Verzegel de deal verkooptechniek
Of u nu persoonlijk vergadert, telefonisch of via internet, u heeft geen tijd te verliezen.
Het loont de moeite om de verkooptechniek te begrijpen van hoe mensen hun eerste oordeel vellen en wat u kunt doen om de resultaten te beheersen.
Leer de non-verbale verkooptechniek
Wanneer u iemand persoonlijk ontmoet, is 93% van de manier waarop u wordt beoordeeld gebaseerd op non-verbale communicatie - uw uiterlijk en uw lichaamstaal. Slechts 7% wordt beïnvloed door de woorden die u spreekt. Een goede verkooptechniek is om te onthouden dat mensen een boek beoordelen op basis van de omslag. Wanneer je eerste ontmoeting via de telefoon plaatsvindt, is 70% van hoe je wordt waargenomen gebaseerd op je tone of voice en 30% op je woorden. Het is niet wat je zegt - het is de manier waarop je het zegt.
Kies je eerste 12 woorden
Hoewel uit onderzoek blijkt dat woorden slechts 7% uitmaken van wat mensen van je vinden tijdens een een-op-een ontmoeting, laat ze dan niet aan het toeval over. Druk een of andere vorm van dank uit wanneer je de klant ontmoet. Misschien is het "Dank u dat u de tijd hebt genomen om mij vandaag te zien" of "Dank u dat u bij mij bent komen lunchen." Klanten waarderen u wanneer u ze op prijs stelt.
Gebruik hun naam meteen
Een andere vergeten verkooptechniek is om te onthouden dat er geen mooier geluid is dan dat van onze eigen naam. Wanneer u de naam van de cliënt in een gesprek gebruikt binnen uw eerste twaalf woorden en de eerste zeven seconden, stuurt u een bericht dat u die persoon waardeert en op hem gericht bent.
Niets maakt de aandacht van andere mensen even effectief als hen bij naam noemen.
Let op je haar
Uw klanten zullen. In feite zullen ze eerst je haar en gezicht zien. Het afleggen van die broodnodige knipbeurt of kleuropdracht kan je de deal kosten. Laat geen slechte haardag u de verbinding kosten.
Shiny Shoes Sales Technique
Mensen zullen vanuit je gezicht naar je voeten kijken. Als uw schoenen niet goed onderhouden zijn, zal de klant zich afvragen of u op andere details let. Schoenen moeten worden gepolijst als uw verkooptechniek. Misschien zijn ze wel het laatste dat je aanbrengt voordat je de deur uitloopt, maar ze zijn vaak het eerste dat je klant opmerkt.
Loop snel
Een sneller rollator kan als belangrijk en energiek worden ervaren - precies het soort persoon waarmee uw klanten zaken willen doen. Pak het tempo op en loop doelgericht als je indruk wilt maken.
Een goede zakelijke handdruk
De zakelijke handdruk is een essentiële verkooptechniek om een blijvende indruk te maken. De eerste stap die je zet bij het ontmoeten van je toekomstige klant is om je hand uit te steken. Er is nergens een zakenman die je niet kan vertellen dat de goede zakelijke handdruk een stevige moet zijn. Toch bieden mensen de mensen keer op keer de slappe hand.
Als u een goede zakelijke handdruk wilt hebben, plaatst u uw hand om volledig contact te maken met de hand van de andere persoon.
Als je eenmaal verbonden bent, sluit je je duim over de rug van de andere persoon en druk je hem een beetje in. U hebt het begin van een sterke zakelijke relatie.
Maak stijlvolle introducties
De juiste introductie is een verkooptechniek die door alle verkoopmeesters wordt gebruikt. Het maakt wel uit wiens naam je het eerst zegt en welke woorden je gebruikt bij het maken van introducties in het bedrijfsleven. Zakelijke etiquette is gebaseerd op rang en hiërarchie. Eer de oudste of hoogste persoon door eerst zijn naam te zeggen. Wanneer de klant aanwezig is, is hij altijd de belangrijkste persoon. Zeg eerst de naam van de klant en introduceer andere mensen bij de klant. De juiste woorden zijn "Ik zou willen voorstellen ..." of "Ik zou u willen voorstellen ..." gevolgd door de naam van de andere persoon.
Heb altijd visitekaartjes
Uw visitekaartjes en hoe u ze behandelt, dragen bij aan uw totale imago. Zorg altijd voor een goed aanbod, omdat je nooit weet wanneer en waar je een potentiële klant zult tegenkomen.
Hoe onaangenaam is het om iemands kaart te vragen en ze te laten zeggen: "Oh sorry, ik denk dat ik mijn laatste heb weggegeven." Je krijgt het gevoel dat deze persoon al iedereen heeft ontmoet die hij wil kennen. Houd uw visitekaartjes in een kaartendoos, beschermd tegen slijtage. Je zult ze kunnen vinden zonder veel gedoe en ze zullen altijd in onberispelijke staat zijn.
Gebruik de juiste lichaamstaal
De best verkochte techniek is een glimlach. Het vertelt je klanten dat je blij bent om bij hen te zijn. Oogcontact zegt dat je oplet en geïnteresseerd bent in wat er gezegd wordt. Door naar de cliënt te leunen, lijkt u verloofd en betrokken bij het gesprek. Gebruik zoveel mogelijk signalen om er interessant en interessant uit te zien.
In de zakelijke omgeving, plan je elke beweging met potentiële klanten. Je regelt de afspraak, je bereidt je voor op de vergadering, je repeteert voor de presentatie, maar ondanks je beste inspanningen duiken potentiële klanten op de meest onverwachte plaatsen op. Laat niets aan het toeval over. Elke keer dat u uw kantoor verlaat, moet u klaar zijn om een krachtige eerste indruk te maken ... het is de best verkochte techniek .
Lydia Ramsey is een expert op het gebied van zakelijke etiquette, professionele spreker, corporate trainer en auteur van 'manieren die verkopen - het Pools toevoegen dat winsten opbouwt'. Ze is geciteerd of te zien in The New York Times, Investors 'Business Daily, Entrepreneur, Inc., Real Simple en Woman's Day.
Bewerkt door Alyssa Gregory