Ze willen dat de ongrijpbare zilveren kogel het snel doet. Dat is precies waarom deze mensen het nooit zullen redden, op zijn best, een voldoende bedrijf, en zeker nooit miljonairs zullen worden van e-commerce.
De kern van succesvolle e-commerce is een duidelijke manier om klanten te werven. Als je dat onder de knie hebt, heb je alles onder de knie. Je wordt de drakenkrijger in de Kung Fu Panda-wereld van e-commerce.
Productvertrouwen is essentieel
Eerst en vooral moet ik, de klant, zeker zijn dat u:
- verkopen wat je zegt dat je verkoopt
- verkopen tegen de juiste prijs
- vervulling door een acceptabele modus, en binnen een redelijke periode
- het accepteren van mijn gewenste betaalmethode
- het aanbieden van effectieve omgekeerde logistiek als de behoefte zich voordoet
- bezorgd over mijn privacy
- bewust van mijn veiligheid .
Het is niet alleen de hoeveelheid verkeer, maar ook de kwaliteit die ertoe doet
De meeste professionals op het gebied van e-commerce marketing begrijpen de behoefte aan verkeer op de website, maar vinden geen gelijke nadruk op de kwaliteit van het verkeer. Daarom is blind vertrouwen in SEO gemeengoed in de e-commerce wereld. Sommigen gaan zo ver om te beweren dat de belangrijkste determinant van e-commerce succes is als SEO.
Maar hoewel SEO dit voorrecht aan het klantenvertrouwen moet geven, als u ze laat komen, maar u kunt ze niet laten geloven in uw product, dan zullen ze niet kopen, zullen ze niet terugkeren en zullen ze zeker niet het woord verspreiden. Het enige wat je hebt gedaan, is je website-hits oppakken.
Het gaat over het laten groeien van het bedrijf, niet noodzakelijkerwijs over het op een specifieke manier laten groeien
Bekijk het succes van bedrijven in het e-commerce-paradigma met de volgende lens:
- Je zou offline kunnen verkopen, maar de verkoop online doen
- U kunt online marketing doen, maar de verkoop offline doen (dwz uw e-commerce website is meer een brochuresite, geen transactiesite).
- Je zou online kunnen verkopen en verkopen, maar offline transacties uitvoeren (bijvoorbeeld via de telefoon of bij een ophaalbalie zoals in het geval van het klik- en verzamelsysteem aangeboden door Tesco.)
De bovenstaande punten illustreren dat e-commerce marketing, de e-commerce website en e-commerce transacties moeten worden gezien als een onderdeel van de algemene bedrijfsstrategie.
Laat uw product de weg tonen
Als je digitale goederen verkoopt, is het spel behoorlijk anders dan als je fysieke producten verkoopt. Als u bijvoorbeeld kunst verkoopt, kunt u voorbeelden presenteren op kunsttentoonstellingen en ze verkopen op kunstbeurzen. U beweert dat dit geen e-commerce is, maar dit is waar u schromelijk ongelijk zou kunnen hebben. De kunstbeurs kan fungeren als een promotiemiddel voor uw e-commercebedrijf, ervan uitgaande dat uw communicatie op de kunstbeurs uw website als uw etalage markeert.
Praat met mensen waar mensen graag met mensen praten
Een rijke bron van klanten kan een forum zijn waar mensen producten bespreken die vergelijkbaar zijn met de uwe. Het kan een bedreigende plaats zijn om te proberen zaken te doen, maar begin met posten.
Lees wat anderen posten, vooral je concurrentie. Wees behulpzaam. Plaats niet gewoon om te verkopen. Plaats om deel te nemen aan het gesprek. Zoek naar creatieve manieren om uw product te presenteren, zonder het beleid van het forum te schenden.
Klanten verkrijgen via netwerken
Praat met mensen die u al kent en vertel hen over uw producten en diensten. Zakelijke professionals met wie u al zaken doet, zijn een goed begin. Toon ze je passie. Blaas je succes niet op, maar laat ze zien dat je in brand staat. Ze zullen deze koorts waarschijnlijk ook opvangen. Als ze gewoon scepticisme op jouw manier gooien, stop dan met pitchen en ga verder met anderen. U zult een aantal mensen vinden die geïnteresseerd zijn in uw producten.
Netwerken is niets anders dan het gebruiken van de contacten die je hebt om klanten te vinden. Je zou kunnen zeggen: "Ik heb geen contacten om mee te netwerken" of "al mijn contacten zijn al klanten van mij". Ik zou zeggen dat uw zakenkringen dan veel te beperkt zijn.
U moet zakelijke activiteiten en evenementen vinden waar u anderen kunt ontmoeten en kennissen kunt opbouwen.
Klanten verwerven via advertenties
Adverteren is altijd een belangrijk onderdeel van elk goed marketingplan . Als u geen geld hebt dat is gebudgetteerd voor adverteren, beperkt u de groei van uw e-commercebedrijf. Het zal nooit verder gaan dan een bepaald punt. Diversiteit en een stabiele cashflow in uw advertentiecampagne zijn de sleutels tot een succesvolle reclamestrategie. Een sterke reclamecampagne zal ook een marketingcampagne op zijn vleugels naar succes brengen en uw bedrijf in een gezond tempo laten groeien.
Laatste woorden
Het verkrijgen van nieuwe klanten is moeilijk, maar het is een uiterst belangrijk aspect van uw e-commerce-activiteit. Het vereist fulltime toewijding om effectief te zijn.