Walmart wil u geld besparen
Walmart's geschiedenis
Walton stond tijdens zijn hele ambtstermijn aan het roer van zijn rijk bekend als "Mr. Sam". Zijn missie voor de eerste Walmart in Rogers was: "De laagste prijzen altijd en overal." Het concept werkte omdat Walton en zijn gezin de trotse eigenaren waren van 24 winkels in slechts de komende vijf jaar en een omzet van $ 12,7 miljoen bereikten.
Twee jaar later werd het bedrijf opgenomen als "Wal-Mart Stores, Inc."
Maar Walton was nog niet klaar. Hij wilde zijn winkels in de nationale schijnwerpers plaatsen. Walmart ging in 1970 op de markt met aandelen aangeboden voor $ 16,50. Tegen 1972 had Wal-Mart Stores, Inc. 51 winkels en een omzet van $ 78 miljoen. Dit nam toe tot 276 winkels en $ 1 miljard aan jaaromzet in de jaren tachtig. Walmart opende de eerste Sam's Club in Oklahoma in 1983 en het eerste Walmart Supercenter opende vijf jaar later in Missouri. Het was in 1990 de nummer 1-dealer in het land.
Sam Walton stierf in 1992 op 74-jarige leeftijd. Het hoofdkantoor van Walmart bevindt zich nog steeds in Bentonville, Arkansas, waar hij het allemaal begon.
De Mission Statement en het doel van Wal-Mart (WMT)
Wal-Mart's op dit moment geadverteerde mission statement en zijn reclameslogan zijn hetzelfde: "We besparen mensen geld zodat ze beter kunnen leven."
In aanvulling op deze missie, kijkt het bedrijf naar de oprichter voor het 'doel' van het bedrijf. Toen hij de presidentiële medaille van vrijheid ontving van president George HW
Bush in 1992, kort voor zijn dood, zei Sam Walton bij het aanvaarden van de prijs:
"Als we samenwerken, zullen we de kosten van levensonderhoud voor iedereen verlagen ... we zullen de wereld een kans geven om te zien hoe het is om te sparen en een beter leven te leiden."
Beleid, principes en regels
Walmart heeft in de loop der jaren een aantal unieke beleidslijnen, principes, regels, processen en procedures ontwikkeld die de bedrijfscultuur van de winkel vormen:
- Opendeurbeleid: deuren van managers staan open voor medewerkers op alle niveaus
- Sundown Rule: Vragen van werknemers, klanten en leveranciers beantwoorden op dezelfde dag dat de vragen zijn ontvangen
- Grass Roots-proces: het vastleggen van suggesties en ideeën van de verkoopvloer en frontlinies
- 3 Basic Beliefs and Values: Respect voor het individu, service aan onze klanten en streven naar uitmuntendheid
- De 10-voetregel: oogcontact maken, begroeten en hulp aanbieden aan klanten die binnen een straal van 10 voet komen
- Servant Leadership: leiders zijn in dienst van hun team
- The Wal-Mart Cheer: een feitelijk gestructureerd gezang dat werd gecreëerd door oprichter Sam Walton om het moreel elke ochtend op te nemen. Hij kreeg het idee na een bezoek aan een Koreaanse productiefaciliteit in 1975.
Walmart beloofde om in 2015 twee miljoen dollar te zinken in zijn personeelsbestand. Het initiatief omvatte trainingsprogramma's voor werknemers en een minimumloonstijging van $ 9 per uur.