Outsourcing: wat het is en wat het voor u kan doen
Uitbesteding gedefinieerd
Uitbesteding is het uitbesteden van taken, bewerkingen, taken of processen die oorspronkelijk door werknemers in uw bedrijf aan een derde partij zijn uitgevoerd gedurende een aanzienlijke periode.
Deze uitbestede functies kunnen door de derde partij on-site of off-site worden uitgevoerd. Het aannemen van een tijdelijke werknemer terwijl uw secretaresse met zwangerschapsverlof is, is geen uitbesteding.
Het meest voorkomende verhaal van outsourcing in het nieuws van vandaag betreft banen die naar het buitenland worden verzonden naar landen als India of China - vaak banen produceren, maar outsourcing is niet beperkt tot deze sector. Het wordt vaker offshoring genoemd . Voorbeelden hiervan zijn call centers voor klantenservice en technische ondersteuning, evenals programmeeropdrachten. Voorbeelden van banen die over het algemeen veilig zijn om naar het buitenland te worden verplaatst, zijn conciërgeservices en beveiligingsdiensten, hoewel het volledig outsourcen van een afdeling of divisie van een bedrijf de noodzaak voor deze taken op die locatie kan wegnemen, zodat ze kunnen worden geëlimineerd.
Waarom uitbesteden?
Er zijn veel redenen waarom een bedrijf ervoor kan kiezen een bepaalde functie van hun bedrijf uit te besteden, waaronder:
Resourcetekorten
Een bijzonder sterke reden om uit te besteden betreft een tekort aan een kritieke hulpbron. Dit kunnen beschikbare medewerkers zijn die over kennis beschikken in een bepaald gebied (bijv. Ingenieurs), de beschikbaarheid van grondstoffen (bijv. Aardolie of mineralen) en een beschikbare beroepsbevolking die beschikt over het vereiste deskundigheidsniveau tegen de juiste prijs.
Herschikking met Core Business
Sommige randactiviteiten worden vaak uitbesteed. Het biedt de managers de mogelijkheid zich te concentreren op de kernthema's van het bedrijf in plaats van middelen te wijden aan gebieden die noodzakelijk zijn maar die geen verband houden met de kerncompetenties van het bedrijf. Een goed voorbeeld is een groot ziekenhuis dat zijn beveiligingsactiviteiten uitbesteedt aan een extern bedrijf dat is gespecialiseerd in beveiliging.
Kostenbesparingen
De prijzen van arbeid en / of materialen blijven stijgen en de concurrentie blijft de prijzen drukken. Als er een uitbestedingsoplossing is die uw bedrijfsgeld kan besparen en de nadelen van uitbesteding verhelpt, moeten deze gebieden worden onderzocht.
Zakelijke flexibiliteit
Seizoensgebonden of cyclische eisen die eb-en-stroom stelt verschillende eisen aan de middelen van het bedrijf. Een outsourcingcontract zou de flexibiliteit kunnen bieden die nodig is om deze uiteenlopende eisen te stabiliseren. Voorbeeld: een bedrijf zorgt voor extra accountants tijdens het belastingseizoen en wordt gecontroleerd door de holding die eigenaar is van het bedrijf.
Lagere overheadkosten
Sommige functies vereisen een grote uitgave van geld om aan de slag te gaan. Deze uitgaven kunnen worden vermeden door een overeenkomst met een derde partij. Bijvoorbeeld het outsourcen van een callcenter in plaats van een kostbare uitbreiding naar het telefoonsysteem en de kantoorruimte om te voldoen aan de toenemende klantenservice.
Veel voorkomende uitbestede gebieden
Hoewel veel gebieden en functies zijn uitbesteed, zijn hier enkele van de vaak uitbestede gebieden:
- Functies van de informatietechnologie
- Netwerk en telecommunicatie
- Human Resources and Insurance Administration
- Accounting
- afzet
- Veiligheid