Hoe een kleine onderneming bemiddeling kan gebruiken
- De IRS heeft een nieuw Fast-track Settlement Program voor belastinggeschillen met bedrijven. Het proces vermijdt een lang en kostbaar proces van de belastingrechter .
- In Texas kunnen artsen en patiënten bemiddeling gebruiken om factureringsgeschillen op te lossen.
- In een conflict tussen de National Parks Service en Delaware North stemt in met mediation over het benoemen van rechten bij Yosemite National Park,
- De stad Ouray, Colorado, en een lokaal ijspark stemden in met bemiddeling om geschillen over een ijspestival te beslechten
Wat is mediation?
Bemiddeling is een informeel geschillenbeslechtingsproces uitgevoerd door een getrainde derde partij, een bemiddelaar genoemd. Bemiddeling is bedoeld om twee partijen bij elkaar te brengen om misverstanden op te lossen, zorgen te ontdekken en tot een oplossing te komen. Het proces is vrijwillig, hoewel het kan worden aangespoord door een agentschap zoals de Equal Employment Opportunity Commission (EEOC).
Tijdens de bemiddeling presenteert elke partij zijn mening over de kwestie, en de bemiddelaar zal met elke zijde in een caucus werken om te proberen een regeling uit te werken. Aan het einde van het proces kan de mediator bevindingen presenteren en een mogelijke oplossing voor het probleem bieden.
Hoe mediation werkt: een typisch geval
Hier is een korte bespreking van een typisch bemiddelingsproces:
- De bemiddelaar begint met het verwelkomen van de partijen en het introduceren van de partijen bij elkaar. De bemiddelaar schetst vervolgens het proces en de rollen van de bemiddelaar, de partijen en advocaten (indien aanwezig). De bemiddelaar beëindigt de inleiding door de basisregels voor het proces uit te leggen.
- De bemiddelaar vraagt vervolgens om verklaringen van elke partij. Beide partijen hebben de mogelijkheid om hun verhaal te vertellen over wat er is gebeurd, vanuit hun gezichtspunt. Vaak zijn deze verhalen emotioneel. De bemiddelaar kan verhelderende vragen stellen, maar meestal stellen de partijen elkaar niet in vraag. Als de partijen te emotioneel zijn, kan dit deel van het proces worden afgebroken.
- Nadat beide partijen hebben gesproken, kan de bemiddelaar meer vragen stellen, zowel om de problemen op te helderen als om de andere partij meer begrip te verschaffen.
- Op dit punt kan de bemiddelaar de partijen vragen om een caucus (apart samenkomen) met het doel van discussie). De bemiddelaar spreekt met elke partij, stelt oplossingen voor, probeert scenario's uit, probeert een verbintenis tot stand te brengen tussen beide partijen.
- De bemiddelaar gaat in deze tijd heen en weer tussen de partijen, om misverstanden op te lossen en om informatie, voorstellen en punten van overeenstemming te bevatten.
- De bemiddelaar werkt om overeenstemming tussen de partijen te bereiken in een poging overeenstemming te bereiken. Op een gegeven moment kan de bemiddelaar een definitieve overeenkomst voor de partijen sluiten en hen aansporen om te accepteren.
Bemiddeling en advocaten
Bemiddeling sluit niet uit dat er voor elke partij een advocaat nodig is. Hoewel advocaten niet nodig zijn, kunnen gecompliceerde en moeilijke bemiddelingen een advocaat voor elke partij zijn.
Bemiddeling versus arbitrage
Bemiddeling wordt vaak verward met een soortgelijk proces dat arbitrage wordt genoemd . Arbitrage is een meer formele geschilprocedure waarbij een arbiter beide partijen hoort en een beslissing neemt, die vaak bindend is.
Het bemiddelingsproces is, in tegenstelling tot arbitrage, niet bindend; dat wil zeggen, de bemiddelaar legt de partijen geen beslissing op, maar hij / zij probeert een oplossing voor te stellen die voor beide partijen acceptabel is.
Bemiddeling in kleine bedrijfssituaties
Enkele voorbeelden van hoe mediation in bedrijfssituaties wordt gebruikt, zijn vastgoedproblemen. zoals contractgeschillen; in arbeidsonderhandelingen, als een eerste stap om de verschillen tussen beide partijen op te lossen; of in geschillen tussen werknemers en werknemers.
Bemiddeling wordt ook gebruikt in persoonlijke en familiale geschillen. Bijvoorbeeld in situaties van echtscheiding, voogdij en speciale opvoeding.
Online bemiddeling
U kunt zelfs een bemiddelaar online vinden voor verschillende soorten bemiddeling. Online bemiddeling is een goede hulpbron als de twee partijen een online relatie hebben (zoals op eBay of andere biedingssites) of als de partijen zich niet op hun gemak voelen als ze tegenover elkaar aan tafel zitten.
Blinde biedingssites zoals Cybersettle bieden bemiddelingsdiensten voor financiële geschillen. In dit soort bemiddeling dienen de twee partijen hun prijzen online in. De biedsite kan een schikking regelen of suggereren dat de partijen aanbiedingen blijven indienen.
Discussie-gebaseerde verwerking van geschillen wordt aangeboden door verschillende sites. Deze services zijn beter voor complexere situaties en in gevallen waarin de partijen zich niet allebei op dezelfde plaats en tijdzone bevinden. Mediate.com heeft een lijst met online bemiddelaars over de hele wereld, waarvan de meeste met specialiteiten.
Hoe een bemiddelaar te vinden
Er zijn verschillende services met getrainde bemiddelaars voor alle soorten situaties, waaronder Mediate.com. Zoek naar een bemiddelaar die is opgeleid in het specifieke gebied dat u mogelijk nodig heeft voor uw bedrijfssituatie.
U kunt ook een advocaat om een verwijzing naar een bemiddelaar bij u in de buurt vragen.