Definitie: verwijzingskosten in het onroerendgoedbedrijf zijn vergoedingen die door een agent of tussenpersoon in rekening worden gebracht voor een doorverwezen klant. Ze komen het meest voor als een verkopersklant het gebied verlaat en hun agent ze doorverwijst naar een agent of makelaar in het nieuwe gebied waarnaar ze verhuizen. Over het algemeen is deze vergoeding een percentage van de uiteindelijke commissie die wordt ontvangen door de agent die de verwijzing aanvaardt.
Laten we eens kijken naar de huidige staat van de makelaardij in onroerend goed en hoe verwijzingen een markt- of bedrijfsniche zijn geworden in plaats van een klantendienst wanneer van waarde.
De manier waarop vrije markten werken, is om waarde met inkomen te belonen. Met andere woorden, als ik een product of dienst heb waarvan je waarde hecht, dat je op de een of andere manier helpt, dan betaal je er iets voor. Bij een directe een-op-een uitwisseling werkt dit vrij goed. Als mijn buurman dezelfde service of hetzelfde product op hetzelfde kwaliteitsniveau aanbiedt maar een lagere prijs, zal het bedrijf van mij naar mijn buurman verhuizen. Dat is hoe vrije markten werken, of dat zou moeten.
Sta ik op het punt te gaan vertellen dat verwijzingen naar makelaars in onroerend goed niet van waarde zijn voor de klant / klant? Niet echt, maar met wat commentaar. Ik persoonlijk vraag nooit om een verwijzing voor het adviseren van een klant of klant om contact op te nemen met een specifieke makelaar of agent. Ik doe dit alleen als ik de agent / makelaar persoonlijk ken en weet hoe ze zaken doen. Dat beperkt mijn verwijzingen naar een lokaal niveau, wat betekent dat het niet vaak gebeurt.
Mijn probleem met verwijzingen is de waarde / beloningsverhouding en hoe deze de diensten kan beïnvloeden die de doorverwezen klant / klant ontvangt.
Ik beoordeel deze sites niet negatief, alleen geef ik u links naar wat ik in vijf minuten heb gevonden op de eerste pagina met honderden resultaten voor verwijzingsgroepen / sites voor makelaars in onroerend goed:
- ReferralExchange.com
- MyAgentFinder.com
- Qazzoo.com
- RealEstateReferralPlace.com
Er waren er veel, veel meer.
Het punt is dat er ergens "extra geld" is wanneer derden zo zwaar concurreren om tussen doorverwezen makelaars te geraken.
Laten we een minuut nadenken over waarom deze sites denken dat ze geld kunnen verdienen in deze niche, niet alleen tussen een agent en een klant, maar ook tussen twee agenten met een enkele klant. Eerst wordt de verwijzende instantie betaald voor de verwijzing, maar een deel van wat wordt betaald door de agent die het ontvangt, gaat naar de site van derden in het midden. Wat overblijft, is dus niet enorm. Hoeveel moeite gaat de verwijzende instantie doen? Heel weinig, omdat ze zich gewoon aanmelden bij een van deze sites en de site het werk laten doen.
Dat is de eerste aanwijzing dat er een probleem is met dit model. De verwijzende agent doet niet echt veel voor de klant. Ze gooien ze gewoon in een hopper zonder enig idee wie ze in veel gevallen zullen krijgen. Het kost een paar minuten om een online formulier en een cheque later in te vullen. Zelfs als ze een agent van de site kiezen, en zelfs als sommige kwalificaties aanwezig zijn, kennen ze ze niet en kunnen ze hun ethiek of bedrijfspraktijken niet kennen.
Laten we nu naar het andere uiteinde gaan. Krijgt de klant een ervaren en effectieve agent?
Onwaarschijnlijk. De besten zullen het druk hebben en absoluut niet willen stoppen met 25% of 30% van hun commissie voor een voorsprong. Meestal zal het een uitgehongerde newbie worden of een agent die alle verwijzingen neemt en niet echt "all-in" servicewijs voor een van hen zal zijn. De klant krijgt mogelijk 75% van de uitstekende service, maar zij willen 100%.
Ik betaal niet of neem geen doorverwijzingen, ik heb het nooit gedaan. Ik denk dat ze in sommige gevallen gerechtvaardigd zijn, maar in de meeste gevallen zijn ze gewoon een indicatie van teveel geld voor de geleverde diensten.