Kleine zakelijke consumenten , met name millennials, gebruiken nu smartphones op elk moment van hun customer journey om met uw bedrijf in contact te komen. Bijna de helft van alle Amerikaanse consumenten wendt zich tot mobiel voor toegang tot financiële diensten, zoeken naar onroerend goed en zich bezighouden met gezondheidszorg. 4 van de 5 consumenten gebruiken mobiel om te winkelen. Maar de bedrijfsprestaties in het mobiele kanaal zijn teleurgesteld. De gemiddelde mobiele conversiepercentages zijn aanzienlijk lager op mobiel dan op desktop (maar hoger op tablet dan op telefoon), wat bijdraagt aan een aanzienlijk lagere klantlevensduur.
Optimaliseer uw website voor mobiel
Er zijn een paar dingen die eigenaars van kleine bedrijven kunnen doen om de manier te verbeteren waarop hun websites worden bekeken en gebruikt op mobiele apparaten. Efficiënte paginaprestaties hebben zes dimensies: snelheid, reactievermogen, doorzoekbaarheid, inhoud, conversie en bruikbaarheid. Wanneer u de bestaande mobiele ervaring van uw website beoordeelt, gebruikt u deze checklist als een startpunt voor het identificeren van snelle mogelijkheden voor prestatie-optimalisatie.
6 dingen die uw website nodig heeft voor betere mobiele prestaties
1. Snelheid
Mobiele mobiele netwerken zijn niet alleen langzamere versies van breedbandnetwerken. Elke afzonderlijke netwerkaanvraag heeft een veel hogere initiële responsvertraging dan vast breedband. En elke afzonderlijke afbeelding, video, script, stylesheet en lettertype genereert zijn eigen verzoek. Dat betekent dat het veel belangrijker is om de pagina-inhoud te bundelen en te combineren in zo weinig mogelijk bestanden en afbeeldingen dan op de desktop.
Het gebruik van dezelfde technische strategie als voor een desktop is niet genoeg.
2. Responsiviteit
Veel mobiele sites worden nu gebouwd met behulp van responsieve ontwerpen die dezelfde inhoud herleiden als de desktopsite naar nieuwe lay-outs. Maar het opnieuw plaatsen van lay-out zou slechts het startpunt moeten zijn voor de strategie voor mobiele pagina's van uw bedrijf.
Afbeeldingen moeten ook expliciet 'vooraf' zijn voor verschillende mobiele schermformaten en waar mogelijk moet hun compressieniveau worden verlaagd om bandbreedte te besparen. Bovendien moeten pagina's afzonderlijke tablet- en telefoonlay-outs hebben.
3. Doorzoekbaarheid
Mobiele pagina's moeten correct worden geconfigureerd voor de beste zoekrangschikking. Dit kan het richten van Google naar de juiste desktoppagina voor indexering omvatten (ook wel een canonieke link genoemd). Google heeft onlangs zijn algoritme geüpdatet om pagina's te promoten die mobielvriendelijk zijn in vergelijking met advertenties die dat niet zijn.
4. Inhoud
Inhoud is een belangrijk onderdeel van mobiele optimalisatie. Afgezien van pagina's op informatiesites zoals nieuws-, sport- en referentiesites, presteren pagina's met 150 woorden of minder boven de vouw het best op mobiel. Een andere belangrijke overweging is het lettertype. Het is uiterst belangrijk om lettergroottes voor het apparaat te krijgen, vooral als een aanzienlijk deel van uw doelgroep ouder is en niet in staat is om kleine tekst te lezen. En het is verrassend eenvoudig om calls-to-action onder de vouw te laten verdwijnen in slecht geïmplementeerde responsieve sites. Voor informatiesites, vergeet niet om te controleren hoe uw pagina in "leesmodus" op iOS wordt weergegeven en overweeg inline calls-to-action toe te voegen.
5. Conversie
Het verbeteren van de conversieratio is meestal een belangrijk doel bij het optimaliseren van mobiele ervaringen, en vaak zijn de beste optimalisatiemogelijkheden in het invullen en uitchecken van formulieren. Mobiele sessies zijn meestal kort en gebruikers worden snel afgeleid. Het is dus het beste om lange kassa's te vermijden die volproppen met promoties en upsells. Doe alles wat je kunt om het aantal formuliervelden te minimaliseren en schakel de ingebouwde autocorrectie voor formuliervelden altijd uit.
6. Usability
Begin met de basis. De hitbox voor tapbare items moet een straal van ten minste 42 pixels hebben en er moeten ten minste 20 pixels tussen items zijn. Het is verrassend hoe gemakkelijk het is om dit ergens op je pagina te missen.
Een belangrijk onderdeel van het creëren van gedenkwaardige, hoog-converterende mobiele ervaringen is het ontwerpen en leveren van elke pagina voor het hoogst mogelijke prestatieniveau.
Het begint met een effectieve website voor kleine bedrijven, die een integraal onderdeel moet zijn van uw marketingplan voor kleine bedrijven .
Over de auteur:
Ajay Kapur is CEO en oprichter van Moovweb, de pionier in het stimuleren van boeiende mobiele ervaringen voor 's werelds toonaangevende merken. Moovweb Optimize is het eerste MEO-platform dat bedrijven in staat stelt omzet, betrokkenheid en merkloyaliteit te laten groeien door apparaatspecifieke, contextuele mobiele ervaringen te bieden die tot 70 procent beter kunnen worden omgezet. Het bedrijf lanceerde ook zijn gratis tool voor mobiele prestaties, MoovScore, om bedrijven te helpen hun technische prestaties te beoordelen in vergelijking met branchegenoten.