Aanbieding 30 dagen retouren
eBay heeft in webinars, op eBay-radio en in aankondigingen gezegd dat het aanbieden van een retourbeleid van 30 dagen de zoekresultaten omhoog duwt. Cassini, de eBay-zoekmachine, ziet winkels met een 30 dagen of langer retourbeleid als klantvriendelijker en eBay wil dat kopers de meest prettige ervaring op eBay hebben. Aan de andere kant resulteert een retourbeleid van minder dan 30 dagen, of geen teruggavebeleid, in een zoekactie. eBay straft verkopers met een retourbeleid van 7 of 14 dagen of helemaal geen beleid.
Verkopers moeten hier dus naar de grote lijnen kijken en begrijpen dat de totale winst veel waardevoller is dan een paar verliezen op het rendement. Onthoud dat als een artikel wordt geretourneerd, je het altijd opnieuw kunt verkopen. En zorg ervoor dat u een disclaimer opgeeft dat het artikel in de oorspronkelijke staat moet worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling.
Gebruik de beste aanbieding
Het beste aanbod is vergelijkbaar met een omgekeerde veiling.
De verkoper stelt een prijs in voor het artikel, maar kopers kunnen aanbiedingen indienen. Toegegeven, sommige aanbiedingen zijn belachelijk en erg laag, maar het maakt allemaal deel uit van het spel. Wie zou een artikel niet zo goedkoop mogelijk willen krijgen? Kopers op eBay zijn altijd op zoek naar een deal. Als u niet de beste aanbieding gebruikt , mist u kansen.
Neem geen lage aanbiedingen persoonlijk. Dit is zaken.
Sommige kopers kijken zelfs niet naar aanbiedingen die niet het beste aanbod hebben, dus u verliest kopers meteen. Sommige mensen willen ook zeker weten dat ze met een mens te maken hebben, dus gebruik geen automatische afwijzing. Zodra u een drempelwaarde instelt, en als een aanbieding in één cent lager is dan dat, en u automatische afwijzing gebruikt, ziet u de aanbieding niet eens en wordt deze automatisch afgewezen. Tenzij je duizenden items in je winkel hebt en het beantwoorden van aanbiedingen enorm veel tijd kost, is het beter om handmatig elke aanbieding te beantwoorden die binnenkomt.
Verzenden internationaal
Er zijn 7 miljard mensen in de wereld, en slechts ongeveer 350 miljoen van hen wonen in de VS. Toegegeven, een groot deel van de wereldbevolking leeft in derde wereldlanden en koopt waarschijnlijk niet op eBay, maar het gaat erom dat verkopers kansen missen voor verkoop als ze geen internationale verzending aanbieden. eBay heeft grote vooruitgang geboekt om het internationale verzendproces eenvoudig te maken.
Er zijn bijvoorbeeld geen douaneformulieren in te vullen en alles kan eenvoudig worden afgedrukt vanuit de verzendworkflow voor internationale bestellingen , net als bij binnenlandse pakketten. Het enige dat nodig is, is de handtekening van de verkoper op het etiket en het is klaar voor gebruik.
Denk eraan, internationale klanten zijn gewoon mensen in andere landen die dingen willen kopen - het zijn gewoon gewone mensen die ergens anders wonen.
Prijs concurrerend
De eerste reflexmatige reactie wanneer een artikel niet wordt verkocht, is het verlagen van de prijs. Doe dit niet! Prijs is misschien niet het probleem. Als je bijvoorbeeld een sushirestaurant in de buurt heeft gekocht, krijg je dan een gratis special, zou je daar automatisch naartoe gaan voor het avondeten? Als je niet van sushi houdt, waarschijnlijk niet, omdat je niet hun klant bent, zal een prijsdaling je niet interesseren. Als uw item al een tijdje zit, controleert u uw onderzoek en zorgt u ervoor dat de prijs klopt. Door de prijs te verhogen, kunnen kijkers echt in actie komen, dus probeer die techniek als je kijkers hebt die niet kopen.
Geduld is een deugd in het leven en op eBay.
Vind goede items, maak goede foto's, bied goede service aan en prijs concurrerend. Wacht vervolgens tot de juiste koper langskomt.
Herzien door Suzanne A. Wells, 29 oktober 2017.