Prooo accepteren, of gratis, is een goede strategie voor zowel nieuwe als gevestigde consultants om een bedrijf te laten groeien. De algemene vuistregel is dat u een deel van uw diensten weggeeft in ruil voor een terugkeervoordeel.
Het idee erachter is dat pro deo werk je de mogelijkheid geeft om te werken met nieuwe bedrijven waar je normaal niet mee zou werken. Je kunt misschien spannender, edgy werk doen dan je normale opdrachten. Pro bono-werk kan u veel aandacht geven aan nieuwe doelgroepen en nieuwe klanten om uw klantenbestand te vergroten.
Hoewel dit arrangement vaak succesvol is, kan het ook snel bergafwaarts gaan. Pro bono-klanten kunnen snel uw bedrijf opeten en u enkele factureerbare uren laten voor betalende klanten. Het is belangrijk om vaste grenzen te stellen, zodat u tijd heeft om u te wijden aan uw betalende klanten om uw bedrijf winstgevend te houden. Leer de valkuilen van pro deo-werk te vermijden door deze vijf veel voorkomende valkuilen te vermijden.
01 - Meerdere Pro Bono-clients accepteren
Wanneer uw services gratis zijn, kunt u potentiële klanten gemakkelijk overtuigen zich aan te melden als clients. U komt misschien in de verleiding om meerdere klanten aan te trekken om meer exposure te krijgen en een grotere portfolio op te bouwen, maar dat betekent dat u geen geld binnenkrijgt. Neem in plaats daarvan op elk moment slechts één pro deo-client aan om een juiste balans te vinden tussen betalen en niet klanten betalen. Dit handhaaft ook de integriteit van uw bedrijf en voorkomt dat het wordt gezien als een goedkope optie. 02 - Een project starten zonder de reikwijdte van het werk te definiëren
Zoals u bij elke betalende klant zou doen, creëer een reikwijdte van het werk, zodat zowel u als de klant weten wat er verwacht wordt. Het moet precies aangeven welk probleem wordt opgelost, welke services worden aangeboden en wat de verwachtingen zijn voor een succesvolle voltooiing. Zonder een document waarin staat wat ieder van jullie het erover eens is, kan de klant meer werk vragen dan je van plan was, wat je geld kost. 03 - Werken zonder een opgegeven einddatum
Pro bono-projecten moeten altijd een overeengekomen voltooiingsdatum hebben. Zelfs als het een type project is dat geen duidelijk eindpunt heeft, zoals marketingdiensten voor een non-profitorganisatie , spreek je af met een bepaalde hoeveelheid tijd dat je services beschikbaar zullen zijn. Anders kunt u merken dat u een project beheert maanden nadat u dacht dat het voorbij zou zijn. 04 - Werk aanvaarden zonder duidelijk wederzijds voordeel
Wanneer u uw adviesdiensten gratis aanbiedt, is de verwachting dat uw bedrijf iets terug zal krijgen. Dit kan zaken zijn als doorverwijzingen , testimonials, gratis advertenties of toegang tot een klantendatabase. Voordat u een pro deo-klant aanneemt, definieer de wederzijdse voordelen en wees duidelijk over wat u verwacht te behalen. Als het voordeel voor uw bedrijf niet vanzelfsprekend is, dan is het waarschijnlijk niet in uw belang om het werk te doen. Wees niet bang om deze gesprekken te hebben; uw klant weet dat u een ondernemer bent en dat u een rendement verwacht. 05 - Geven aan veeleisende Pro Bono-klanten
Wanneer een klant niet betaalt voor uw diensten, moet worden begrepen dat deze niet uw hoogste prioriteit hebben. Dat betekent niet dat u het niet goed zult doen, of dat u het project niet binnen het afgesproken tijdsbestek zult voltooien. Het betekent wel dat het grootste deel van uw tijd en aandacht gericht moet zijn op betalende klanten. Wanneer een pro deo-klant toenemende eisen stelt en steeds urgentere verzoeken, dan is dat het ideale moment om opnieuw te onderhandelen over de overeenkomst en ze een betalende klant te maken.