Het rapport toonde aan dat non-profitorganisaties zowel bedrijven als universiteiten het voortouw namen bij het gebruik van socialemediatools.
Non-profitorganisaties waren meer vertrouwd met de tools en gebruikten ze aanzienlijk vaker. Non-profitorganisaties hadden zich zelfs verdiept in het monitoren van de houding van anderen met betrekking tot het gebruik van, en dat is een lichte jaren voorsprong op zelfs enkele vrij grote bedrijven.
Een bijgewerkte studie toonde aan dat zelfs vandaag 89% van de liefdadigheidsorganisaties een of andere vorm van sociale media gebruiken in hun marketing. Het omvat het gebruik van bloggen, podcasting, prikborden, sociale netwerken, videoblogging en wiki's. Als dit onderzoek niet voldoende is om u ervan te overtuigen dat sociale media een levensvatbaar hulpmiddel is voor uw non-profitorganisatie, bedenkt 45% van deze organisaties dat sociale media een zeer belangrijke rol speelden in hun fondsenwervingsstrategie.
Waarom werkt sociale media voor non-profitorganisaties?
Het is eenvoudig, echt waar.
Belanghebbenden hebben interesse in oorzaken die daarmee verband houden en sociale media creëren een algehele geïntegreerde ervaring met diezelfde belanghebbenden.
Bovendien zorgen sociale media ervoor dat non-profitorganisaties relaties kunnen leggen en met hun kiezers kunnen communiceren. Het stelt hen in staat om hun online communities te voeden, wat in feite een virale marketing effect creëert met weinig of geen inspanning. En de kosten die aan deze marketinginspanning zijn verbonden, zijn vaak minder duur met een beter rendement op investering dan traditionele marketinginspanningen.
Het domein van sociale media helpt mensen uit te rusten met een uitlaatklep en een hulpmiddel om hun non-profitorganisaties te laten groeien, en om individuen die een specifieke interesse hebben in een liefdadigheidsorganisatie in staat te stellen deze breed te delen.
Sociale media bieden een centrale plaats voor non-profitorganisaties om samen te werken en verbinding te maken. En, zoals eerder besproken, helpen ze non-profitorganisaties feedback te krijgen van kiezers en belanghebbenden in de organisatie.
Als non-profitorganisatie is het belangrijk om de juiste stappen te nemen bij het onderzoeken van sociale media, maar zoals u kunt zien, heeft dit bewezen nuttig te zijn voor veel organisaties, net als het uwe.
Hoe kunt u aan de slag gaan met de socialemediamarketing van uw non-profitorganisatie?
U moet een plan opstellen, evenals een beleid voor sociale media. Het is belangrijk om bij het aangaan van sociale media dat als u besluit om het intern te doen, u een beleid voor sociale media en een marketingplan wilt maken dat de kernprincipes van uw organisatie respecteert. Ik weet dat het ingewikkeld klinkt - maar dat is het echt niet. Uw beleid en strategieplan moet het volgende bevatten:
Hiermee kunt u zowel uw beleid als uw strategie beginnen. U wilt ook eventuele HR-kwesties binnen dit beleid identificeren, bijvoorbeeld welke activiteiten van sociale media zijn toegestaan op personeelstijd en wat niet?
Wie zal uw woordvoerder zijn of mag iedereen optreden als woordvoerder van de organisatie?
Uw sociale mediabeleid moet duidelijk geschreven en gemakkelijk zijn voor iedereen binnen de organisatie om het te begrijpen. Uw strategie moet bepalen welke hulpmiddelen u zult gebruiken en hoe ze zullen worden gebruikt. U zult ook willen identificeren wie verantwoordelijk is voor het beantwoorden van gesprekken en deelnemen aan de locaties van sociale media. Het ergste dat kan gebeuren, is dat je een sociale media marketingcampagne start, maar geen interactie hebt met betrokkenen en belanghebbenden.
Volg deze eenvoudige stappen en je bent goed begonnen!
Wie wordt uw woordvoerder en de stem van uw organisatie?
Zal de stem van die woordvoerder persoonlijk of professioneel zijn - hoe ziet die splitsing eruit?
Wie is verantwoordelijk voor het reageren op conversatie en sociale media-buzz die wordt gemaakt?
Wie controleert de effecten van sociale media?
Welke controletools kunt u eventueel gebruiken?
Hoe beschermt u het merk van uw organisatie?
Welke voertuigen op sociale media ga je gebruiken? Uw keuzes omvatten bloggen, podcasting, message boards, sociale netwerken, video-bloggen en wiki's.