Hoe een Loss Prevention Plan voor Retail te bouwen

Elke dag worden er in de detailhandel schade aangericht , of dit nu gebeurt door misbruik van het bedrijfsbeleid, diefstal, fraude, vandalisme, onopzettelijk afval of wangedrag door werknemers. Wanneer dit soort menselijke acties, opzettelijk of niet, tot bedrijfsverlies leidt, is dat wat in de branche bekend is als inkomsten 'krimpen'.

Acties die hadden kunnen worden voorkomen of gestopt, zorgden voor krimpende bedrijfswinsten, maar dat hoeft niet zo te zijn.

De waarheid is dat bedrijven, door het probleem te herkennen en maatregelen te nemen om dit tegen te gaan, effectief kunnen beginnen met het voorbereiden en voorkomen van onnodige verliezen. Wat bedrijven in de detailhandel moeten doen, is het implementeren van duidelijke en uitvoerbare plannen om retailverlies te voorkomen. Met dat in gedachten, hier zijn enkele specifieke concepten om te implementeren die uw bedrijf kunnen helpen zijn winst te beschermen:

Stel ondersteuning in vanuit management

Om bedrijfsverliezen effectief te minimaliseren, moet er een begin gemaakt worden met het voorkomen van krimp. Krijg commitment van het senior management om uw retailverliespreventieplan een prioriteit te maken. Dit zal uw actieplannen krachtiger maken en ervoor zorgen dat er middelen zijn om toe te wijzen aan noodzakelijke investeringen.

Gegevens verzamelen

Kijk eens naar de koude, harde feiten over de krimp van uw huidige omzet. Hoeveel verlies je elke week? Gaan de cijfers omhoog of omlaag? Welke factoren lijken die cijfers te beïnvloeden?

Zo veel als mogelijk is, beslissingen nemen op basis van gegevens. Dit zal u helpen de efficiëntie van uw inspanningen en lagere krimp effectiever te verhogen.

Denk na voordat je gaat huren

De juiste medewerkers zullen een lange weg afleggen in het verminderen van onnodige bedrijfsverliezen. Als het gaat om nieuwe aanwervingen, doe dan uw due diligence om sollicitanten zorgvuldig te interviewen, referenties te controleren, eerdere overtuigingen te bekijken, eerdere werkclaims te verifiëren, enz.

Voer achtergrondcontroles uit. Zoek uit wie je aan het huren bent. Gewoon onderzoek doen naar uw kandidaten kan u helpen sommige van degenen uit te schakelen die problemen kunnen veroorzaken om geld te stelen of nalatig zijn op het werk.

Implementeer Supervisie op uw retaillocatie

In de winkelomgeving is verantwoording geen kleinigheid. Uw werknemers moeten weten dat u naar de kassaladen en de bewakingsactiviteit in de winkel kijkt om het meest gemotiveerd te zijn om uw bezittingen te beschermen. Evenzo zullen klanten veel minder geneigd zijn om producten te stelen wanneer ze denken dat ze gepakt kunnen worden.

Installeer een digitaal videobewakingssysteem of werk uw bestaande videobeveiligingssysteem bij om ervoor te zorgen dat u de efficiëntie en effectiviteit van uw pand bewaakt. Haal het meeste uit alle beschikbare middelen om ervoor te zorgen dat u zo effectief mogelijk werkt om uw winst te beschermen.

Gebruik een geldkluis

Niemand hoeft u te vertellen dat bedrijven met contant geld een verhoogd risico lopen op overvallen en / of liquiditeitskrapte. Maak het werknemers of klanten niet gemakkelijk om contant geld in uw winkel te stelen - houd geld op slot en beschermd in een kluis voor geldbeheer. Door uw vermogen op te sluiten, kunt u een van de grootste bedreigingen voor uw bedrijfswinsten verminderen.

Maak een noodplan

Uw retailbedrijf heeft niet alleen behoefte aan een duidelijk, uitgebreid noodplan voor onverwacht geweld of andere incidenten, maar het heeft ook een manier nodig om dat plan voor medewerkers te repeteren en te verduidelijken. Maak een plan van aanpak en communiceer het in de lijn van de eigenaar naar parttime verkoopmedewerkers. Wanneer iedereen is getraind en voorbereid op noodsituaties, heeft uw bedrijf een veel betere kans om verliezen in crisissituaties te voorkomen.

Motiveer uw personeel om krimp te verminderen

Hoe meer uw hele bedrijf aan boord is om inkomstenverlies te voorkomen, des te effectiever uw programma kan zijn. Zoek naar manieren om uw personeel te motiveren om minder vaak te krimpen dan u. Communiceer duidelijk uw plan en doelen zodat iedereen op dezelfde pagina staat. Geef managers en winkelmedewerkers meer zeggenschap over het verbeteren van de inspanningen voor krimp.

U kunt zelfs een stimulans (bijvoorbeeld een percentage van de besparingen) aan medewerkers aanbieden om bepaalde doelen te bereiken.

In de winkelomgeving kan voorraadverlies vaak een noodzakelijk kwaad lijken, iets dat in de industrie moet gebeuren, maar uw bedrijf kan dat veranderen. Volg de stappen hierboven om een ​​proactieve aanpak te bieden voor het verminderen van krimp en kijk hoe dit uw winstmarge kan beïnvloeden.

Over de auteur:

Wes Wernette houdt momenteel toezicht op marketing bij FireKing Security Group in New Albany, IN. Het bedrijf is gespecialiseerd in producten en services om uw bedrijfsmiddelen te beveiligen, waaronder kluizen, producten voor kasbeheer en archiefkasten.