Vind de juiste koper door een goede aanbieding te geven
Zoals veel verkopers over de hele wereld hebben ontdekt, is eBay geweldig om goederen met een niche-waarde rechtstreeks aan het publiek te verkopen. Je kunt vaak een object op eBay verkopen voor heel veel geld, ook al kon je het niet tegen elke prijs op andere lokale markten verkopen.
Defecte artikelen verkopen op eBay
Bij het verkopen van replica / reproductie, liquidatie, beschadigde of niet-geteste bulkgoederen op eBay lijken sommige verkopers de 'kid in a candy store'-mentaliteit te krijgen. Ze verleggen de grenzen van billijkheid naar het breekpunt om aandelen te verplaatsen. Dit soort verkopen helpt niemand omdat het kopers ongelukkig maakt (en in sommige gevallen terecht boos ) en leidt tot negatieve beoordelingen van het feedbackprofiel van de verkoper.
Tot overmaat van ramp hebben veilingen voor dit soort goederen de neiging om een onevenredig aantal nieuwe eBay-kopers aan te trekken . Nieuwe eBayers hebben nog niet het 'kopersoog' ontwikkeld dat een koper kan helpen om geweldige deals te sluiten en ongewenste rompslomp op eBay te voorkomen.
Dit laat een slechte smaak achter in de mond van wat anders ooit een actieve handelaar van eBay zou kunnen zijn geweest, en maakt interventie door lokale wetshandhaving, regelgevende agentschappen, of zelfs de federale overheid waarschijnlijker.
Dat is waarom het belangrijk is om je items eerlijk op eBay te plaatsen en onthoud de fouten en zwakheden van een aanbieding van potentiële kopers.
Wat te doen in plaats daarvan
Er is vaak niets mis met het verkopen van reproductie-, liquidatie-, beschadigde of bulk-niet-geteste goederen op eBay, zolang u maar transparant en zorgvuldig bent wanneer u uw artikelen opsomt.
- Leg de conditie van het item duidelijk uit. Schaduwrijke verkopers verdoezelen de exacte betekenis van bijvoeglijke naamwoorden en woorden die worden gebruikt om de staat van een item te beschrijven. Verkopers weten in welke staat een artikel zich bevindt en tenzij een artikel nieuw is, in een doos met de fabrieksgarantie intact, vermeld altijd de staat van het artikel met behulp van een van de volgende:
- Gegarandeerd om volledig als nieuw te functioneren
- Gedeeltelijk functioneel (noteer wat werkt en wat niet)
- REPLICA van origineel item (plaats dit in hoofdletters, zodat kopers het niet zullen missen)
- WERKT NIET (zet dit in hoofdletters, zodat kopers het niet zullen missen)
- UNTESTED / AS-IS (zet dit in hoofdletters, zodat kopers het niet zullen missen)
- Vermeld uw voorwaarden na de verkoop duidelijk. Verlies niet zomaar uw retourbeleid in de hoop dat de koper er geen nodig heeft of niet denkt te vragen voordat de aankoop is gedaan. Als u onder geen enkele omstandigheid retouren of uitwisselingen accepteert, of als u een specifiek beleid en stappen voor retourzendingen heeft, moet u dat zeker weten. Vermeld uw algemene voorwaarden van de verkoop heel duidelijk en zichtbaar met de intentie dat potentiële kopers dit beleid zullen gebruiken bij hun beslissing om al dan niet op uw object te bieden.
- Maak een lijst van wat er ontbreekt. Zorg ervoor dat potentiële kopers volledig op de hoogte blijven van wat ze krijgen. Vermeld alles wat bij het item hoort duidelijk in uw beschrijving en vermeld vervolgens dat alleen de vermelde items zijn opgenomen . Als er iets is dat een koper nog steeds verwacht te ontvangen, bijvoorbeeld een netsnoer of gebruikershandleiding, geef dan aan dat dergelijke dingen niet zijn opgenomen als dit niet het geval is.
- Stuur de koper waarop ze hebben geboden. Verkoop een koper niet op een veiling met een stockfoto of een foto van een artikel in goede staat om vervolgens een slecht exemplaar (of zelfs een ander maar vergelijkbaar exemplaar) te verzenden. De woorden "item verschijnt misschien niet zoals op de foto" krijgen hier geen verkopers van de haak. Als je koper op een item met een foto heeft geboden, stuur hem dan wat er op de foto staat. Als u dat artikel niet te koop heeft, gebruik dat dan niet om te beginnen. Periode.
Veel verkopers die klachten hebben ontvangen over kopers met onredelijke verwachtingen, hadden negatieve feedback of eBay-onderzoeken kunnen vermijden door simpelweg het bovenstaande advies te volgen.