Wanneer consumenten zoekmachines gebruiken om een product of dienst te vinden, bevinden ze zich meestal nog in de fase van het verzamelen van informatie en kunnen ze er ver van af zijn om daadwerkelijk een aankoop te doen.
Mensen die rechtstreeks naar Groupon gaan, zijn op zoek naar nieuwe deals om te proberen of hebben al een besluit genomen dat ze een aankoop willen doen en zijn op zoek naar de best mogelijke deal.
Klinkt eenvoudig tot nu toe, toch? Maak een couponcampagne, laat deze scheuren en boem - directe klanten. Helaas is Groupon niet zo eenvoudig en moet je evenveel aandacht schenken aan een Groupon-marketingcampagne als aan een andere leidende ontwikkelingsstrategie. Als je dat niet doet, en gewoon een kortingsbon verzint, verlies je misschien veel geld.
Wat is Groupon?
Groupon is een advertentieplatform dat zich grotendeels richt op het bedienen van lokale markten. Bedrijven kunnen Groupon gebruiken om hun eigen kortingen (vouchers) voor diensten en producten te promoten. Groupon helpt bij het faciliteren van verbindingen tussen bedrijven die op zoek zijn naar klanten en klanten die op zoek zijn naar deals.
Dat is een groot pluspunt als u vertrouwt op Google Zoeken om meer te weten te komen over uw bedrijf omdat Google alleen laat zien wat het wil in lokale resultaten en om consistent goed te scoren in zoekopdrachten, vereist veel tijd en moeite en er is nog steeds geen garantie voor uw site wordt op de zoekresultaten van één pagina weergegeven.
Maar Groupon toont gebruikers alles op hun site binnen een bepaalde reeks zoekparameters en als de uwe overeenkomt, wordt uw advertentie weergegeven. Nog beter - je kunt massieve campagnes voor sociale media maken en beheren en je kortingsbonnen laten opvallen, zelfs als je geen website hebt. Welke, ik adviseer niet - alle bedrijfseigenaars zouden minstens een één pagina-website moeten hebben om te dienen als een middel om te verifiëren of een bedrijf legitiem is.
Bijvoorbeeld Google heeft een postcode voor 'paardrijlessen' en Google selecteert wat hij wil zien en niet wat er in jouw omgeving moet gebeuren. Groupon zal het beter doen voor consumenten omdat een zoekopdracht naar rijlessen alleen zal worden gefilterd door wat de gebruiker beslist en niet door een advertentie-algoritme.
Bijna klinkt te mooi om waar te zijn, en eerlijk gezegd wel.
Hoe werkt Groupon?
Groupon is redelijk eenvoudig - u biedt een deal aan, zij verzamelen geld voor u wanneer een deal wordt gesloten, Groupon neemt een korting van vijftig procent direct af en u krijgt de rest. In essentie is Groupon een tussenpersoon die u met mensen wil verbinden die uw diensten en producten zullen kopen, omdat hoe meer mensen van u kopen, hoe meer geld Groupon verdient. Dat is niet het geval met Google die een geheel andere (en aanzienlijk bredere) agenda en motieven heeft en die vrijwel geen enkele reden heeft om uw website te promoten (tenzij u betaalt voor advertenties op Google.)
In een notendop, zo werkt Groupon:
- Aanmelden.
- Bied een kortingsbon of deal aan.
- Mensen kopen het en betalen via Groupon.
- Groupon verzamelt het geld, neemt een (grote, dikke snee) recht van de top, en
- Geeft jou de rest.
Groupon's Business Model - Geweldig voor Groupon, niet zo geweldig voor bedrijfseigenaren
Volgens Statista.com werkt het bedrijfsmodel van Groupon duidelijk heel goed, althans voor Groupon, met een totale omzet van $ 3.199,52 miljoen in 2015, waarvan $ 2,047,74 miljoen toe te schrijven is aan de consumentenmarkt in de VS.
Hier zijn nog twee statistieken om enthousiast over te worden:
- De gemiddelde prijs per kortingsbon in 2015 was $ 76;
- 20,66 miljoen mensen bezoeken Groupon elke maand (januari 2016).
Dergelijke positieve financiële gegevens tonen aan dat het bedrijfsmodel van Groupon zeer goed werkt voor het bedrijf en dat consumenten erg enthousiast zijn over Groupon, maar voordat u te opgewonden raakt, moet u bedenken dat Groupon zo succesvol is dat het eerst de eigen belangen behartigt en vervolgens de consumentenbelangen. , en zeer (dood) als laatste, jij, de bedrijfseigenaar speelt mee. Groupon gebruikt bedrijven om hun eigen consumentgerichte doelen te bereiken - en jij, als bedrijfseigenaar, bent hun belangrijkste consument.
