Definitie van en tips voor het creëren van een effectieve call-to-action
Veel nieuwe eigenaren van een thuisbedrijf laten calls-to-action uit hun marketingmateriaal of verkoopspraatjes, meestal om een van de volgende twee redenen:
1) de overtuiging dat de prospect al weet wat hij moet doen als hij of zij geïnteresseerd is om meer te leren, of
2) zorgen dat calls-to-action onaangenaam zijn.
Wat de reden ook is, het achterlaten van CTA's kan betekenen dat je geld verliest. Een oproep tot actie is essentieel om een prospect naar de volgende stap van de verkooptrechter of -proces te leiden.
Waar worden oproepen tot actie gebruikt?
De meest voor de hand liggende toepassingen voor een call-to-action zijn verkoop, zoals 'Nu kopen!' Het verkoopproces is echter niet de enige plaats waar een oproep tot actie nuttig kan zijn. Vooral als u een duur product of een dure service hebt, waarbij het enige tijd kan duren om iemand aan te moedigen om te kopen, kan een oproep tot actie die als een routekaart voor verkoop fungeert nuttig zijn. Bijvoorbeeld: "Bel nu voor een gratis schatting."
Een call-to-action kan worden gebruikt om uw e-maillijst samen te stellen ("Meld u nu aan voor een gratis rapport"), verhoog uw volggedrag op social media ("Ontvang meer tips en kortingsbonnen door ons te volgen op Facebook!), Houd lezers op uw site ( "Klik hier om meer te lezen over ...") en nog veel meer.
Typische Call to Action-zinnen:
Oproep tot actie-uitdrukkingen gebruiken actiewerkwoorden, zoals:
- Aanmelden
- Registreren
- telefoontje
- abonneren
- schenken
- Kopen
- Bestellen
- Delen
- Volgen
- Download
- Klik hier voor
Een nuttige techniek om mensen onmiddellijk tot actie aan te zetten is om een gevoel van urgentie toe te voegen en de angst om te missen. Bijvoorbeeld:
- Aanbieding vervalt op Halloween.
- Tijdelijke aanbieding.
- Handel nu voordat de voorraad opraakt.
- Reageer vóór 30 juli om je voor deze speciale prijs te registreren.
Een oproep tot actie creëren
Het is belangrijk voor bedrijven om niet aan te nemen dat de doelgroep automatisch weet wat van hen wordt verwacht. U krijgt meer resultaten door duidelijk te zijn over wat de prospect moet doen. Zorg ervoor dat elke pagina van uw website, elk verkoopgesprek en elk stuk gedrukt materiaal (dwz direct mail of brochures) een duidelijk omschreven en gemakkelijk identificeerbare call-to-action bevat. Bekijk voor ideeën ideeën over gevestigde marketingmaterialen en websites om te zien hoe zij hun oproep tot actie overbrengen.
Calls-to-actions werken het beste wanneer ze niet gecompliceerd zijn. Laat uw potentiële klanten en klanten niet door een doolhof gaan of door hoepels springen. Hoewel het aanbieden van een optie (dwz "Bel of e-mail ons") goed is, geef ze niet zoveel opties of maak het moeilijk voor hen om door te nemen op wat je wilt dat ze doen.
Zorg ten slotte voor een einddoel voor elke call-to-action en hoe die call-to-action past bij andere delen van uw marketingplan of breng ze naar uw verkooptrechter . U kunt bijvoorbeeld een call-to-action hebben om een freebie te krijgen door u aan te melden voor uw e-maillijst , wat het eerste doel is.
Maar misschien gebruikt u die e-maillijst om verkoopbrieven met een oproep tot actie te verzenden naar 'Nu kopen'. Het e-mailabonnement is de eerste stap in het uiteindelijke doel van een verkoop.
Hier zijn enkele tips voor het creëren van een effectieve call-to-action:
- Leg duidelijk uit wat de klant moet doen om te reageren (bijvoorbeeld hier abonneren)
- Geef duidelijk aan wat de klant zal krijgen door te antwoorden (dat wil zeggen gratis rapport over hoe u $ 100 per week kunt besparen)
- Focus op de voordelen van actie ondernemen (dat wil zeggen, bespaar nu geld)
- Bied een aantrekkelijke reden aan voor de klant om nu of tegen de deadline te antwoorden (dit rapport is alleen gratis voor de komende 24 uur)
Bij het maken van een gedrukt stuk of het ontwerpen van een website of e-mailmarketingcampagne , wordt voorgesteld de call-to-action te differentiëren door deze groter te maken, een andere kleur te gebruiken en deze te schetsen met extra witruimte.
Laat het niet verloren gaan in de rest van het marketingstuk of de inhoud.
Voorbeeld van oproep tot actie
- Gratis geschenk: De eerste 100 mensen ontvangen een gratis geschenk. Bestel nu voordat alle cadeaus weg zijn!
- Gratis proefversie: meld u aan voor 30 november om te profiteren van onze gratis proefperiode van 60 dagen.
- Prijsverhoging: onze prijzen stijgen op 1 januari. Kom binnen vandaag om te profiteren van lagere prijzen.
- Automatische upgrade: als u binnen de komende 30 dagen bestelt, ontvangt u een automatische upgrade naar het premiumpakket.
- Kortingsdeadline : bestel aan het einde van de week om 10% korting te ontvangen.
- Verkoop Incentives : We zijn overstocked! Neem deze woensdag alleen deel aan onze liquidatie-blow-out voor grote kortingen.
Resultaten volgen
Net als veel andere marketingstrategieën, test het testen van verschillende opties dat u maximale resultaten behaalt. Hetzelfde geldt voor calls-to-action. Krijgt u bijvoorbeeld meer aanmeldingen voor e-mail met "Nu inschrijven" of "Ontvang nu uw gratis rapport?" Test verschillende opties, schakel ze één voor één uit en controleer vervolgens of er één leidt tot meer reacties en verkoop dan een andere.
Bijgewerkt oktober Leslie Truex