Lees wat big business al weet over benchmarking van best practices en hoe u effectief ideeën, tactieken en strategieën leent of steelt.
Wat is een goede praktijk?
Een best practice is het proces om ideeën en strategieën van buiten uw bedrijf en industrie te vinden en te gebruiken om de prestaties op een bepaald gebied te verbeteren.
Grote bedrijven hebben tientallen jaren ervaring met benchmarken van best practices en realiseerden miljarden aan besparingen en inkomsten op alle gebieden van bedrijfsactiviteiten en verkoop. Kleine bedrijven kunnen nog betere resultaten behalen met best practices.
Voordelen van beste praktijken voor kleine bedrijven
Hieronder volgen enkele van de krachtigste redenen om best practices in uw kleine onderneming te gebruiken:
- Reduceert kosten: kleine bedrijven hebben vaak niet de diepe financiële portemonnee van big business om het wiel opnieuw uit te vinden. Door te leren wat andere bedrijven met succes hebben gedaan, kan een klein bedrijf geld besparen zonder nieuwe ideeën te testen.
- Vermijdt fouten: alleen al het oplossen van bedrijfsproblemen kan leiden tot kostbare fouten. Leren wat anderen hebben gedaan, kan uw bedrijf in bedrijf houden.
- Vindt nieuwe ideeën: het aannemen van de 'niet-uitgevonden-hier'-houding kan een ramp betekenen voor kleine bedrijven. Leer het beste van buiten uw bedrijf te lenen.
- Verbetert de prestaties: wanneer uw bedrijf zoekt naar de beste werkwijzen buiten uw bedrijf, gebeurt er iets geweldigs. U verhoogt de prestaties en stelt nieuwe normen voor uitmuntendheid om uw bedrijf vooruit te helpen.
Best practices bestuderen en toepassen
De methodologie voor best practice-onderzoek is van cruciaal belang. Dit is waar de meeste kleine bedrijven falen . Het is als het bakken van een cake. U hebt de exacte ingrediënten en het recept nodig om hetzelfde resultaat te bereiken. Dit geldt ook voor het bedrijfsleven.
U leert bijvoorbeeld van een andere winkelier die seminars in de winkel leidt om verkeer en verkoop te stimuleren. In plaats van eropuit te gaan om het nieuwe idee te proberen, moet je weten wat de winkelier heeft gedaan om dit tot een succes te maken. Welke resultaten heeft de winkelier behaald? En hoe hebben ze dit bereikt?
Na zorgvuldige en diepgaande enquêtes ontdekt u dat de seminars in de winkel het verkeer en de omzet met respectievelijk 6% en 12% hebben verhoogd. U vindt ook dat het belangrijkste ingrediënt is om oproepen voor de aanwezigheidsbevestiging te doen aan alle deelnemers aan een seminar de dag ervoor, anders neemt de aanwezigheid tot nul toe. Nadat u alle stappen naar succes hebt gevonden, bent u klaar om het idee in uw bedrijf effectief te implementeren.
Stappen voor beste praktijken
- Identificeer een bedrijfsproces of service om te verbeteren. (Productlevering)
- Zoek naar een meetwaarde om te meten. (Late verzending%)
- Vind concurrenten en bedrijven in uw branche en buiten uw branche. (FedEx)
- Verzamel informatie over succesvolle, best practices van andere bedrijven. (FedEx spaak- en hubsysteem)
- Pas de beste werkwijze voor uw situatie aan. (Laat één winkel per stad fungeren als centrale hub voor zendingen.)
- Implementeer het proces en meet de resultaten.
Vergeet niet om bedrijven van elke omvang te inspecteren. En de tijd om een best practice-onderzoek uit te voeren hoeft geen maanden in beslag te nemen. Een paar weken literatuuronderzoek en telefonische interviews zijn vaak genoeg voor kleine bedrijven.
Het lenen van best practices van andere bedrijven en industrieën kan uw kleine bedrijf drastisch verbeteren . Neem de tijd om de ingrediënten van succes te leren en uw bedrijf zal uitblinken in goede en slechte tijden.
Bewerkt door Alyssa Gregory