Uw kortingsbonnen voor Groupon zijn vergelijkbaar met externe leveranciers en Amazon: Amazon wil bedrijven het merk Amazon laten gebruiken om hun eigen verkopen te vergroten, en omdat Amazon geld verdient bij verkopers van Amazon .
Groupon wil ook dat bedrijven hun diensten gebruiken, want zonder bedrijven die coupons aanbieden, kan Groupon niet overleven.
Waarom u voorzichtig moet zijn met adverteren op Groupon
Groupon biedt kortingsbonnen / kortingen die variëren van 50% korting tot 90% korting op de gebruikelijke prijs van wat er wordt aangeboden. Groupon neemt 50% van de omzet van elke deal. Hier is een voorbeeld:
Stel dat u normaal gesproken $ 100 rekent voor het aanbieden van privé-paardrijlessen. Met 50% korting op uw normale tarief verkoopt u uw lessen voor $ 50 aan Groupon-kopers. Maar je zou geen $ 50 verdienen, je zou maar $ 25 verdienen omdat Groupon de helft neemt.
Als dezelfde deal met 90% korting werd aangeboden, zou je je rijlessen verkopen voor $ 5 per stuk!
In scenario's waarbij goederen worden verkocht, zou je gemakkelijk geld kunnen verliezen, want tegen de tijd dat de kortingsprijs werd aangeboden en Groupon de korting kreeg, mag je niet genoeg verdienen om de kosten te dekken van wat er wordt verkocht.
Het is ook uiterst belangrijk om op te merken dat Groupon zijn enorme 50% afsnijdt van elke deal die u maakt - niet slechts één. Verkoop 100 kortingen en ze nemen 50% van elke single.
Omgaan met Groupon's Deal Seekers
Hoewel Groupon op haar website kan bogen dat 91% van de mensen die deals over Groupon kopen later weer terugkomt voor extra aankopen, worden deze statistieken weerlegd door andere bronnen die beweren dat de meerderheid van de bedrijven die Groupon gebruiken, klagen over one-shot-klanten.
Klanten van Groupon zijn vaak slimme dealzoekers die eenmalige kortingsbonkortingen kopen en gebruiken zonder van plan te zijn om terug te blijven komen voor meer producten of diensten (dat wil zeggen voor een massage, zonnebank, maaltijd, enz.). Dat is geweldig als u op zoek bent naar een timers, maar niet ideaal als u mensen nodig heeft om zich aan te melden voor doorlopende services.
In plaats van één inleidende les (of service) aan een grote korting aan te bieden, zou je kunnen proberen je deal op zo'n manier te splitsen dat mensen je meer dan één keer moeten proberen. Als je bijvoorbeeld gitaarlessen of handwerklessen aanbiedt, in plaats van een halfuur coupon voor de helft te geven, splits je het tussen de twee sessies. Op die manier zullen mensen die de kortingsbon kopen je twee keer moeten proberen om hun volledige deal te krijgen en dat kan genoeg zijn om hen ervan te overtuigen dat lessen met jou leuk zijn en dat ze zich moeten aanmelden voor meer lessen.
Zorg ervoor dat u beperkingen oplegt om te bepalen hoe mensen hun deals kunnen gebruiken. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van omstandigheden die het voor het bedrijf mogelijk maken om de stroom van nieuwe klanten te controleren, zodat ze niet allemaal tegelijk worden weergegeven:
- De promotiewaarde vervalt 120 dagen na aankoop.
- Het betaalde bedrag verloopt nooit.
- Alleen nieuwe klanten. Reserveren verplicht.
- Registratie vereist.
- Beperking 1 per persoon, mag 1 extra cadeau kopen.
- Limiet 1 per bezoek.
Het instellen van limieten op het aantal verkochte vouchers is ook belangrijk, vooral voor kleine bedrijven, zodat u ervoor kunt zorgen dat u in staat bent om een toestroom van nieuwe klanten en een verhoogde vraag naar uw services te verwerken. Tijdens het onderzoeken van informatie voor dit artikel zag ik een lokale kunst- en ambachtswinkel met vouchers voor een keramiekproject. Het bedrijf had meer dan 300 vouchers verkocht en mijn eerste gedachte was hoe in hemelsnaam een moeder en een pop inloopwinkel 300 mensen aankunnen die allemaal tegelijkertijd verschijnen?
Het komt neer op
Groupon is een solide advertentieplatform omdat het werkt, een goede reputatie bij de consument heeft en het gemakkelijk is voor ondernemers om van start te gaan, maar er moet niet op vertrouwd worden dat er eenvoud en kracht van Groupon voor nodig is om uw bedrijf te laten groeien.
Op de korte termijn kan Groupon (en soortgelijke sites) een krachtige en effectieve manier zijn om nieuwe leads voor uw bedrijf te genereren, maar als u niet zorgvuldig bent in het plannen van de manier waarop u de steile prijs voor die leads compenseert, zou u uiteindelijk verliezen. veel meer geld dan je verdient.