Voors en tegens van outsourcing

Is outsourcing geschikt voor uw bedrijf?

Bedrijven overwegen vaak outsourcing in een poging de bedrijfskosten te verlagen of de efficiëntie te stroomlijnen. Uitbesteding omvat het inhuren van diensten en producten van buiten het bedrijf, soms uit het buitenland. Outsourcing kan veel uitgebreider zijn in grotere bedrijven. Op kleinere schaal kan een supermarkt in familiebezit de boekhoudkundige verantwoordelijkheden uitbesteden aan een onafhankelijke accountant.

Houd rekening met het feit dat u rekening houdt met uw outsourcingbehoeften en -keuzes, maar houd er rekening mee dat deze en de aanpak van uw bedrijfsbehoeften beide voordelen en nadelen met zich meebrengen.

01 - Verlies van managementcontrole of verhoogde efficiëntie

Uitbesteding kan het ondertekenen van een contract zijn om een ​​ander bedrijf de functie van een hele afdeling of slechts één taak te laten vervullen. In beide gevallen betekent het dat de teugels van beheer en controle over die functie aan een ander bedrijf worden overgedragen. Managementcontrole zal echter behoren tot een andere persoon of bedrijfsentiteit.

U kunt er niet van uitgaan dat uw outsourcingbedrijf zal worden gedreven door dezelfde normen en missie die uw bedrijf drijven, en het zal waarschijnlijk uw passie niet delen. Het outsourcingbedrijf zal vooral gedreven zijn om winst te maken met de services die het aan u levert.

De keerzijde is dat winst een grote motivator is en je kunt er meestal op vertrouwen dat het outsourcingbedrijf veel ervaring heeft met de service die het je biedt. Het wil het werk goed doen omdat het in zaken wil blijven. De taak kan naar een hoger niveau worden uitgevoerd dan wanneer je hem intern bewaart, en outsourcing kan de soms rotsachtige overgang elimineren die kan plaatsvinden wanneer leden van je eigen interne team worden getraind.

En wanneer u meer alledaagse taken uitbesteedt, kan dit de tijd van uw medewerkers vrijmaken om hen in staat te stellen met kritieke sleutelfuncties van uw bedrijf om te gaan.

02 - Verborgen kosten of lagere kosten

Houd rekening met alle kosten die gepaard gaan met outsourcing. Hoewel ze allemaal moeten worden genoemd in het contract dat u tekent bij het outsourcingbedrijf, en alle details van de service die het bedrijf verstrekt, omvat, kan alles wat niet onder het contract valt extra kosten aan u in rekening brengen.

U wilt uzelf beschermen door ervoor te zorgen dat het contract betrekking heeft op vrijwel alle kostenbesparende gebeurtenissen, wat betekent dat u juridische kosten moet betalen om een ​​advocaat te laten beoordelen en eventueel te wijzigen. Het uitbestedingsbedrijf zal het contract waarschijnlijk voorbereiden, dus u kunt natuurlijk verwachten dat grijze gebieden er de voorkeur aan geven, niet u. U zult ook in het nadeel zijn wanneer de onderhandelingen beginnen als u geen volledig en nauwkeurig begrip hebt van de voorwaarden van het contract.

Op dezelfde manier kan het eigenlijk minder kosten om een ​​outsourcingbedrijf te betalen dan om meerdere personen in dienst te nemen om hetzelfde werk binnen uw eigen bedrijf te doen. U moet omgaan met de kosten van uitkeringen, loonheffingen en andere vereisten wanneer u uw eigen mensen inhuurt. En afhankelijk van de aard van het werk dat u uitbesteedt, bespaart u mogelijk dure apparatuur.

03 - Bedreigingen voor beveiliging of vertrouwelijkheid

De bedrijfseigen informatie die ervoor zorgt dat uw bedrijf blijft draaien, is het levensbloed. Vertrouwelijkheid kan in het gedrang komen als u salarisadministratie, medische dossiers of andere vertrouwelijke informatie verzendt naar het outsourcingbedrijf. Als de uitbestede functie betrekking heeft op het delen van eigen bedrijfsgegevens of kennis, zoals producttekeningen of formules, moet hier ook rekening mee worden gehouden.

Evalueer het uitbestedingsbedrijf zorgvuldig om er zeker van te zijn dat uw gegevens worden beschermd. Uw contract moet een boeteclausule bevatten voor het geval zich een incident voordoet.

En houd er rekening mee dat als u het project of de taak in eigen beheer houdt, dit niet voorkomt dat er informatie lekt. Het is voor een ongelukkige voormalige werknemer niet ongehoord om eigendomsinformatie of andere soorten informatie te verspreiden, hoewel je kunt eisen dat mensen met toegang tot bepaalde informatie een geheimhoudings- of vertrouwelijkheidovereenkomst ondertekenen.

04 - U bent partners ... Soort

Efficiëntie is de naam van het spel met elk bedrijf. Als u uitbesteedt aan een ander bedrijf in een andere tijdzone, en met name in een ander land, kan uw bedrijf 24/7 werken. Zaken worden tijdens je slaap afgehandeld omdat je partner tijdens kantooruren in een ander deel van de wereld voor bepaalde zaken zorgt.

Het nadeel van deze manier van werken is dat je communicatieproblemen of culturele conflicten kunt hebben met een outsourcingbedrijf dat zich in een ander deel van de wereld bevindt. En u bent nu gebonden aan het financiële welzijn van dat bedrijf, net zoals u zou doen met elke partner. Het risico bestaat altijd dat het outsourcingbedrijf failliet gaat en u de zak laat houden.

Uiteraard werkt uw outsourcingbedrijf waarschijnlijk ook samen met verschillende andere bedrijven. Uw bedrijf is misschien niet de eerste prioriteit van het outsourcingbedrijf.

Uw opties wegen

Het woord 'uitbesteden' doet denken aan verschillende dingen voor verschillende mensen en het kan tot op zekere hoogte controversieel zijn. Als u in een gemeenschap woont met een outsourcingbedrijf en zij uw vrienden en buren in dienst hebben, kan outsourcing goed zijn. Als je vrienden en buren hun baan verloren omdat services naar een andere staat of een ander land werden verzonden, zou uitbesteding waarschijnlijk resulteren in negatieve publiciteit. Als u een deel van uw activiteiten uitbesteedt, kan het moreel nadelig zijn voor het resterende personeelsbestand. Weeg de voor- en nadelen voor uw specifieke onderneming af om te bepalen of outsourcing geschikt voor u is.