Wat te doen als je onverwachte kosten van eBay hebt
Ten eerste zijn hier vijf veelvoorkomende redenen voor onverwachte eBay-kosten.
U heeft een veilingslijst geplaatst
Wanneer je een object te koop aanbiedt op eBay, moet je meestal een aanbieding betalen (of inbrengen), zelfs als je object niet wordt verkocht. Als je eBay-vermeldingen met een waarde van meer dan een dollar hebt gepost, moet je volgens de eBay-tarievenlijst worden gefactureerd.
Je hebt onlangs een nieuwe creditcard toegevoegd aan je PayPal-rekening
Wanneer je een nieuwe creditcard toevoegt voor gebruik op eBay, zie je een autorisatiebedrag van één dollar. Dit is niet echt een vergoeding of een vergoeding, het is gewoon een manier voor hen om uw creditcard te machtigen. Het geld wordt niet van uw account verwijderd, maar een dag of twee bevroren om ervoor te zorgen dat het account geldig is.
Het is oplichterij
Als je onlangs een factuur of een verklaring per e-mail hebt ontvangen die van eBay lijkt te zijn maar om betalingen vraagt waarvan je denkt dat je die niet hebt, heb je mogelijk een e-mail met phishing of spoof ontvangen. Laat eBay weten over de phishing-poging, maar het is vanzelfsprekend dat je niet direct met verdachte e-mails in aanraking wilt komen.
Je wordt gefactureerd voor eBay-services en / of terugkerende aanbiedingen
Abonnementen op sommige eBay-services en dingen zoals automatisch geplande of terugkerende aanbiedingen kunnen periodieke kosten in rekening brengen, zelfs als u zich recentelijk niet bezighoudt met eBay-activiteiten.
eBay heeft een factureringsfout gemaakt
Hoewel het enigszins ongewoon is, gebeurt het wel.
Als u denkt dat dit met u is gebeurd, moet u zeker actie ondernemen om de situatie recht te zetten. Hier leest u hoe u problemen kunt oplossen met betrekking tot bedragen waarvan u zeker weet dat u ze niet aan eBay verschuldigd zou moeten zijn.
Neem een kijkje
Ga rechtstreeks naar eBay; Klik niet op een inloglink in een e-mail die u heeft ontvangen voor het geval de e-mail een oplichterij is. Log in op je eBay-account en bekijk je accountactiviteit onder je huidige saldo. Als u de onverwachte beschuldigingen waarover u zich zorgen maakt niet ziet, was elke melding die u ontving waarschijnlijk nep.
Als je onverwachte kosten ziet die je niet begrijpt en die niet worden behandeld door een van de veel voorkomende redenen voor onverwachte kosten die hierboven worden genoemd, vraag dan om opheldering van eBay.
Let op: als je niet eens een eBay-account hebt en nog nooit eBay hebt gebruikt , is de kans groot dat je een nep-e-mail hebt ontvangen die beweert van eBay te zijn om persoonlijke informatie van je te stelen. Geen paniek. Neem in plaats daarvan contact op met uw creditcardmaatschappij of bank en kijk of de kosten daadwerkelijk aan u in rekening zijn gebracht. Als dat niet het geval is, gooit u gewoon de betreffende e-mail of kennisgeving weg; het is nep, je bent niets verschuldigd en er zijn geen repercussies.
Als je aan de andere kant nooit eBay hebt gebruikt en er zijn eBay-kosten op je creditcard- of bankafschrift, kun je het slachtoffer worden van identiteitsdiefstal.
Bestraf de aanklacht bij uw financiële instelling en werk met hun fraude-afdeling om van daaruit verder te gaan.