Uw supply chain moet zowel besparingen als klanttevredenheid bevorderen
Dat is de basis voor hoe u kunt beslissen hoe u uw supply chain ontwerpt. Denk aan uw toeleveringsketen en de bijbehorende statistieken in termen van:
- Ordernauwkeurigheid
- On Time Delivery
- Kostenbesparingen
Als u de supply chain-drive van uw bedrijf moet ontwerpen of herontwerpen in de richting van succes in deze drie factoren.
Maar wat zijn uw opties als u kijkt naar het type supply chain dat uw bedrijf nodig heeft? Als u de supply chain van uw bedrijf ontwerpt of opnieuw ontwerpt, denkt u misschien in termen van deze drie supply chain-categorieën:
- Laag voorraadvolume, hoge inventariswinst (benadering van just-in-time supply chain)
- Hoog inventarisvolume, lage voorraadafname (omdat uw bedrijf lange levertijden heeft bij zijn leveranciers)
- Hoog voorraadvolume, hoge voorraadafname (omdat uw voorraad verloopt of snel bederft, zoals in de verse of diepvriesindustrie en andere aan bederf onderhevige industrieën)
Andere overwegingen bij het ontwerpen of herontwerpen van de supply chain van uw bedrijf zijn:
- Aardrijkskunde
- Belastingwetgeving
- Logistiek doorlooptijden
- Logistieke kosten
En gerelateerd aan die overwegingen is het feit dat toeleveringsketens meestal worden gemeten door:
- De stroom van goederen
- De kosten van de goederenstroom
- De tijd dat het goederen stroomt
Uiteindelijk moet uw supply chain u helpen klanttevredenheid te leveren en zo min mogelijk geld te spenderen. Om erachter te komen wat voor soort supply chain bij u past, begint u bij uw eindpunt en werkt u achteruit.
Waar zijn uw klanten?
Dit lijkt misschien een heel fundamentele vraag - en dat is het ook.
Verstuurt u wereldwijd naar uw klanten? Verstuur je ze regionaal? Komen ze naar je toe om hun bestellingen op te halen?
Als uw klanten zes weken nodig hebben om uw bestelling te ontvangen, omdat u deze op een schip hebt gezet en over een oceaan hebt gevaren, dan wilt u waarschijnlijk die laatste schakel in uw supply chain ontwerpen rond de complexiteit van internationale vracht en douane. .
Als uw klanten naar een pick-upvenster of -teller lopen, kan de levering van de klant in uw supply chain een uitbreiding zijn van uw voorraadbeheer- en beheerfunctie.
Als u klanten hebt die een snelle levertijd van bestelling tot levering nodig hebben, heeft u waarschijnlijk een supply chain voor hoge voorraad, lage opbrengst nodig, wat betekent dat u meer in de inventaris zult investeren, maar dat u de voordelen van een hoge klanttevredenheid zult genieten .
Als u veelgestelde klanten hebt en u bederfelijke producten aan hen levert, wilt u waarschijnlijk ook een hoge voorraad behouden, zodat u snel aan uw klanten kunt leveren voordat de voorraad verloopt.
Spud Fish and Chips, een franchise van restaurants in de omgeving van Seattle, onderhoudt een hoge voorraadvolume, een hoge voorraad supply chain-omdat hun voorraad zeer bederfelijk (en heerlijk) is en hun klanten verwachten dat Spud zijn hele aanbod beschikbaar heeft wanneer ze bestellen het.
Hoe beheer je je inventaris?
Voorraadbeheer is een kritieke schakel in elke supply chain . Als je niet precies weet ...
- Wat u in voorraad hebt
- Waar die inventaris is
- Hoeveel het je kost om te kopen
- Hoeveel het kost u te houden
... dan besteedt u waarschijnlijk te veel geld aan uw voorraad of levert u uw klanten niet op tijd op.
Heeft u duizenden producten die u moet volgen? Dan hebt u een robuust magazijnbeheersysteem nodig of kunt u uw voorraadbeheer en klantuitvoering uitbesteden aan een externe logistieke dienstverlener (3PL).
Is uw bedrijf kleiner, met minder producten om te beheren en zonder een degelijk voorraadbeheersysteem? Het outsourcen van uw voorraadbeheer en het vervullen van uw klantfunctie vereist investeringen - en niet alle bedrijven kunnen het zich veroorloven om dat te doen.
Maar toch, als je klein bent en zonder dat soort middelen, moet je je exacte inventaris begrijpen - op dezelfde manier als een wereldwijde multinationale onderneming.
Een klein bedrijf als The Blankyclip Company verkoopt zijn unieke en knuffelige babydekenaccessoires en babydekens online. Ze beheren hun inventaris op spreadsheets en in QuickBooks. Ze voeren regelmatig cyclustellingen en jaarlijkse fysieke inventarissen uit. Omdat hun voorraad een lange leverancierslooptijd heeft, bevindt hun toeleveringsketen zich in de categorie Hoog voorraadvolume, categorie Laag voorraadverbruik.
Als de doorlooptijd van uw leverancier vier maanden is, kunt u verwachten dat u uw inventaris ongeveer drie keer per jaar omslaat, wat een lage voorraadomslagcategorie is. U bent echter waarschijnlijk afkomstig uit een ver weg gelegen productiegebied met lage kosten, zodat uw kosten concurrerend kunnen zijn, dus de lage voorraadomslag is de afweging voor lage kosten.
Waar zijn uw leveranciers?
Als uw leveranciers zich halverwege de wereld bevinden , heeft u waarschijnlijk lange leverancierslevertijden. (Hoogkosten luchtvracht helpt de doorlooptijd te verkorten, maar de kostencompensatie is vaak niet de moeite waard op de lange termijn.)
Of als uw leveranciers lange productiecyclustijden hebben, kunnen uw doorlooptijden ook hoog zijn.
Hoge doorlooptijden van leveranciers kunnen vaak leiden tot toeleveringsketens met een hoog voorraadvolume en lage voorraadwisselingen, zoals we hierboven met het voorbeeld van The Blankyclip Company hebben gezien.
Sommige bedrijven zijn echter in staat om hun positie op de markt te benutten om de voorraadvolumes te verlagen en hun voorraadbeurten te verhogen. Apple bijvoorbeeld gebruikt binnen zijn toeleveringsketen voor accessoires (telefoonhoesjes, laptophoesjes enzovoort) een combinatie van strategische regionale distributiecentra en consignatievoorraad om de voorraadkosten te verlagen.
Als uw bedrijf een accessoire leverancier van Apple is, kunt u verwachten dat u uw voorraad naar de distributiecentra van Apple verzendt, maar Apple niet factureren voor die voorraad. De inventaris blijft op uw boeken staan totdat Apple deze vrijgeeft (op basis van de dagen van levering in hun winkels). Op dat moment koopt Apple de voorraad die uw bedrijf heeft in hun distributiecentrum.
Ook al heeft uw bedrijf een lange aanlooptijd - soms wordt het verzonden naar een Apple-distributiecentrum in de Verenigde Staten vanuit uw goedkope fabriek in Azië - Apple kan een supply chain met een laag voorraadvolume, een hoge voorraadafsluiting handhaven vanwege zijn positie in Azië. de markt.
Uiteindelijk moet de supply chain die u kiest , leveren wat uw klanten willen, wanneer ze dat willen, terwijl het u zo min mogelijk geld kost. Hoe je dat bereikt, is aan jou.