Ralph Lauren revitaliseerde hun imago met een gedurfde strategie
Voor de feestdagen veranderde Ralph Lauren hun merknaam in felle kleuren en lifestyle-markeringen die consumenten van het merk verwachtten. De campagne was ontworpen om het merk top-of-mind te houden voor vakantiekopers.
De multichannel vakantiecampagne van Ralph Lauren werd beheerd door Siegel + Gale uit New York . De campagnestrategie met meerdere kanalen was bedoeld om in grote lijnen te richten, waardoor het bereik voor zoveel mogelijk winkelend publiek werd uitgebreid met de nieuwe, gedurfde merkboodschap. De brede scope van de campagne gaf aan dat het een enorme uitgave voor het merk was.
Optimaal profiteren van online media-websites
Een van de facetten van de multichannel-campagne van Ralph Lauren waren advertenties op de website van The New York Times . De vakantieverzameling 2012 was te zien in banner- en sidebar-advertenties. Het effect, met name vanwege de sterk gekleurde collectie in de video- en afbeeldingengalerij, was inderdaad aandacht.
De banneradvertenties dienden als basis voor doorklik om de volledige verzameling online te bekijken of om een winkel te vinden die het grootste deel van de verzameling verkoopt.
De advertenties van Ralph Lauren op de website van de New York Times waren interactief en gaven kijkers de mogelijkheid om een video af te spelen die de levering van Ralph Lauren geschenkdozen per trein liet zien.
Een belangrijk kenmerk van de advertenties was de capaciteit die het kijkers gaf om door de Ralph Lauren-vakantiecollectie te bladeren zonder de website van The New York Times te verlaten. Toen de speciale vakantievideo eindigde, werden de kijkers in wezen teruggebracht naar waar ze begonnen op de webpagina.
Consumentenpagina via gedrukte media-advertenties
Gedrukte advertenties maakten ook deel uit van de reclamecampagne, met advertenties geplaatst in het januari nummer van een aantal prominente tijdschriften, waaronder Architectural Digest, Condé Nast, Vogue en de Wall Street Journal. Bovendien was de vakantiecollectie op de Facebook-pagina's van Ralph Lauren inhoudelijk aanwezig. Een aantal berichten bevatte grote kleurrijke afbeeldingen en de vakantiecollectie stond prominent in de bannerafbeelding. Het merk Ralph Lauren pushte ook advertenties via e-mailontploffingen die gericht waren op die klanten die op zoek waren naar hoogwaardige geschenken op het allerlaatste moment. De onderwerpregel van de e-mails luidde: Vind de perfecte cadeaus voor het laatste moment van minder dan $ 150.
Location Is Everything in Multichannel Marketing
Het is duidelijk dat merken adverteren in winkels en op websites waar hun consumenten van hun doelmarkt winkelen. Speciale aandacht wordt besteed aan de selectie van sites waar het merk gezien wil worden en waar aspirant-consumenten waarschijnlijk naartoe zullen gaan.
Overweeg de impact wanneer een merk associeert met gelijkaardige merken en websites die consumenten aantrekken van hun collectieve doelmarkt , wat in dit geval consumenten zijn die luxe artikelen kopen.
Luxe marketeers hechtten zich in de loop van het vakantieseizoen van 2012 zwaar aan meerkanaalscampagnes . Ralph Lauren was in het gezelschap van de Franse juwelier Cartier in de poging om consumenten van luxegoederen aan te trekken. Cartiers campagne bevatte een Winter Tale- thema dat werd gepusht via e-mailontploffingen en op gedrukte media. E-commerce was een belangrijk onderdeel van de campagnes van luxemerken en was verrassend cruciaal voor het aantrekken van laat shoppers. Cartier gaf vroeg in het kerstinkopenseizoen een Winter Tale- video en ondersteunde het winterthema tijdens de vakantiecampagne met meerdere kanalen.
Het Britse Burberry-merk kenmerkte een geanimeerde muzikale sociale video die het middelpunt vormde van zijn vakantiecampagne.
Burberry-producten hebben glans toegevoegd aan de video die is opgenomen in de flagship store in Londen met zijn geavanceerde embedded technologie. Burberry creëerde een 80-seconden-wenskaartvideo op een speciale microsite voor vakanties en op zijn socialemediakanalen. De video verbeeldde een feestelijk avondfeest in de Burberry-boetiek die zich op 121 Regent Street in Londen bevindt. Natuurlijk moedigde Burberry zijn consumenten aan om de video te delen op sociale netwerksites.
Multichannel marketingcampagnes richten zich eenvoudig op een breed scala van consumenten
De kracht van multichannel-campagnes ligt duidelijk in het bereik van consumenten die kunnen worden opgenomen als een doelgroep voor de vermakelijke advertenties. Elk multichannelplatform wordt gebruikt op een manier die het vermogen van het merk om nieuwe klanten aan te trekken en loyale consumenten te betrekken, optimaliseert.
Onderzoek naar advertentiebewustzijn geeft aan dat gedrukte advertenties en tv-advertenties belangrijk zijn voor het opbouwen van naamsbekendheid en kunnen leiden tot merklancering. Een netwerkervaring op sociale media, zoals Facebook, biedt echter een heel ander type merkervaring. Consumenten verwachten vandaag dat ze in staat zullen zijn om commentaar te geven op het merk en gehoord te worden door het bedrijf: sociale media bieden die ervaring en kunnen resulteren in een sterke betrokkenheid van het merk bij consumenten, mits goed gearticuleerd.