Kijk naar uw supply chain om de kosten te beheersen en de levering aan klanten te verbeteren
Maar u weet ook dat u niet altijd op tijd naar de klanten verzendt die uw producten bestellen. En soms wilt u een bestelling verzenden, maar hebt u niet bij de hand wat u dacht dat u bij de hand had.
En dan, soms, zal uw boekhouder u vertellen dat uw balans rood is omdat het u meer kost dan u dacht om uw producten te maken, te inventariseren en te verzenden.
Wat hebben we hier?
- Levering door de klant
- Voorraadnauwkeurigheid
- Prijs van goederen
En wat hebben ze gemeenschappelijk?
- Bevoorradingsketen
Het optimaliseren van uw supply chain-management houdt in dat u de storingspunten in uw klantbezorging, voorraadnauwkeurigheid en kosten van goederen identificeert. Dat stelt u in staat om uw problemen op te lossen en maatregelen te nemen om tegenmaatregelen te voorkomen.
Levering door de klant
Sommige bedrijven houden geen rekening met klantenservice als onderdeel van supply chain management. Voor kleine bedrijven is het echter noodzakelijk dat de toeleveringsketen eigenaar is van de levering door de klant. De toiletpapierindustrie beschrijft hun toeleveringsketen als "van boomstronk tot heup." Het "achterwerk" is de eindgebruiker (woordspeling bedoeld).
Als u uw klanten niet 100% van de tijd op tijd levert, weet u dan waarom dat is?
Als je niet weet waarom, dan doet je supply chain dat en moet je het vragen.
Ervan uitgaande dat u de bestelling van uw klant op tijd wilt verzenden, bent u te laat omdat:
- Uw klant heeft zijn bestelling te laat geplaatst
- Uw klant heeft zijn bestelling op tijd geplaatst, maar u heeft deze niet tijdig verwerkt
- Je dacht dat je product had verzonden, maar dat deed je niet
- Je dacht dat je product had verzonden, maar het bleek defect te zijn
- Uw leverancier moest het product aan u leveren, dus u kon het naar uw klant verzenden, maar uw leverancier was te laat
Het beheer van de doorlooptijden van uw supply chain kan een lange weg zijn in het oplossen van uw tijdige bezorgproblemen.
Doorlooptijden
Als u zendingen op tijd van uw leveranciers wilt ontvangen, moet u weten hoe lang het duurt voordat uw leverancier uw bestelling ontvangt, verwerkt en uw bestelling de deur uit stuurt.
Voeg aan die doorlooptijd toe hoe lang het duurt om uw bestelling naar u te verzenden, te verzenden, te verzenden of anderszins te transporteren.
Vervolgens - hoe lang duurt het voordat u een waarde toevoegt, inspecteert en toevoegt aan dat product. Dat is uw interne doorlooptijd.
Tot slot, hoe lang duurt het voordat u de bestelling van uw klant ontvangt, verwerkt en vervolgens naar de deur verzendt?
Door al die doorlooptijden te begrijpen, te beheren en af te dwingen, kunt u de prestaties van uw kleine bedrijf op tijdige levering drastisch verbeteren. Als het u zes weken kost om uw product van end-to-end door uw supply chain te leiden en u hebt niets op voorraad, beloof dan niet dat uw klanten ze volgende week kunnen verzenden.
Voorraadnauwkeurigheid
Uw leveringen aan uw klanten kunnen te laat zijn omdat u dacht dat u producten had om te verzenden, maar toen u naar ze op zoek was, kon u ze niet vinden.
Als dat het geval is, hebt u een probleem met de nauwkeurigheid van de voorraad. En supply chain is hier om te helpen.
Voorraadnauwkeurigheid kan drastisch worden verbeterd (en inderdaad op 100 procent zijn) door regelmatige fysieke voorraadtellingen en een cyclustelprogramma te implementeren. Een telling van de fysieke voorraad betekent dat u alle voorraadtransactieactiviteit (ontvangsten, zendingen, enz.) Afsluit en elk afzonderlijk voorraaditem meetelt. Vergelijk dat dan met wat je systeem of records je vertellen dat je dacht dat je had. En verzoen de verschillen. U moet dit minstens één keer per jaar doen.
Cyclustelling is een programma waarin u elke dag een paar belangrijke items telt. Door regelmatig belangrijke (en verschillende) items te tellen, kunt u uw voorraad nauwkeurig houden zonder al te veel middelen te besteden. Cycle-counting helpt ook om het aantal items te verminderen dat moet worden afgestemd wanneer u uw jaarlijkse fysieke inventaris uitvoert.
En het allerbelangrijkste is dat fysieke inventarisatie en cyclustelling ervoor zorgen dat wanneer u een product naar de klant verzendt, u het daadwerkelijk bij de hand hebt.
Prijs van goederen
Supply chain staat aan het front van het beheer van de kosten van uw bedrijf. Als je een object koopt voor $ 10 en je verkoopt het voor $ 15, zou je denken dat je een winst van $ 5 maakt. Maar uw supply chain zal u de waarheid vertellen.
De $ 10 vertegenwoordigt een deel van uw kosten van goederen. U moet deze producten ook verzenden, opslaan, inspecteren en verzekeren. Er kunnen ook douanerechten bij betrokken zijn. En dus kan die winst van $ 5 veranderen in een winst van $ 2 of $ 3. En de winst is waar u uw geld krijgt om te betalen voor meer voorraad, uw werknemers te betalen, uw rekeningen te betalen en, als er nog geld over is, betaalt u zelf.
Uw supply chain kan samenwerken met uw leveranciers om te onderhandelen over die $ 10 tot $ 9 of $ 8. Die kosten van goederenvermindering kunnen helpen voorkomen dat de prijzen naar uw klanten stijgen, houden uw kleine onderneming concurrerend en helpen uw kleine onderneming te gedijen.