Mission Statement van Disney Company is de unieke formule van een unieke oprichter
Naast de bedrijfsmissie hebben de themaparken van Disney een missieverklaring die speciaal is ontworpen voor de werknemers die werken op een van die 'gelukkigste plekken op aarde'. De missie-missie van het Disney-themapark is:
"We creëren geluk door iedereen het beste entertainment te bieden voor mensen van alle leeftijden."
Met een verlangen om dezelfde tijd van magie te creëren die gasten ervaren in de Disney-themaparken, hebben de Disney-winkels een vergelijkbare missie, die zij hun "visie" noemen ... (Scroll ook naar beneden naar de onderkant van dit pagina voor meer informatie over de missieverklaringen van kinderwinkels.)
"Creëer magische momenten voor gasten van alle leeftijden."
Vroege invloeden op Walt Disney die de missie, visie en waarden van het bedrijf beïnvloedden
Sommigen zullen misschien zeggen dat de kindertijd van Walt Disney een opstelling was voor ongelukkig ooit daarna. Het zou gemakkelijk zo zijn gegaan, maar in plaats daarvan veranderde Walt trauma in geanimeerd drama en tegenslagen in comebacks.
Als een spoor van verborgen Mickey, om Walt's visie, waarden en algemene bedrijfsfilosofie te onderzoeken, is het ontdekken van de belangrijkste invloeden van Walt's vroege leven, waarvan sommige niet echt een feelgood filmverhaal waren. Die vroege kindertijd invloeden waren:
- The Disney Critters - Walt ontdekte zijn tekentalent en zijn liefde voor dieren die opgroeiden op een boerderij in Marceline, MO
- Obsessie met het creëren van de gelukkigste plek op aarde - Walt's vader had naar verluidt een gewelddadig humeur en sloeg zijn kinderen regelmatig met een schakelaar. Walt vond naar verluidt zijn gelukkige plaats toen hij ontsnapte in de wereld van zijn tekeningen.
- Workaholism en veeleisende leiderschapstijl - Het Disney-gezin verhuisde van de boerderij naar Kansas City. Walt werd gedwongen om de tekeningen en dieren die hij liefhad voor een papieren route te verhandelen, dat hij een groot deel van de vrije tijd doorbracht voor de rest van zijn jeugd, voor en na school en in het weekend.
- Ontsnap naar een wereld van je verbeelding - Disney als een arme student, want in plaats van op te letten tijdens de les, was hij verdwaald in zijn tekeningen.
- More Escape - Walt smeedde zijn paspoort om zich bij het leger aan te sluiten, maar hij werd afgewezen. In plaats daarvan trainde hij om Rode Kruisambulances te rijden en 'ontsnapte' niet naar Parijs tot na de officiële beëindiging van de oorlog. (Toevallig raakte Walt tijdens zijn opleiding tot ambulancechauffeur bevriend met Ray Kroc , die later mede-oprichter van McDonald's zou zijn.)
Op een gegeven moment in het leven van Walt Disney, stopte hij met zijn beïnvloeding en begon hij een Influencer te worden. Walt heeft deze leiderschaplessen geleerd van zijn ondernemende inspanningen en het bedrijf dat hij heeft opgericht profiteert nog steeds van zijn ervaring.
- De business werkt het beste als iedereen doet wat ze het beste doen - Volgens Disney is Ub Iwerks een betere artiest dan Walt. Dus toen Walt aan Ub vroeg om met hem samen te werken, bevrijdde hij Walt als een meer visionaire leider en minder als een productiedeadline-gedreven artiest
- Ken je eigen grenzen - Zijn eerste bedrijf, Laugh-O-Gram Films, ging failliet en leidde Walt tot de conclusie dat hij niet zo'n geweldige zakenman was. Vanwege deze ervaring vroeg Walt zijn bankbroertje Roy om zijn partner te zijn, wat waarschijnlijk de Disney Brothers Studio anderszins voor onvermijdelijke ruïne redde.
- Houd de poorten gesloten zodat de beestjes veilig zijn - Walt verloor de rechten op Oswald the Lucky Rabbit aan Charles Mintz en leerde een waardevolle les over eigendomsrechten, die hij in de toekomst op handelsmerken, copyrights en licentieovereenkomsten toepaste. Het was de perfecte tijd voor Walt om deze les te leren, omdat Mickey Mouse op het punt stond geboren te worden.
- Het is een Mickey Mouse-operatie - Zoals het gezegde luidt: "Het begon allemaal met een muis", wat een herinnering zou moeten zijn om dingen niet al te serieus te nemen. Anekdotisch is Walt deze invloed een beetje te vaak vergeten bij het omgaan met zijn werknemers.
De magie uitbreiden
Toen de Disney-winkels in 1987 debuteerden, waren ze toonaangevend op het gebied van het creëren van een interactieve klantervaring . Naar verluidt heeft de oprichter van Apple, Steve Jobs, de Disney-winkels bestudeerd en bezocht, terwijl hij bezig was met het conceptualiseren van de winkelketen van Apple Store. Maar toen het aanbod van de retailtechnologie groeide, werd de magie van het Disney Store-ontwerp minder speciaal.
Met de retailverstoring die de winkels van Apple creëerden, verloor Disney Stores snel zijn innovatieve voorsprong. Op een bepaald moment tussen 2011 en 2012 keerden de tafels zich om en waren het Disney-bedrijfsleiders die Apple-winkels bestudeerden en bezochten voor ideeën over hoe ze Disney Store-klanten opnieuw op een hoger niveau konden betrekken.
Het "standaard" Disney Store-ontwerp van vandaag bevat deze interactieve functies:
- Pixie Dust Trail - een sprankelend blauw pad door de winkel dat leidt naar 'iets speciaals'.
- Storytelling-buurten - Plaatsen in de Disney Stores waar leden van de Disney Store-cast klassieke Disney-verhalen gratis lezen voor gasten van alle leeftijden van Disney Store.
- Disney Princess Neighborhood & Disney Princess Castle - Speel ruimtes waar de jongste gasten van Disney deel kunnen uitmaken van hun favoriete Disney Princess-sprookje.
- Disney Store Theatre - aan het einde van Pixie Dust-parcours heeft deze ruimte een gigantische videotheek met Disney-films die je kunt bekijken op een 90-inch flatscreen. Evenementen en familie-activiteiten vinden ook plaats in dit theater.