Niet-conformiteitsrapportitems
Er wordt een non-conformiteitsrapport opgesteld en bevat minimaal de volgende informatie:
- Wat is de belangrijkste reden of wat wanneer verkeerd
- Waarom het werk niet voldoet aan de specificaties
- Wat kan worden gedaan om te voorkomen dat het opnieuw gebeurt
- Verklarende corrigerende maatregelen worden genomen
- Belangrijkste spelers betrokken bij de NCR en specificaties getroffen onder de NCR
Wanneer moet een non-conformiteitsrapport worden uitgegeven?
De bouwsector gebruikt de NCR regelmatig als een manier om vast te leggen welke werkzaamheden niet worden uitgevoerd en die niet voldoen aan de normen of specificaties. De volgende scenario's zijn de meest voorkomende situaties waarvoor een NCR moet worden uitgegeven:
- Werk dat niet is gebouwd zoals aangegeven in de goedgekeurde Uitgegeven voor constructietekeningen
- Werk dat niet voldoet aan bepaalde toleranties zoals vastgelegd in de projectspecificaties.
- Werk dat wordt uitgevoerd met behulp van niet-goedgekeurde methoden of normen
- Wanneer het test- en inspectieplan niet wordt gevolgd zoals overeengekomen
- Wanneer uit testresultaten blijkt dat het product niet voldoet aan vastgestelde en goedgekeurde normen
- Wanneer een materiaal wordt gebruikt en niet is goedgekeurd als vervanging (gelijk of vergelijkbaar)
- Wanneer het ontwerp niet nauwkeurig is en niet de werkelijke veldomstandigheden weergeeft
- Wanneer de goedgekeurde procedure niet werd gevolgd en kwaliteitsfouten zijn vastgesteld door het projectteam.
Wie is verantwoordelijk voor de afgifte van het non-conformiteitsrapport?
Het non-conformiteitsrapport kan, afhankelijk van de situatie, worden afgegeven door elk van de leden van het projectteam.
Het bevat een niet-betwistbaar feit, duidelijk en met voldoende back-upinformatie die de claim ondersteunt. Het is belangrijk om sinds dag één vast te stellen aan welke voorwaarden moet worden voldaan om de NCR uit te geven. Nadat de regels zijn vastgesteld en er limieten zijn ingesteld, is het veilig om NCR's uit te geven, maar het belangrijkst om deze bij te houden en de NCR te kunnen sluiten. Niet-conformiteitsrapporten worden gebruikt als leer- en trainingshulpmiddelen om te voorkomen dat deze situaties zich opnieuw voordoen.
Non Conformance Report Consequences
Hoewel het erg belangrijk en gezond is om NCR's op het juiste moment af te geven, is het ook verstandig om te stellen dat NCR's ook andere problemen in het contract kunnen brengen. Soms kunnen NCR's door financiële instellingen worden gezien als rode vlaggen of kunnen ze door de contractant worden aangemerkt als een slechte prestatiesituatie , zodat het uiteindelijk financiële implicaties voor toekomstige projecten kan hebben. In sommige situaties kunnen NCR's de deur openen naar claims en zelfs verder arbitrageproces. NCR's kunnen ook leiden tot vertragingen in het bouwproces wanneer extra middelen nodig zijn om de situaties of gebieden die worden beïnvloed door het Non-Conformance-rapport te corrigeren. Er is veel papierwerk en onderzoek gekoppeld aan een NCR, want degene die het rapport afgeeft, moet informatie, specificaties, normen en lijstprocedures verzamelen die door de situatie zijn beïnvloed.
Wat te doen als u een NCR ontvangt?
Als u de ontvanger van de NCR bent, moet u snel handelen en ten minste deze stappen volgen voor een snelle oplossing:
- Maak kennis met de persoon die de NCR afgeeft
- Voer de corrigerende actie uit en zorg er via een inspectieproces voor dat het probleem adequaat is opgelost.
- Beantwoord door middel van een formele brief of documenteer het proces over de actie die de NCR heeft geactiveerd, documenteer de actie om het probleem op te lossen, leg de stappen uit die zijn genomen om dit te voorkomen en, last but not least, zorg ervoor dat uw tegenpartij akkoord gaat en ondertekent op uw actieplan.