3.000). ROI verschilt daarin doordat het meet hoe effectief uw investeringen in uw bedrijf inkomsten genereren. Als u het bovenstaande PPC-voorbeeld gebruikt, leert u dat voor elke bestede $ 1, u $ 2 verdient.
Update februari 2018 Leslie Truex