Wat is Small Business zaterdag?
Small Business Saturday is een dag per jaar gereserveerd voor kleine bedrijven in de hele Verenigde Staten.
Het evenement is in 2010 gestart door American Express en wordt gevierd op de zaterdag na Thanksgiving. Dit evenement, genesteld tussen Black Friday en Cyber Monday, moedigt consumenten aan naar buiten te gaan en te winkelen in hun lokale buurtwinkels.
In 2016 namen naar schatting 112 miljoen klanten deel aan de zevende jaarlijkse Small Business Saturday door te winkelen in lokale winkels, waardoor een nieuw record werd gevestigd voor het evenement. Het doel van Small Business Saturday is om consumenten eraan te herinneren dat ze een sleutelrol spelen bij het helpen van de kleine bedrijven in hun gemeenschap, en hen aanmoedigen om uit te gaan en te winkelen en dineren bij lokale bedrijven. Founding partner American Express houdt de trend aanhoudend na Small Business Saturday en het hele jaar door met de Shop Small-campagne - een landelijke beweging om kleine bedrijven elke dag te vieren.
Wat betekent Small Business zaterdag voor mij?
Als u een plaatselijke fysieke winkel of restaurant heeft, is de kracht van dit evenement voor u van groot belang.
Kleine bedrijven Zaterdag is een goed moment om uw marketinginspanningen opnieuw te richten op uw lokale gemeenschap. Begin met het bijwerken van uw marketingplan om lokale SEO marketingtactieken , sociale media en public relations te gebruiken om uw bedrijf in de gemeenschap voor het voetlicht te brengen.
Het beste is dat u niet helemaal opnieuw hoeft te beginnen - American Express heeft een aantal gratis Small Business Saturday-bronnen gecreëerd waarmee uw bedrijf kan opvallen en nieuwe klanten kan bereiken en aantrekken.
Dit is wat u krijgt als u de Shop Small-kit downloadt:
- Winkel kleine poster: Print deze poster uit, vul uw bedrijfsnaam in en wat klanten leuk vinden aan uw bedrijf. Geef vervolgens de poster in uw winkel weer om aan te geven dat u deelneemt aan de campagne Shop Small.
- Evenement Flyer: gebruik deze flyer om u te helpen de boodschap te verspreiden over speciale evenementen die u in uw winkel host en inspireer klanten om met u Small te winkelen.
- E-mailsjabloon: deze sjabloon is een uitstekende handleiding voor herinneringsmails aan uw klanten, zodat zij weten dat ze Small kunnen shoppen voor uw bedrijf. Pas uw bericht aan door een afbeelding of logo toe te voegen en koppelingen naar uw sociale profielen.
- Facebook-omslagfoto: upload deze afbeelding naar uw Facebook-pagina om uw volgers eraan te herinneren dat ze moeten stoppen bij uw bedrijf.
- Afbeeldingen en postsjablonen voor sociale media: help verkeer naar uw bedrijf door Shop Small-afbeeldingen en aangepaste berichten op uw sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram en Twitter te plaatsen.
Zorg ervoor dat u de tijd neemt om uw winkel gereed te maken voor meer voetverkeer op Small Business Saturday. Koop je winkel Klein reclamebordje en klaar, en overweeg het aanbieden van een aantal speciale in-store shopper extra's zoals koffie, snacks en kortingsbonnen gedurende de dag.
Als u succesvol bent in het creëren van een klantvriendelijke omgeving, krijgt u meer klanten door de deur en hopelijk meer omzet.
Een van de beste kenmerken van Small Business Saturday is de boost die het geeft aan het idee van community. U kunt gebruik maken van het evenement om doorlopende samenwerkingen met collega-ondernemers te starten. Ontdek samenwerkingsverbanden die uw bedrijf helpen een breder publiek te bereiken, meer voetverkeer in uw winkels te krijgen en aankopen op beide locaties te vergroten. Het kan net zo eenvoudig zijn als het verspreiden van kortingsbonnen of flyers voor andere bedrijven in uw winkel, of het kan een jaar lang een marketingpartnerschap zijn waarbij evenementen en speciale promoties worden gehouden die door beide worden georganiseerd.
U kunt ook Small Business Saturday gebruiken om uw klanten een beetje beter te leren kennen. Begin met het gebruik van enquêtes die leiden naar Small Business Saturday om te vragen naar de input van uw klanten over uw producten en services, uw winkelbeleving in de winkel, uw klantenservice en meer.
Zorg ervoor dat u goed luistert naar de feedback die u ontvangt en probeer het inzicht van uw klanten in uw bedrijf op te nemen op manieren die leiden tot nog meer klanttevredenheid. Klanten vinden het leuk om de mogelijkheid te hebben om mee te wegen en een stem te hebben bij de kleine bedrijven waar ze van houden, vooral als dit betekent dat ze een bijdrage kunnen leveren aan het toekomstige succes van het bedrijf door hun gedachten en ideeën te delen.
Wat als mijn bedrijf niet Brick-and-mortar is?
U kunt Small Business zaterdag nog steeds gebruiken, zelfs als uw bedrijf geen lokale winkel of winkel heeft. Veel van de bovenstaande ideeën kunnen met een paar aanpassingen worden toegepast op een online bedrijf. U kunt bijvoorbeeld samenwerken met andere online bedrijven om uw bereik te verdubbelen. En u kunt zeker de digitale hulpmiddelen gebruiken die in de Shop Small-kit worden geboden om het woord op uw website en op sociale media te verspreiden.
Als u een e-commerce winkel heeft, heeft u een uitstekende gelegenheid om Small Business Saturday en Shop Small te benutten. Probeer op zaterdag voor kleine bedrijven een promotiecampagne te starten die kortingen, specials of VIP-lidmaatschappen voor een beperkte tijd aanbiedt. Promoot de campagne door sociale media te gebruiken om met uw huidige en potentiële klanten in contact te komen.
Naast deze Small Business Saturday- en Shop Small-bronnen is het OPEN-forum van American Express een online hulpmiddel dat speciaal is ontwikkeld voor eigenaren van kleine bedrijven. De site biedt artikelen, video's, inzichten en tips en een plek om contact te leggen met andere ondernemers om uw bedrijf te laten groeien. U kunt op de site zoeken naar tips voor het gebruik van Small Business Saturday en andere marketingevenementen.
Vergeet niet dat u niet alleen zelf marketingcampagnes rond Small Business zaterdag kunt maken, maar dat u Shop Small ook het hele jaar door onderdeel van uw marketingstrategie kunt maken.