Hoe te reageren op slecht nieuws
Deze reeks berichten kan je helpen te reageren op slecht nieuws, in welke vorm dan ook. Waarom verdwijnen bepaalde negatieve verhalen na een paar dagen terwijl anderen weken of maanden blijven hangen?
Welke belangrijke fouten hebben publieke figuren recent gemaakt toen ze werden geconfronteerd met slecht nieuws en schandalen, en hoe konden ze dit voorkomen hebben?
- Slecht nieuws en schandalen gebruiken
Slecht nieuws is onvermijdelijk. Het gebeurt met iedereen en met elke organisatie. Maar wat verandert slecht nieuws in een schandaal? Het oude gezegde in de journalistiek is: "Het is niet de misdaad, het is de doofpot." Verslaggevers haten mysteries. Als ze denken dat iemand hen blokkeert of liegt, zullen ze voor altijd graven en graven. Het zal een kruistocht voor hen worden, een principe. - 4 manieren om te reageren op Bad Press
Er zijn verschillende soorten slechte verhalen. Elk vereist een ander type antwoord. Wat je doet, zal anders zijn als een slecht verhaal feitelijk verkeerd is dan een kwestie van mening. En je zou anders moeten reageren als je wordt bekritiseerd door het publiek in vergelijking met een professionele expert of criticus. - Verdedigen tegen geruchten, leugens en propaganda
Slecht nieuws is niet het ergste wat je kunt tegenkomen. Rampen gebeuren. Maar geruchten, leugens en propaganda zijn niet het normale soort slecht nieuws. Ze zijn veel erger. Je moet anders reageren.
- 3 Key Lessons van het Charlie Sheen PR Debacle
We voelen ons van nature aangetrokken tot chaos. Mensen zijn ook hardwired om zich te bekommeren om beroemdheden en publieke figuren. Dus wanneer professionele atleten, politici of rocksterren zichzelf vernietigen, besteden mensen vanzelfsprekend aandacht aan het roemruchte treintraject. Het vurige wrak van Charlie Sheen trok zeker onze aandacht.
- Arnold Schwarzenegger beëindigt zijn goede publieke imago
Hij had het allemaal: gouverneur van de grootste staat in de unie, een filmster wereldwijd bekend onder zijn voornaam - of achternaam - en familieman die met een Kennedy was getrouwd. Maar hoe hoger ze vliegen, des te harder ze crashen en verbranden. Arnold Schwarzenegger miste PR Purgatory en ging rechtstreeks naar Celebrity Hell nadat het uitkwam dat hij een kind verwekte bij een van zijn stafleden en het geheim hield voor meer dan een decennium. - PR-blunder van China met de Nobelprijs voor de vrede
Als je niet wilt dat journalisten een verhaal bedekken, is het ergste wat je kunt doen het proberen te vermoorden. Niets maakt journalisten gekker dan te horen dat ze een verhaal niet kunnen bedekken, of dat wat je schrijft nooit door lezers zal worden gezien omdat staatscensors het niet toestaan. Censuur en geheimhouding zijn de tweelingzuilen van het kwaad in elke redactiekamer. Maar dat is wat China deed toen dissident Liu Xiaobo de Nobelprijs voor de vrede in 2010 won. - Weinergate: The Fall of a Promising politician
Hoe wordt een willekeurige foto op Twitter voer voor het schandaal dat een lid van het Congres zou kunnen uitschakelen - een man die velen verwachtten de volgende burgemeester van New York te zijn? Rep. Anthony Weiner (D-NY) had het allemaal: een mooie vrouw die werkt voor minister van Buitenlandse Zaken Hillary Clinton, een veelbelovende carrière in het Congres, een geweldige manier met soundbites en een groeiende aanwezigheid op televisie. Een enkele tweet begon het allemaal te ontrafelen.
- Jorge Posada: Waarom Pro-atleten niet kunnen worden gezien als Quitters
Waarom was het zo'n groot probleem toen Yankees-veteraan Jorge Posada zich uit een honkbalwedstrijd terugtrok en er met de pers over sprak? Posada brak enkele regels van sport en public relations. Grote regels. Bij sport PR draait alles om wat je doet, niet om wat je zegt. Acteurs, auteurs en politici kunnen woorden gebruiken. Ze kunnen alle drie de delen van de retorica gebruiken: ethos, pathos en logo's. Professionele atleten moeten vertrouwen op ethos, op communicatie met het publiek door hun acties eerst. De woorden komen op de tweede plaats, of helemaal niet. - Case Study: The LeBron James PR Disaster
In de zomer van 2010 had LeBron James de wereld bij de hand. Hij werd beschouwd als de beste NBA-speler om nooit een titel te winnen, zo niet de beste. En toen blies hij het op. In een epische PR-ramp werd zijn gratis bureau en overstap naar de Miami Heat op spectaculaire wijze mishandeld. In de ogen van velen ging hij van een vlekkeloze held naar een slechterik, en er was geen reden waarom dit moest gebeuren.
- Casestudy: lessen die zijn geleerd van LeBron James en de Miami Heat
LeBron James en de Miami Heat hadden de publicitaire ramp kunnen voorkomen die zich voordeed toen hij van Cleveland Cavaliers naar Miami Heat overschakelde. Dit is hoe: (1) nederig blijven. (2) Vertraging en vermijding van de media-schijnwerpers. (3) Focussen op het team.
Gerelateerde Links
Publieke relaties
Bewerkt door Laura Lake