Facebook Live en More voor marketing voor kleine bedrijven
Bij sociale media gaat het erom mensen zich speciaal en verbonden te laten voelen met uw bedrijf. Je wilt dat ze je leuk vinden, je vertrouwen en vooral: koop je producten of service.
Voor een restaurant kan het effectief gebruiken van Facebook en de nieuwere functies, zoals live streamen en fotobewerking, helpen een sterk online merk op te bouwen dat op zijn beurt klanten zal aantrekken en uiteindelijk de verkoop zal verhogen. Facebook kan ook helpen verkeer naar de website van een restaurant te brengen, waar klanten dingen kunnen doen zoals reserveringen maken, merchandise kopen of meer te weten komen over andere diensten die het restaurant biedt, zoals catering of bezorging.
Een van de grootste voordelen van sociale media is dat het lage kosten met zich meebrengt. Merk op dat ik niet zei dat het gratis is, omdat het dat niet is. Het vereist nog steeds tijd - of van u of iemand anders in onze staf. Als restauranteigenaar is je tijd je meest waardevolle product. Het is belangrijk dat je er echter voor kiest om je tijd door te brengen, het groeit je bedrijf op de een of andere manier. Om u te helpen optimaal gebruik te maken van uw tijd en een succesvolle online aanwezigheid op te bouwen, heb ik vijf manieren samengesteld waarop een restaurant Facebook kan gebruiken om zijn bedrijf op te bouwen.
Facebook Live voor restaurants
Facebook Live is een nieuwere toevoeging waarmee gebruikers livevideo rechtstreeks op hun Facebook-pagina kunnen streamen. Geïnspireerd door nu verouderde sites zoals Periscope, Facebook Live is een slimme marketingtool voor eigenaren van kleine bedrijven.
De mogelijkheden voor restaurants omvatten met name kookdemonstraties, virtuele rondleidingen door de eetzaal, het personeel ontmoeten, een live stroom van evenementen en andere promoties.
Je kunt je sous chef live laten streamen en een van zijn kenmerkende gerechten maken. Of wat denk je van je beste barman die laat zien hoe je de perfecte martini mixt? Live stream je St. Patrick's Day-feest of oudejaars bash, om te laten zien hoe leuk en uitnodigend je restaurant is. Video's zijn de ultieme 'show, do not tell' advertentie.
Facebook Image Editor voor restaurants
Het nemen van een cue van Instagram, een andere nieuwere functie van Facebook is de foto-editor. Gebruikers kunnen foto's direct vanaf hun telefoon uploaden en deze rechtstreeks in Facebook bewerken. Het biedt de mogelijkheid om foto's bij te snijden, filters toe te voegen, stickers, tekst en krabbels. U kunt foto's van voedselpop maken, grappige aanhalingstekens toevoegen aan foto's van het personeel of uw eigen restaurantmemen maken. Het delen van leuke, interessante en leuke foto's is een eenvoudige manier om je publiek betrokken te houden.
Foto's zijn essentieel voor succesvolle Facebook-marketing. Mensen lezen eenvoudigweg geen berichten waaraan geen foto's zijn gekoppeld. Elke Facebook-post die u publiceert, moet een foto van goede kwaliteit bevatten. Begin nu met het maken van foto's om een bibliotheek met gemakkelijk toegankelijke foto's te maken.
Je kunt je restaurantpersoneel ook vragen om foto's te maken en deze naar je toe te sturen. Dit omvat lunch en diner specials, drankjes specials, foto's van uw eetzaal of bar, foto's van uw bord, buiten eethoeken, enz ...
Organiseer deze foto's in Dropbox of Google Drive, zodat u ze kunt pakken en pakken. Door een bibliotheek met foto's te hebben, kan u (of uw aangewezen sociale media-persoon) berichten in batches schrijven en deze plannen in de komende twee weken .
Vergroot je e-maillijst
Elke expert in digitale media zal u vertellen dat het allemaal om uw lijst gaat. Het opzetten van een e-maillijst is een van de beste manieren om uw klanten rechtstreeks te vermarkten. Het aanbieden van een aanmeldingsknop (ook wel call-to-action genoemd) op uw bedrijf Facebook-pagina moedigt klanten aan zich aan te melden voor uw nieuwsbrief- of kortingsclub, of welke promotie u ook kiest.
De call-to-action van Olive Garden op hun Facebook-pagina leidt u bijvoorbeeld naar een bestemmingspagina voor het aanmelden van hun nieuwsbrief, waar zij u beloven dat u door u te registreren de eerste bent die op de hoogte bent van aankomende menuspecials.
Zelfs als u nog geen e-mailnieuwsbrief hebt ingesteld, kunt u nog steeds beginnen met het verzamelen van e-mails. MailChimp biedt een gratis e-mailservice die eenvoudig is te integreren met websites en Facebook.
Moedig klanten aan om met u en u te praten
Social media is alles over gesprekken. U wilt dat uw klanten over uw restaurant praten en goede verhalen delen over hun ervaringen met uw personeel. Vraag klanten in elk Facebook-bericht iets te doen of iets te delen. Als u bijvoorbeeld een foto van uw nieuwste sandwichspecial plaatst, kunt u uw klanten iets vragen als "Wat is uw favoriete sandwichtype?" of zelfs gewoon "Wit of tarwe?" Mensen voelen zich graag opgenomen in het gesprek en delen graag hun mening. Maar tenzij u hen de vraag stelt, zullen ze niets zeggen.
Rijd verkeer naar uw restaurantwebsite
Wilt u klanten kennis laten maken met uw restaurant en alles wat het te bieden heeft? Door een effectieve website te maken, kunt u uw bedrijf laten zien, weg van de drukte van plaatsen zoals Facebook of Instagram, waar veel concurrentie en lawaai heerst.
Moedig uw klanten aan om op een link op Facebook te klikken die hen naar uw website brengt. Zodra ze op uw website zijn aangekomen, kunnen ze dingen zien als foto's van uw eetzaal, evenementenkalender, een downloadbaar menu. Ze konden reserveringen maken, online cadeaubonnen kopen of andere restaurantartikelen kopen. Vergeet niet dat uw website meer moet zijn dan alleen een contactpagina .
Social media marketing kan overweldigend zijn, vooral als je een druk restaurant probeert te runnen. Mensen vragen me vaak waar moeten ze beginnen? Twitter? YouTube? Pinterest ? Instagram ? Hoewel al deze platforms kunnen helpen een sterk digitaal merk op te bouwen, kan Facebook een one-stop-shop zijn voor de eigenaar van het drukke restaurant. Het is immers beter om maar één ding heel goed te doen dan verschillende dingen slecht.