We weten allemaal dat economische tijden zwaar zijn. Ik stel altijd voor dat bedrijven hun marketingbudget niet halen. Niet alle bedrijven luisteren, helaas.
Daarom wil ik een paar tips met u delen die u helpen mond-op-mondreclame voor uw bedrijf te genereren.
Mond-op-mondreclame is het moeilijkst te meten, maar het is ook de meest kosteneffectieve omdat het u niets kost.
Uw klanten zijn het beste vehikel voor positieve mond-tot-mondmarketing, maar hoe kunt u ze laten praten over u?
01 - Vraag hen om uw product te proberen
02 - Vind manieren om uw klanten te laten voelen als insiders van het bedrijf
03 - Geef een forum voor invloeden om een gesprek te voeren namens je merk
04 - Zorg voor kwaliteitsservice en behandel elke klant met respect
Denk je dat Starbucks populair werd vanwege hun $ 5,00-lattes? Nee, ze werden populair omdat ze zich inspanden om de namen van hun klanten te kennen en hun favoriete drankjes te onthouden. Ze bieden kwaliteit en ervaring, daarom betaalden klanten $ 5,00 voor een latte. Helaas hebben ze het de laatste tijd wat laks aangepakt, maar in het begin hadden ze het voor een wetenschap.
Misschien als ze er weer op gefocust zouden zijn, zouden ze in deze moeilijke tijden een betere economische toekomst tegemoet zien.