Wat uw financiële gegevens onthullen over uw bedrijf.
Key performance indicators (KPI's) zijn datatrends die u regelmatig kunt volgen om de gezondheid van uw bedrijf te evalueren. Ze bieden snelle, eenvoudig toegankelijke snapshots van hoe uw bedrijf vordert en zijn waardevol bij het voorspellen van prestaties op de lange termijn. Omdat elk bedrijf tot op zekere hoogte uniek is, kunnen de KPI's die u selecteert anders zijn dan die van andere bedrijven in uw branche. U kunt echter met de volgende vijf soorten financiële gegevens werken om de KPI's aan te passen die het beste bij uw doelstellingen passen.
1. Inkomsten
Zoals elke eigenaar van een klein bedrijf, houd je je inkomsten consequent bij om ervoor te zorgen dat je inkomsten een stabiel tempo behouden. Als u de opbrengst echter als een KPI beschouwt, houdt u meer rekening met trends dan met specifieke nummers. Uw inkomsten kunnen bijvoorbeeld aan het einde van elke maand naar beneden gaan, wat aangeeft dat er behoefte is aan een nieuwe marketingstrategie om die langzame tijden te stimuleren. Wanneer de omzet toeneemt, kunt u de redenen vastleggen en de trend behouden.
2. Directe uitgaven
U kunt waarschijnlijk aan de penny citeren hoeveel u elke dag aan het zakendoen besteedt. Uw directe uitgaven kunnen materialen en benodigdheden voor productie , producten, marketing en andere aankopen omvatten die u vervolgens omzet in winst. Als u kijkt naar directe uitgaven in termen van een KPI, overweegt u bestedentrends. Misschien maakt u al uw uitgaven aan het einde van de maand wanneer veel andere rekeningen verschuldigd zijn. Het kan beter zijn voor uw bankrekening als u uw directe uitgaven spreidt over de loop van elke maand.
3. Overhead
Overhead bestaat meestal uit uw lopende bedrijfskosten die niet rechtstreeks betrekking hebben op uw winst, zoals het huren van kantoorruimte en het betalen van uw werknemers. Het kan vast zijn, dwz het blijft elke maand hetzelfde, of variabel, dat wil zeggen, fluctueert met markttarieven of seizoensinvloeden. Als u bijvoorbeeld extra mensen tijdens de vakantie inhuurt of extra magazijnruimte op bepaalde tijden van het jaar huurt, verandert dit uw overheadkosten.
Door overhead als een KPI te volgen, blijft u op de hoogte van kleine stijgingen die anders onopgemerkt zouden blijven. Op die manier kunt u aanpassingen maken om de cashflow te behouden of de blootstelling aan extra kosten te beperken.
4. Brutowinstmarge
Uw brutowinstmarge is het percentage van elke dollar die u verdient na aftrek van directe uitgaven. Deze KPI is een belangrijke indicator voor hoe goed je het doet om inkomen en output in balans te houden. In het ideale geval wilt u dat het percentage opwaarts stijgt, maar prijsstijgingen van uw leveranciers kunnen bijvoorbeeld het tegenovergestelde effect hebben. Bovenop deze KPI staan, betekent dat u uw prijzen kunt aanpassen om uw brutowinstmarge sterk te houden.
5. Nettowinstmarge
Uw nettowinstmarge is uiteraard dunner dan de brutomarge, omdat deze zowel de overhead als de kosten van services registreert, en laat zien wat u daadwerkelijk binnenhaalt nadat alles is betaald. Het volgen van deze KPI geeft u een blik op de grote afbeelding en hoe deze in de loop van de tijd verandert. Als uw nettowinstmarge sterk afneemt, moet u waarschijnlijk uw operatie opnieuw in evenwicht brengen door overheadkosten te bekijken voor een gezondere bottom-line.
Aanvullende KPI's met significante trends
Groei
Uw bedrijfsgroei is een KPI die de voortgang naar uw professionele doelen aangeeft.
Groei kan betekenen uitbreiding van uw klantenbestand, het toevoegen van goederen of diensten, het vergroten van uw omzet of het vergroten van merkherkenning naar nieuwe markten.
cliënten
Voor eigenaren van kleine bedrijven zijn klanten een toonaangevende graadmeter voor succes. Deze KPI houdt wijzigingen in de grootte van uw klantenbestand en in de gemiddelde opbrengst die u per klant verdient, bij. Deze KPI kan u helpen bij het actueel houden van:
- Veranderingen in uw doelgroep demografie
- Klanttevredenheid
- Cliënt retentie tarief
- Aantal terugkerende klanten
- Klanttevredenheid
Markt
Deze KPI volgt hoe snel de markt groeit en of het marktaandeel van uw bedrijf gelijke tred houdt. Wanneer u greep hebt op wat er in uw branche gebeurt, bent u beter in staat om slimme beslissingen te nemen die uw groei stimuleren. Als u bijvoorbeeld tuinzaden verkoopt en uw markt-KPI een piek vertoont in de verkoop van biologische zaden over de hele linie, weet u dat de tijd rijp is om biologisch te gaan.
werknemers
De KPI van uw medewerker is ongetwijfeld een belangrijke graadmeter voor de algehele gezondheid van uw bedrijf. Deze essentiële prestatie-indicator onthult niet alleen objectieve gegevens, zoals de gemiddelde inkomsten die een medewerker genereert, maar ook immateriële activa, zoals hoe tevreden ze zijn over hun baan en hoe betrokken ze zijn met hun dagelijkse taken. Medewerkersbetrokkenheid duidt op een hogere productiviteit en leidt tot een lagere uitputtingsgraad, wat uw bedrijfsresultaat ten goede komt.