Manieren Kleine bedrijven kunnen concurreren met online bedrijven
Krista B., bijvoorbeeld, die eigenaar is van een kinderkledingwinkel aan de hoofdstraat van haar stad, zegt dat ze wordt vermoord door Facebook-shopping.
"Iedereen heeft zijn eigen Facebook-winkel en velen adverteren voor anderen om hun kleding naar hen te verzenden om te worden geconsigneerd. Dus terwijl het bedrijfsleven booming voor hen is, zie ik, die overhead moet betalen en belastingen moet innen en betalen, een gestage daling."
Het maakt niet uit of ze een Facebook- of eBay-winkel hebben of sites als Etsy gebruiken om hun merchandise voor het publiek te krijgen; online bedrijven hebben gewoon niet dezelfde overhead als bij retail-retailers.
En als je dat combineert met het gemak van online winkelen en de toenemende neiging van mensen om hun telefoons te gebruiken in de vergelijkingswinkel , heb je geluk als je kleine bedrijf niet helemaal buiten de shopping-vergelijking raakt.
Hoe kunnen uw kleine bedrijven concurreren met online bedrijven?
1) Bestrijd het vuur met vuur en bereik online uw klanten en potentiële klanten. Deze marketingstrategie bestaat uit twee delen:
A) Alleen al omdat uw kleine bedrijf een fysieke winkel heeft, wil nog niet zeggen dat u uw producten of diensten ook niet online kunt verkopen. Wilt u niet de moeite en de kosten van het opzetten van een complete afzonderlijke e-commerce website proberen? Niet doen.
Er zijn veel eenvoudigere e-commerce-opties, zoals de eerdergenoemde Facebook- of eBay-winkelpuien die je kunt gebruiken.
(Meer informatie over verkopen op eBay.)
Of gebruik websites zoals eBay of Etsy om individuele of kleine hoeveelheden items te verkopen. En / of adverteer en post items die lokaal te koop zijn via Craig's List en Kiiji.
B) Ontwikkel een socialemediaplan en creëer een aanwezigheid op sociale media .
De hele sleutel is om online contact te maken met de potentiële klanten van uw kleine bedrijf. Gewoon een soort online winkelpui hebben waar je je producten of diensten promoot, zal dat niet doen. Een oordeelkundig plan voor sociale media, correct uitgevoerd, kan dat. Volg de bovenstaande link om te achterhalen hoe uw kleine bedrijf dit precies kan doen.
3) Als u dat niet hebt gedaan, zorg er dan voor dat u de e-mailadressen van uw klanten in de winkel verzamelt en stuur hen wekelijks een nieuwsbrief met specials, gerelateerd nieuws, aanbevolen items die nieuw zijn voor de winkel, enz.
E-mail is nog steeds de meest gebruikelijke manier waarop mensen online met elkaar communiceren, dus waarom niet ervoor zorgen dat u er volledig van profiteert? Er zijn een groot aantal e-mailmarketingtoepassingen die het maken en verzenden van een nieuwsbrief naar uw klanten eenvoudig maken, waaronder Constant Contact, iContact en Vertical Response. Of u kunt iets als Feedblitz proberen, dat uw blog omzet in een nieuwsbrief en deze naar uw klanten en / of klanten doorstuurt.
Er zijn twee regels die moeten worden gevolgd bij het versturen van e-mailnieuwsbrieven om uw klanten tevreden te houden:
1) Gebruik altijd een opt-in-systeem om uw lijst te bouwen.
2) Val ze niet tegen de grond.
Het verzenden van regelmatige updates is belangrijk om een community op te bouwen en uw klanten op de hoogte te houden, maar dat betekent niet dat u ze elke dag een e-mailnieuwsbrief moet sturen.
4) Geef mensen extra redenen om naar uw winkel te komen in plaats van online te winkelen. Als uw kleine bedrijf spullen verkoopt in Main Street en hun kleine bedrijf spullen online verkoopt en u verkoopt dezelfde dingen, waarom zouden de klanten dan de moeite nemen om in hun voertuigen te stappen en de rit naar uw winkel te maken? Het is zoveel gemakkelijker om gewoon op een muis te klikken.
En zeg niet "omdat mijn spullen goedkoper zijn", want dat is niet genoeg van een antwoord voor veel mensen die bereid zijn om x-bedrag te betalen voor het gemak.
Geef ze andere, betere redenen om te winkelen in uw kleine bedrijf, zoals het feit dat u een deel van de opbrengst van elke aankoop doneert aan liefdadigheid, onmiddellijke toegang tot een prijzentrekking, langdurige ondersteuning van een lokale zaak, een cool evenement, een klant klantenkaart - iets om ze te laten voelen dat de reis de moeite waard is.
5) En tot slot, om te concurreren met die online bedrijven die aan de slag gaan, moet u ervoor zorgen dat u de lokaal verbonden kleine onderneming van uw keuze bent . Word lid van groepen waar uw klanten rondhangen. Vrijwilliger als je kunt. PAK Uw bedrijfsafbeelding waar u ook gaat.
En vergeet niet om lid te worden van lokale bedrijfsorganisaties . De verwijzingen waar je over hoort, zijn altijd maar het topje van de ijsberg.
Zeker, het is mogelijk dat niemand in je plaatselijke Rotary-groep persoonlijk de kleding van hun kinderen zal meenemen voor de zending. Maar zij kennen allerlei soorten mensen die u niet kent en een van hen kent misschien iemand die kleding heeft die zij willen inleveren en vermeldt wat 'een goed ei' u bent, waardoor u een andere klant krijgt.
Het gebeurt elke dag - zodra mensen je leren kennen en waarderen.
Uw kleine onderneming kan concurreren
Concurreren met bedrijven die strikt online zijn wanneer je dat niet bent, is niet eenvoudig. Het speelveld is niet vlak: als een klein en fysiek klein bedrijf, zult u altijd kosten hebben die zij niet hebben. Het zal met de tijd een consistente inspanning vergen als uw kleine onderneming uw marktaandeel behoudt en vergroot. Maar het is mogelijk als je die online bedrijven in hun eigen spel kunt verslaan en de voorkeursbestemming wordt.