Focussen op individuele consumenten door ze in bulk te verzamelen
B2C e-commerce is een afkorting voor business-to-consumer e-commerce, waarbij het gaat om verkopen aan individuele klanten.
Hoewel er verschillende B2B e-commerce-giganten zijn, denken de meeste mensen aan B2C-bedrijven wanneer ze denken aan e-commerce. Natuurlijk kunnen e-commercebedrijven worden ingedeeld in vele andere dimensies en er is geen standaardtaxonomie voor het classificeren van de soorten e-commercebedrijven .
Welke is beter: B2B of B2C?
Als u op deze pagina bent om een antwoord op die vraag te vinden, verspilt u uw tijd. Er is geen manier waarop ik, of iemand anders, het kan beantwoorden. Welke is beter, een appel of een sinaasappel? Je snapt het idee.
Wat is B2B2C e-commerce?
Met de afkortingen die ik op deze pagina al naar je heb gegooid, weet je dat B2B2C zich zal uitbreiden naar business to business to consumer. Als u wilt begrijpen wat dit betekent, kunt u denken aan een online verkoper die schoolbenodigdheden verkoopt. Maar in plaats van rechtstreeks contact te maken met studenten (of hun ouders), sluit deze winkelier zich aan bij scholen en verkoopt vervolgens aan de studenten van die scholen.
Dus je zou kunnen zeggen dat B2B2C e-commerce in feite een B2C-outfit is die wordt gefaciliteerd door een ander bedrijf.
De motivatie voor B2B2C E-commerce
De B2B2C-keten heeft drie deelnemers. Hier is de rechtvaardiging voor ieders aanwezigheid in deze keten:
De eerste B in B2B2C
Het oorspronkelijke bedrijf dat aan de B2B2C-overeenkomst deelneemt, hoopt in bulk klanten te werven.
In plaats van te focussen op het verwerven van één klant tegelijk, wil deze online retailer schaalvoordelen realiseren door in te stappen in het klantenbestand van een ander bedrijf. In veel gevallen levert aansluiting bij het tussenbedrijf (de middelste B) in de keten veel geloofwaardigheid en vertrouwen op.
Het midden B in B2B2C
Het tussenbedrijf kan verschillende mogelijke motivaties hebben. Aan de ene kant kunnen het eenvoudigweg commerciële overwegingen zijn, zoals de middelste B zou een commissie kunnen maken over de omzet die er doorheen gaat. Maar vaak verdient de middelste B geen geld in deze keten. Er moeten dus andere motivaties zijn. Sommigen van hen omvatten het leveren van waarde aan hun klanten door ze een goedkopere (of handigere) aankoopoptie te geven. In sommige gevallen, zoals in het geval van de aanschaf van schooluniformen, wil de middelste B waarschijnlijk ervoor zorgen dat al zijn klanten een gestandaardiseerd product kopen.
De C in B2B2C
Deel uitmaken van een kopende groep is een onvermijdelijke uitkomst van het zijn van de C in een B2B2C-keten. Deze koopgroep kan formeel worden gedefinieerd en er kunnen bulkinkoopvoordelen ontstaan. Als alternatief kunt u ervoor kiezen om de B2B2C-route uitsluitend te gebruiken voor het gemak, of de waargenomen betrouwbaarheid, in dit aankoopproces.
B2B2C is een geldige bedrijfsindeling en kan helpen bij het snel opschalen
Het B2B2C e-commerce formaat kan aanzienlijk worden vergemakkelijkt met bestaande relaties. Deze relaties kunnen worden geoogst om tot een massale verwerving van klanten te leiden. Gezien de enorme kosten van klantenverwerving , kan dit enige voordeel alleen al ertoe leiden dat B2B2C een geldig e-commerce model is.
B2B2C is geen elixer voor de lui
Als u een nieuw e-commercebedrijf hebt opgezet, wordt u waarschijnlijk geïntimideerd door de moeite die het kost om één klant tegelijk te kopen. Ik ben veel nieuwe eigenaren van e-commercebedrijven tegengekomen die hebben nagedacht over de verwerving van bulkklanten via de B2B2C-route als alternatief voor het aantrekken van individuele particuliere klanten. Dat zou de verkeerde manier zijn om ernaar te kijken. Niet alle e-commercebedrijven passen zich goed aan aan het B2B2C-formaat. Dus als je enige motivatie is om moeite te vermijden, dan is dit misschien niet het beste formaat voor jou.