Wat we nodig hebben in een vastgoedcontact- en prospectiebeheersysteem:
Om onze activiteiten en onze aanbiedingen in de wereld van vandaag naar behoren te promoten, moet de vastgoedprofessional zijn contacten , prospects en klanten efficiënt beheren .
In onze branche betekent dit speciale informatie-velden die bijhouden wat belangrijk is voor onze klanten en ons.
Zoveel professionals in onroerend goed gebruiken Outlook voor hun contactbeheer . Sommigen slagen er zelfs in om sommige velden aan te passen om vastgoedspecifieke informatie bij te houden . Weinigen van hen hebben online toegang tot die informatie. Zoho heeft een reeks tools, waaronder e-mail, CRM, project- en taakbeheer en nog veel meer. In Zoho CRM kunt u klanten, prospects, contacten en al uw interacties met hen bijhouden, en dit alles is online.
U kunt uw velden, het display en vele andere facetten van het systeem aanpassen. Het is een compleet CRM (Customer Relationship Management) -systeem.
De mogelijkheid om online formulieren te maken met geautomatiseerde invoer is belangrijk
Met Zoho CRM kunt u formulieren voor uw website of blog maken en de insluitcode krijgen om ze online te plaatsen. Deze formulieren brengen de klant of prospectinformatie automatisch in het systeem wanneer ze online worden ingediend.
U kunt regels maken om het systeem te vertellen wanneer u de contactpersoon of prospect moet binnenhalen, of alleen om gevraagde informatie of beide te bezorgen. Een voorbeeld: de eerste keer dat een prospect een formulier invult op mijn site, is het de enige keer dat ze mijn leadsdatabase invoeren. Er kunnen geautomatiseerde antwoorden worden gebouwd om uw rapporten of andere informatie aan prospecten te bezorgen.
Het volgen van onze communicatie met prospects en klanten is nodig
Elke e-mail die u verzendt naar een potentiële klant of ontvangt van een klant, wordt als bijlage toegevoegd aan zijn record in uw database. Het volgen van een communicatielijn is gemakkelijk, met niets ooit verloren. U kunt rechtstreeks vanuit de CRM-schermen e-mailen en direct e-mails en massale e-mails verzenden. Al deze prospect- en contactcommunicatiedetails worden vastgelegd. Het maakt het meten van resultaten een stuk nauwkeuriger als je het op die manier instelt.
Documenten bijvoegen is soms noodzakelijk
U kunt notities toevoegen of zelfs documenten toevoegen aan uw contacten in het systeem. Als u een document hebt ontvangen, bijvoorbeeld een enquête, van een prospectieve lijstclient, kunt u dit koppelen aan hun record. Wanneer u opnieuw contact met hen opneemt, is het daar met hun contactdatabase voor gemakkelijke toegang.
Voor de echte serieuze, de mogelijkheid om projecten te verkopen is geweldig
Als u echt van plan bent om toekomstige verkopen te projecteren op basis van de huidige prospectactiviteiten, heeft Zoho CRM dit als een geïntegreerde functie in het systeem. Als u goed instelt en uw prospects categoriseert wat betreft hun potentieel voor toekomstige zaken, kunnen rapporten worden geproduceerd om u op de hoogte te houden van wat er aan de hand is op het gebied van sluitingen en inkomsten.
Als u een team hebt, zijn gecoördineerde functies noodzakelijk
Zoho CRM kan gemakkelijk een groep huisvesten, waarbij alle leden de functies kunnen gebruiken. Leads en prospects kunnen worden beheerd en toegewezen door een teamleider. Groepse-mailaccounts kunnen ook aansluiten. Het is een systeem dat vanaf de basis is ontworpen voor individuele of groepscoördinatie van verkoop- en leadbeheeractiviteiten.
Laat oude gewoonten en zelfmoord uw marketingvermogen niet beperken
Stel een vastgoedcontact- en projectbeheersysteem samen dat altijd en overal toegankelijk is op internet. Het kan 24/7 werken, zelfs als uw computer is uitgeschakeld. Het neemt leads van webformulieren die het maakt, reageert op de formulierinzending, voert geautomatiseerde informatie af en voert zelfs automatisch het contact of prospect in de database in.
Met dit systeem beheert u alle aspecten van uw marketing voor prospects, alle leadbeheerfuncties en houdt u alle communicatie op één plek bij. Documenten en notities bij een contactpersoon voegen. Houd potentiële inkomsten bij op basis van de kwaliteit van de leads en de fase van uw proces. Communiceer met e-mail rechtstreeks vanuit het CRM-systeem. Alle e-mails worden automatisch aan het prospect toegevoegd voor latere tracking en follow-up. Takenbeheer maakt ook deel uit van het systeem.