Bij het kopen van eBay-producten uit China, laat de koper voorzichtig zijn
Besteed aandacht aan verzend- en verwerkingstijd
Een van de doorslaggevende factoren voor veel kopers is de verzend- en verwerkingstijd. Veel Chinese verkopers (en ook verkopers elders in het buitenland) zeggen dat u verzendtijden verwacht in weken (4-6 weken is gebruikelijk) in plaats van dagen. Ze liegen meestal niet of overdrijven. Het kan 6 weken duren voordat een artikel vanuit China in de VS arriveert.
Controleer of het item authentiek is
De Chinezen zijn berucht vanwege het maken van namaak-, namaak- of afkeuringsgoederen. Als u een Coach-handtas of -hitphone ziet die is vermeld door een Chinese verkoper, kunt u er veilig vanuit gaan dat deze nep is. Nagemaakte items zijn niet toegestaan op eBay, maar helaas kan eBay de miljoenen vermeldingen niet zo goed controleren als zou moeten. Een veilige vuistregel is om aan te nemen dat een bekende ontwerper of merk aangeboden door een Chinese verkoper niet authentiek zal zijn. Als je een artikel uit China bestelt, het ontvangt en ontdekt dat het een nepproduct is, meld dit dan altijd aan het Vero-programma van eBay.
Kijk naar de Feedback van de Verkoper
Net als bij andere buitenlandse of binnenlandse verkopers, kijk altijd naar de feedback van de verkopers. Hebben ze negatieven voor het artikel dat overeenkomt met de beschrijving? Wordt het artikel veilig verzonden? Is er iets ongunstigs in hun feedback? Hoe lang zijn ze een verkoper geweest? Zorg ervoor dat de verkoper een succesvolle geschiedenis heeft opgebouwd van goede klantenservice, tijdige verzending en het leveren van een kwaliteitsproduct.
Doe je due diligence voordat je koopt bij een verkoper, vooral een uit China.
Zorg ervoor dat u het artikel niet wilt retourneren
Een item retourneren naar China wordt duur. Als je kleding, schoenen of accessoires bestelt die misschien niet passen, wordt het een groot gedoe om ze terug te sturen. Wees ook voorzichtig met het bestellen van elektronische accessoires, omdat deze mogelijk niet goed werken met uw apparaat.
Chinese verkopers bieden bijvoorbeeld Otter Boxes aan. Ze zijn goedkoop gemaakt en passen misschien niet goed op een iPhone.
Vergeet niet dat je krijgt waarvoor je betaalt
Goederen gemaakt in China zijn meestal gemaakt met zeer goedkope materialen; de kwaliteit is inferieur en het product kan snel uit elkaar vallen. Plastic elektronische accessoires, speelgoed en auto-accessoires zijn een goed voorbeeld. Sommige items kunnen zelfs gevaarlijk zijn. Volgens de New York Times,
"Denk aan het veiligheidsvraagstuk: een enge, want China heeft een zeer welverdiende reputatie voor het produceren van inferieure en vaak gevaarlijke producten. Dergelijke producten zijn zo divers als loodhoudend speelgoed, zwaveldroog gipsplaten, petfood verrijkt met melamine en heparine besmet met overgesulfateerd chondroïtinesulfaat. "
Bovendien kan er een taalbarrière zijn bij het stellen van vragen of het bereiken van een Chinese verkoper na de verkoop. Chinese verkopers zullen waarschijnlijk geen acceptabele klantenservice bieden.